تعامل مع رسائلك المباشرة في X من نفس صندوق الوارد مثل كل شيء آخر
تصل الرسائل المباشرة المرسلة إلى حساب X الخاص بك إلى Vera.Support، حيث ترد أنت وفريقك عليها مثل أي محادثة أخرى. يعمل كل من chatbot والتحويل البشري هنا أيضًا.
هذا مناسب لك إذا كان الأشخاص يتواصلون مع نشاطك التجاري عبر الرسائل المباشرة في X ولا تفضل مراقبة تطبيق منفصل طوال اليوم. يتم الإعداد عبر بوابة مطوري X، لذا اسمح ببضعة أيام للموافقة قبل أن تبدأ الرسائل في التدفق.
خطوة بخطوة
سجل وأنشئ تطبيقك
سجل في بوابة مطوري X. تحقق من رقم هاتفك قبل البدء، لأن التسجيل يفشل بدونه. أنشئ تطبيقًا، ثم انسخ مفتاح API (مفتاح المستهلك) وسر مفتاح API إلى الإعدادات > تويتر.
اطلب الوصول المرتفع
في بوابة المطورين، اطلب الوصول المرتفع. عادةً ما تستغرق الموافقة بضعة أيام ويأتي الرد عبر البريد الإلكتروني. لن يتوفر باقي الإعداد إلا بعد رفع مستوى الوصول.
إعداد البيئة التطويرية
انتقل إلى المنتجات > المميزة > البيئات التطويرية > واجهة برمجة تطبيقات نشاط الحساب / بيئة الاختبار واختر إعداد البيئة التطويرية. استخدم التسمية الموضحة في الإعدادات > تويتر > المزامنة > تسمية البيئة التطويرية.
تكوين المصادقة وعنوان رد الاتصال
افتح إعدادات التطبيق > إعدادات مصادقة المستخدم. فعّل OAuth 1.0a واضبط الأذونات على القراءة والكتابة والرسالة المباشرة. الصق عنوان رد الاتصال من الإعدادات > تويتر > الحصول على عنوان رد الاتصال وأضف رابط موقع الويب الخاص بك.
توليد رموز الوصول الخاصة بك
في منطقة المفاتيح والرموز في تطبيقك، قم بإنشاء رمز الوصول (Access Token) والمفتاح السري (Secret). الصق كليهما في الإعدادات > Twitter.
اشترك في حسابك
أدخل معرف X الخاص بك في الإعدادات > Twitter > اسم المستخدم ثم احفظ. بعد ذلك، انقر على اشتراك. يجب أن تظهر الآن الرسائل المباشرة الجديدة في صندوق الوارد الخاص بك.
مرجع الإعدادات
| الإعداد | ما يفعله |
|---|---|
| مفتاح API (Consumer key) | المفتاح العام لتطبيق X الخاص بك، يُستخدم لتحديد هويته. |
| مفتاح API السري | النصف الخاص من مفتاح API الذي يُصرح بالاتصال. |
| رمز الوصول (Access Token) | الرمز الذي تم إنشاؤه في منطقة المفاتيح والرموز في تطبيقك، ويُستخدم للعمل نيابة عن حسابك. |
| المفتاح السري (Secret) | النظير الخاص لرمز الوصول. |
| اسم المستخدم | معرف X الذي تريد استقبال رسائله المباشرة. |
| تسمية بيئة التطوير | التسمية التي يجب إدخالها عند إعداد بيئة تطوير Account Activity API في بوابة المطورين. |
| الحصول على رابط رد الاتصال | ينتج رابط رد الاتصال (Callback URI) الذي تلصقه في إعدادات مصادقة المستخدم في تطبيقك. |
| اشتراك | يبدأ الاشتراك بحيث تصل الرسائل المرسلة إلى معرفك إلى صندوق الوارد. |
معلومات مفيدة
لديك 24 ساعة وخمس رسائل
يمكنك إرسال ما يصل إلى 5 رسائل خلال 24 ساعة من رسالة المستخدم. بعد 24 ساعة، لا يمكن إرسال أي شيء.
النطاق المباشر مطلوب
هذه القناة لا تعمل من إعداد محلي أو غير متصل بالإنترنت. يجب أن يكون موقعك متاحًا على نطاق مباشر.
الرسائل المكررة تشير إلى حسابك الخاص
إذا ظهرت الرسائل مرتين، فمن شبه المؤكد أنك تختبر من الحساب الذي قمت بمزامنته. اكتب من حساب مختلف بدلاً من ذلك.
حدود المرفقات والرسائل الغنية
يمكنك إرسال ما يصل إلى 3 إلى 4 مرفقات، حسب نوع الوسائط. لا يتم دعم شريط الصور، والرسائل الغنية من نوع الشريط والبطاقة.
الوصول المرتفع هو البوابة
لا يمكن إكمال خطوة البيئة التطويرية حتى يوافق X على الوصول المرتفع، لذا ابدأ هذا الطلب مبكرًا.
ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك تنتقل
يعمل chatbot، والاستيلاء البشري، وميزات الذكاء الاصطناعي جميعها على محادثات X، تمامًا كما تعمل في أي مكان آخر.
أسئلة شائعة
لماذا أحتاج إلى وصول مرتفع؟
كم من الوقت لدي للرد على شخص ما؟
هل يستطيع روبوت الدردشة الرد على رسائل X؟
لماذا أرى كل رسالة مرتين؟
ما هي أنواع الرسائل الغنية التي يمكنني إرسالها على X؟
هل يمكنني إعداد هذا على موقع اختبار؟
هل أنت مستعد لإنهاء الفوضى؟
وحّد رسائلك، وأتمتة الأسئلة المتكررة، وحوّل المحادثات إلى إيرادات — ابدأ اليوم.
ابدأ الآن