أداة الدردشة

دع الواجهة ترحب بكل زائر بلغته

واجهة الدردشة مترجمة إلى أكثر من 45 لغة. أنت تقرر ما إذا كانت تتبع كل زائر تلقائيًا أم تتحدث دائمًا باللغة التي تختارها.

هذا مناسب لك إذا كان زوارك لا يتشاركون لغة واحدة، أو إذا كنت تدير موقعًا بلغة واحدة وتريد أن تتطابق الواجهة معها تمامًا. كما يشمل ترجمة اللوحة التي يعمل عليها فريقك.

خطوة بخطوة

1

دع الواجهة تتبع الزائر

اذهب إلى الإعدادات > الدردشة > اللغة واضبطها على متعدد اللغات. ستستخدم الواجهة لغة متصفح الزائر، أو اللغة المحفوظة في ملفه الشخصي إذا كان لديه واحدة.

2

فرض لغة واحدة بدلاً من ذلك

أضف lang=CODE إلى رابط نص الدردشة، باستخدام رمز ISO 639-1 المكون من حرفين للغة التي تريدها. تختلف ثلاثة رموز عن النمط المعتاد: zt للصينية التقليدية، zh للصينية المبسطة، وpt للبرتغالية البرازيلية.

3

تعيين اللغة في ووردبريس

استخدم الإعدادات > ووردبريس > فرض اللغة، أو دع الواجهة تتبع لغة الموقع أو المقالة، وهو ما يعمل مع الإضافات متعددة اللغات الشائعة.

4

ترجمة اللوحة لفريقك

عدّل النصوص في الإعدادات > الترجمات. فعّل الإعدادات > الإدارة > ترجمة منطقة الإدارة تلقائيًا لتتوافق اللوحة مع لغة ملف كل وكيل أو لغة متصفحه.

5

أضف لغة غير موجودة

انسخ ملف اللغة المصدر وأعد تسميته برمز اللغة. سيظهر بعدها تلقائيًا ضمن الإعدادات > الترجمات، جاهزًا للتعديل.

مرجع الإعدادات

الإعدادما يفعله
الإعدادات > الدردشة > اللغة يضبط لغة الدردشة؛ اللغة المتعددة تتبع لغة متصفح الزائر أو لغة ملفه الشخصي المحفوظة.
الإعدادات > ووردبريس > فرض اللغة يثبت الدردشة بلغة واحدة على موقع ووردبريس.
الإعدادات > الترجمات حيث يمكنك تعديل صياغة أي لغة، بما في ذلك اللغات التي أضفتها بنفسك.
الإعدادات > المشرف > ترجمة لوحة المشرف تلقائيًا يعرض اللوحة لكل وكيل بلغة ملفه الشخصي أو لغة متصفحه.

معلومات مفيدة

لغة الدردشة تتغلب على ووردبريس

إذا كان خيار الإعدادات > الدردشة > اللغة نشطًا، يتم تجاهل إعداد فرض اللغة في ووردبريس. أوقف تشغيل إعداد الدردشة أولاً إذا أردت أن يقرر ووردبريس.

ثلاثة رموز ليست كما تتوقع

الصينية التقليدية هي zt، والصينية المبسطة هي zh، والبرتغالية البرازيلية هي pt. باقي الرموز تتبع رموز ISO 639-1 القياسية المكونة من حرفين.

تعديلاتك تبقى بعد التحديثات

يتم حفظ تغييرات الترجمة في ملفات الترجمة بدلاً من قاعدة البيانات. يتم عمل نسخة احتياطية واستعادتها تلقائيًا عند حدوث تحديث.

نص يرفض التغيير

إذا لم تظهر رسالة تم تعديلها، تحقق من وجود مسافات أو فواصل أسطر في بدايتها أو نهايتها وقم بإزالتها.

تبدو بعض الأحرف غريبة في المحرر.

يتم تخزين بعض الأحرف الخاصة ككيانات HTML، لذا تظهر علامة العطف (&) كـ &. هذا أمر طبيعي ويظهر بشكل صحيح للزائر.

أسئلة شائعة

كيف يعرف الشات أي لغة يستخدم؟
عند ضبط الإعدادات > الشات > اللغة على متعدد اللغات، يقرأ النظام لغة متصفح الزائر. إذا كان لدى هذا الزائر لغة محفوظة في ملفه الشخصي، يتم استخدامها بدلاً من ذلك.
هل يمكنني عرض الشات بلغة واحدة فقط؟
نعم. أضف lang=CODE إلى رابط نص الشات باستخدام رمز اللغة المكون من حرفين وفقًا لمعيار ISO 639-1 للغة التي تريدها.
لغتي مفقودة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
انسخ ملف اللغة المصدر وأعد تسميته برمز لغتك. سيظهر تلقائيًا تحت الإعدادات > الترجمة، حيث يمكنك تعديل كل نص.
هل يمكن لوكلائي العمل بلغة مختلفة عن لغة الشات؟
نعم. لغة لوحة التحكم منفصلة. فعّل الإعدادات > المشرف > ترجمة منطقة المشرف تلقائيًا، وسيرى كل وكيل اللوحة بلغة ملفه الشخصي أو لغة متصفحه.
لماذا يتم تجاهل إعداد لغة ووردبريس الخاص بي؟
الإعدادات > الشات > اللغة لها الأولوية. عندما تكون نشطة، لا يكون للإعدادات > ووردبريس > فرض اللغة أو لغة الموقع أو المنشور أي تأثير.
هل ستفقد تعديلات الترجمة عند تحديث المنتج؟
لا. يتم حفظ التعديلات في ملفات الترجمة، ويتم إنشاء نسخة احتياطية واستعادتها تلقائيًا عند التحديث.

هل أنت مستعد لإنهاء الفوضى؟

وحّد رسائلك، وأتمتة الأسئلة المتكررة، وحوّل المحادثات إلى إيرادات — ابدأ اليوم.

ابدأ الآن
الخطط تبدأ من $7ات شهريًا · ألغِ الاشتراك في أي وقت