اضبط كل شيء بنفسك، دون انتظار الدعم
أدلة خطوة بخطوة لكل إعداد في Vera.Support — ربط القنوات، تدريب الذكاء الاصطناعي، توجيه المحادثات، وكل ما بين ذلك.
بدء الاستخدام
افتح الباب، ضع الدردشة على موقعك، وأحضر فريقك إلى الداخل.
أداة الدردشة
كيف تبدو الدردشة، ومتى تظهر، وبأي لغة تتحدث.
الرسائل والنماذج
الرسائل التي تُرسل تلقائياً، والنماذج التي تجمع ما تحتاجه.
أول ما يراه الزوار الجدد في الدردشة رسالة المتابعة
طلب البريد الإلكتروني عندما لا يتمكن أحد من الرد رسالة خارج أوقات العمل
الرد عندما لا يكون أحد في المكتب رسالة الخصوصية
طلب الموافقة قبل بدء المحادثة رسالة منبثقة
إشعار منبثق يظهر لكل من يزور الموقع التقييم والملاحظات
اطلب تقييمًا عند أرشفة المحادثة رسالة الإغلاق
إرسال نسخة المحادثة عبر البريد الإلكتروني عند انتهائها الردود المحفوظة
أدرج الردود الجاهزة باستخدام اختصار # الرسائل الغنية
أرسل بطاقات وأزرارًا ونماذج وفيديو باستخدام الأكواد المختصرة حقول الدمج
أدرج الأسماء الحقيقية والتفاصيل في أي رسالة
المستخدمون
من يكتب إليك، وما تطلبه منهم، وكيف تُحفظ سجلاتهم.
الفريق والتوجيه
الأقسام، ومن يحصل على أي محادثة، ومتى تكون متاحاً.
الإشعارات
لا تفوّت أي رسالة — عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات الفورية أو الرسائل النصية.
روبوت الدردشة الذكي
شغّل الذكاء الاصطناعي، وعلّمه على نشاطك التجاري، وحدد متى يتدخل الإنسان.
شغّل روبوت الدردشة واختر وضع المزامنة رصيد الذكاء الاصطناعي
ما الذي يستهلك الرصيد وكيف تحافظ على امتلائه أوضاع الروبوت والتعليمات النصية
حدد ما يُسمح للروبوت بالإجابة عنه تدريب الشات بوت
علّم الشات بوت موقعك الإلكتروني وملفاتك وإجاباتك الأسئلة والأجوبة في الشات بوت
إجابات مكتوبة يدويًا يستخدمها الشات بوت حرفيًا تدفقات الشات بوت
توجيه المستخدمين خطوة بخطوة نحو هدف معين التسليم البشري
عندما يتنحى الذكاء الاصطناعي جانبًا ويتولى شخص المهمة استدعاء أدوات الذكاء الاصطناعي
دع الروبوت يبحث عن بيانات حية من أنظمتك مساعدة ذكاء اصطناعي للوكلاء
ردود مقترحة، إعادة صياغة، فهم الصوت والصورة الذكاء الاصطناعي متعدد اللغات
خدمة العملاء بلغتهم الأم حجز المواعيد بالذكاء الاصطناعي
دع chatbot يحجز ويدير المواعيد
القنوات
اربط واتساب، إنستغرام، تيليغرام، البريد الإلكتروني وغيرها في صندوق وارد واحد.
اربط رقم واتساب بزنس الخاص بك بصندوق الوارد قوالب واتساب
الوصول إلى العملاء خارج نافذة الـ 24 ساعة إنستغرام وماسنجر
اجلب رسائل فيسبوك وإنستغرام إلى صندوق الوارد الخاص بك تعليقات وسائل التواصل
الرد على تعليقات إنستغرام وفيسبوك من صندوق الوارد إعداد تيليجرام
ربط بوت تيليغرام وتنبيه وكلائك إعداد Viber
اجلب محادثات Viber إلى صندوق الوارد الخاص بك إعداد LINE
ربط قناة LINE Messaging API إعداد WeChat
استقبال محادثات حساب خدمة WeChat في صندوق الوارد الخاص بك إعداد Zalo
استقبل رسائل الحساب الرسمي لـ Zalo في صندوق الوارد الخاص بك رسائل X (تويتر)
الرد على الرسائل المباشرة في X من صندوق الوارد الخاص بك توجيه البريد الإلكتروني
حوّل صندوق بريدك إلى محادثات يمكنك الرد عليها قناة الرسائل النصية القصيرة (SMS)
تواصل مع العملاء عبر الرسائل النصية مباشرة من صندوق الوارد الخاص بك
التطبيقات والتكاملات
اربط Vera.Support بالأدوات التي تستخدمها بالفعل.
اربط متجرك حتى يتعرف الذكاء الاصطناعي على منتجاتك دمج Zendesk
حوّل المحادثات إلى تذاكر Zendesk تظل متزامنة إعداد Slack
قراءة المحادثات والرد عليها من Slack إعداد Zapier
ربط Vera.Support مع Zapier باستخدام webhooks إعداد لوحة التذاكر
عرض لوحة كاملة لخدمة الدعم على صفحتك دمج Sedna
أسعار الحجز المباشرة في المحادثة
الأتمتة والنمو
قاعدة المعرفة، القواعد الآلية، الرسائل الجماعية والنشرات الإخبارية.
الحساب واستكشاف الأخطاء
الرصيد، التقارير، الأمان، وما يجب تجربته عندما يظهر خطأ ما.
هل أنت مستعد لإنهاء الفوضى؟
وحّد رسائلك، وأتمتة الأسئلة المتكررة، وحوّل المحادثات إلى إيرادات — ابدأ اليوم.
ابدأ الآن