اطلب من الزوار الموافقة قبل بدء المحادثة
تعرض رسالة الخصوصية إشعارًا قصيرًا في المحادثة مع زرَي "قبول" و"رفض". يجب القبول قبل استخدام المحادثة.
هذا مناسب لك إذا كانت سياسة الخصوصية أو اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تتطلب خطوة موافقة واضحة قبل أن يرسل الزائر أي شيء. تكتب الإشعار مرة واحدة ويُطبق على محادثتك.
خطوة بخطوة
اكتب إشعارك
انتقل إلى الإعدادات > الرسائل واملأ رسالة الخصوصية. هذا النص الذي يقرأه الزائر قبل استخدام المحادثة، لذا اجعله قصيرًا واذكر ما يحدث مع ما يرسله.
تأكد من عدم اشتراط التسجيل
لا تظهر رسالة الخصوصية عند تفعيل "اشتراط التسجيل" في الإعدادات > المستخدمون. إذا كنت تريد إشعار القبول والرفض، فاترك خيار "اشتراط التسجيل" معطلاً.
جرب المحادثة كزائر
افتح صفحة على موقعك تظهر فيها المحادثة وابدأ محادثة. يجب أن ترى إشعارك مع زرَي "قبول" و"رفض"، ويجب أن تبقى المحادثة غير قابلة للاستخدام حتى تقبل.
مرجع الإعدادات
| الإعداد | ما يفعله |
|---|---|
| رسالة الخصوصية | في الإعدادات > الرسائل: يعرض إشعار الخصوصية في المحادثة مع زرَي "قبول" و"رفض"، ويشترط القبول قبل استخدام المحادثة. |
| اشتراط التسجيل | في الإعدادات > المستخدمون: عند تفعيل هذا الخيار، لا تظهر رسالة الخصوصية. |
معلومات مفيدة
التسجيل يستغرق وقتًا أطول
عند تفعيل خيار "يتطلب التسجيل" في الإعدادات > المستخدمون، لا تظهر رسالة الخصوصية أبدًا. اختر إحدى هاتين البوابتين قبل الدردشة، وليس كلتيهما.
قنوات المراسلة تعمل بشكل مختلف
تُرسل رسالة الخصوصية أيضًا على قنوات المراسلة، ولكنها تصل بعد أول رسالة من المستخدم. لا توجد أزرار "قبول" و"رفض" على تلك القنوات، ولا يتم حظر المراسلة.
القبول هو البوابة
في دردشة الموقع الإلكتروني، لا يمكن لمن يرفض استخدام الدردشة. فقط القبول يفتحها.
توجد مع رسائلك التلقائية الأخرى
توجد رسالة الخصوصية في الإعدادات > الرسائل، إلى جانب باقي الرسائل المرسلة إلى زوارك.
أسئلة شائعة
أين أضبط رسالة الخصوصية؟
هل يمكن لأحد استخدام الدردشة دون قبول؟
لماذا لا تظهر رسالة الخصوصية؟
متى تُرسل على قنوات المراسلة؟
هل هذا يجعلني متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟
هل أنت مستعد لإنهاء الفوضى؟
وحّد رسائلك، وأتمتة الأسئلة المتكررة، وحوّل المحادثات إلى إيرادات — ابدأ اليوم.
ابدأ الآن