دع رسالة جديدة تبدأ العمل في تطبيقاتك الأخرى
يتصل Zapier بـ Vera.Support عبر webhooks الخاصة بنا. بمجرد توصيله، يمكن لأحداث مثل رسالة واردة أو مستخدم جديد تفعيل أي شيء يمكن لـ Zapier الوصول إليه.
هذا مناسب لك إذا كانت المحادثات في صندوق الوارد الخاص بك بحاجة إلى الوصول إلى مكان آخر: جدول بيانات، نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، لوحة مشروع، تنبيه داخلي. لا تحتاج إلى كتابة كود، ولكنك تحتاج إلى حساب Zapier.
خطوة بخطوة
ابدأ بالتطبيق الجاهز
على السحابة الخاصة بنا، استخدم تطبيق Vera.Support الجاهز لـ Zapier. يوفر عليك بناء تكامل يدويًا. إذا كنت تفضل بناء التكامل بنفسك، اتبع الطريقة اليدوية في الخطوات التالية.
أنشئ المشغل في Zapier
أنشئ تكامل Zapier وأضف مشغلًا من نوع REST Hook. أنشئ Zap يستخدمه، ثم انسخ رابط Webhook الذي يوفره لك Zapier.
الصق الرابط في اللوحة
في cloud.vera.support، افتح الإعدادات > عام > Webhooks > الرابط والصق رابط Webhook هناك. فعّل webhooks، احفظ، ثم أعد تحميل الصفحة.
أرسل حدثًا حقيقيًا واختبر
قم بتشغيل شيء ما لتتوفر بيانات للنظر إليها: أرسل رسالة، أو أنشئ مستخدمًا. ثم انقر على اختبار المشغل في Zapier لترى ما وصل.
أضف عامل تصفية ليكون الـ Zap انتقائيًا
في Zapier، أضف خطوة تصفية (Filter) واجعل الـ Zap يستمر فقط عندما يكون المتغير الذي يهمك موجودًا. بالنسبة لتكامل الرسائل، استمر فقط إذا كانت الرسالة موجودة.
مرجع الإعدادات
| الإعداد | ما يفعله |
|---|---|
| الإعدادات > عام > Webhooks > الرابط | رابط Webhook في Zapier الذي تُرسل إليه أحداثك. |
| الإعدادات > عام > Webhooks | حيث يتم تفعيل webhooks؛ لا يصل شيء إلى Zapier حتى تكون نشطة وقمت بالحفظ وإعادة التحميل. |
معلومات مفيدة
كل webhook يصل إلى كل Zap
نرسل جميع webhooks إلى جميع Zaps الخاصة بك. بدون خطوة تصفية، قد يتم تشغيل Zap على أحداث لم يكن من المفترض أن يعالجها، لذا فإن التصفية أهم مما تبدو.
كل webhook هو مشغل (trigger)
نظرًا لأن كل webhook منا يعمل كمشغل، لديك 15 مشغلًا أو أكثر لبناء Zaps عليها.
رابط واحد يمكنه تغذية عدة Zaps
لاستخدام أكثر من Zap، أضف معرفات Zap الإضافية إلى الرابط، مفصولة بفواصل، مثل https://hooks.zapier.com/hooks/catch/10352851/bbad21f,aaaa66t/
أعد التحميل بعد الحفظ
بمجرد تفعيل webhooks والحفظ، أعد تحميل الصفحة. تخطي إعادة التحميل هو سبب شائع لظهور الاتصال ميتًا.
اختبار المشغل يحتاج إلى بيانات حقيقية
لا يظهر Zapier شيئًا حتى يحدث حدث فعلي. أرسل رسالة أو أنشئ مستخدمًا أولاً، ثم اضغط على اختبار المشغل (Test Trigger).
أسئلة شائعة
هل يجب علي بناء تكامل Zapier بنفسي؟
ما الذي يمكنه تشغيل Zap؟
لماذا يعمل Zap الخاص بي على أشياء لا علاقة لها به؟
أين أضع رابط Webhook؟
هل يمكنني ربط أكثر من Zap في نفس الوقت؟
هل هذا يكلف رسومًا إضافية؟
هل أنت مستعد لإنهاء الفوضى؟
وحّد رسائلك، وأتمتة الأسئلة المتكررة، وحوّل المحادثات إلى إيرادات — ابدأ اليوم.
ابدأ الآن