دع chatbot يجيب عن أسئلة حول منتجاتك
بمجرد ربط متجر Shopify، يمكن لـ chatbot الإجابة من منتجاتك ومجموعاتك ووسومك ومتغيراتك ومورديك دون تحميل أي شيء منك. كما تنتقل تفاصيل المتسوقين المسجلين في متجرك أيضًا.
هذا مناسب لك إذا كنت تبيع على Shopify وتريد أن يحصل المتسوقون على إجابات حول كتالوجك داخل الدردشة. معظمه لا يحتاج إلى إعداد يتجاوز تثبيت التطبيق وتشغيل chatbot.
خطوة بخطوة
ثبّت تطبيق Shopify
ثبّت تطبيق Vera.Support Shopify على متجرك. يجب أن تظهر الأداة في واجهة متجرك فورًا.
تحقق من تضمين التطبيق إذا كانت الأداة مفقودة
في Shopify، اذهب إلى Sales channels > Online store > App embeds وتأكد من وجود كتلة Vera.Support ونشاطها.
شغّل chatbot
فعّل chatbot من الإعدادات > Artificial Intelligence > OpenAI > Chatbot. سيتم الرد على منتجاتك ومجموعاتك ووسومك ومتغيراتك ومورديك تلقائيًا، دون حاجة إلى تدريب أو إعداد من جانبك.
اضبط اللغة لمتجر متعدد اللغات
إذا كان متجرك يعمل بأكثر من لغة، اضبط الإعدادات > Chat > Language على Multilingual. ستتبع الدردشة و chatbot لغة المتجر.
اعرض المنتجات داخل محادثة
أرسل بطاقة منتج باستخدام الكود المختصر {shopify product_id="12345678"}. افصل بين عدة معرفات بفاصلة لعرضها كشريط تمرير بدلاً من ذلك.
مرجع الإعدادات
| الإعداد | ما يفعله |
|---|---|
| تضمينات التطبيق | إعداد Shopify الذي يضع كتلة Vera.Support في واجهة متجرك؛ لن تظهر الأداة إذا كانت الكتلة مفقودة أو غير نشطة. |
| الإعدادات > الذكاء الاصطناعي > OpenAI > chatbot | يقوم بتشغيل chatbot ليتمكن من الإجابة عن أسئلة حول كتالوجك. |
| الإعدادات > الدردشة > اللغة | اضبط هذا على متعدد اللغات حتى تتبع الدردشة وchatbot لغة متجرك. |
معلومات مفيدة
يتم تخزين بعض بيانات الكتالوج مؤقتًا لمدة 10 أيام
يتم تخزين المجموعات والعلامات والأنواع والموردين مؤقتًا وتحديثهم كل 10 أيام. قد تستغرق التغييرات التي تطرأ عليهم هذه المدة للوصول إلى chatbot.
بحث النافذة المنبثقة للمنتجات ضيق
البحث في النافذة المنبثقة للمنتجات يطابق اسم المنتج ونوع المنتج فقط. لا يتم البحث في أي شيء آخر هناك.
تغيير رابط متجرك يعني إعادة التثبيت
إذا تغير رابط متجرك، احذف التطبيق وقم بتثبيته مرة أخرى. لا يتبع الاتصال العنوان الجديد تلقائيًا.
يتم التعرف على المتسوقين المسجلين
يتم اكتشاف وتزامن تفاصيل العملاء المسجلين في متجر Shopify الخاص بك، حتى تعرف مع من تتحدث.
استخدام الذكاء الاصطناعي يعتمد على الرصيد
تبدأ الخطط من 7 دولارات شهريًا مع جميع الميزات المضمنة، ويمكنك الإلغاء في أي وقت. استخدام الذكاء الاصطناعي نفسه يعتمد على رصيد يتم شحنه.
أسئلة شائعة
هل يجب علي تحميل قائمة منتجاتي أو تدريب chatbot عليها؟
أداة الدردشة لا تظهر في متجري. ماذا الآن؟
هل يمكنني إضافة منتج معين إلى المحادثة؟
قمت بتحديث مجموعة لكن chatbot لا يزال يستخدم المعلومات القديمة. لماذا؟
متجري يبيع بعدة لغات. هل سيتابع chatbot ذلك؟
نقلت متجري إلى رابط جديد وتوقفت الرسائل. ماذا أفعل؟
هل أنت مستعد لإنهاء الفوضى؟
وحّد رسائلك، وأتمتة الأسئلة المتكررة، وحوّل المحادثات إلى إيرادات — ابدأ اليوم.
ابدأ الآن