اعرف من تتحدث إليه قبل بدء الدردشة
نموذج ما قبل الدردشة يطلب من الزوار بياناتهم قبل أن يتمكنوا من إرسال رسالة. أنت تقرر ما تطلبه، وما إذا كان الأشخاص يسجلون أو يسجلون دخولًا أو كليهما.
هذا مناسب لك إذا كانت الردود تذهب سدى لأنه ليس لديك عنوان بريد إلكتروني للرد عليه، أو إذا كانت الدردشة مخصصة فقط للأشخاص الذين لديهم حساب لديك بالفعل. كل شيء موجود ضمن الإعدادات > المستخدمون.
خطوة بخطوة
حدد ما يجب أن يفعله النموذج
اذهب إلى الإعدادات > المستخدمون وافتح خيار طلب التسجيل. يمكنك اختيار نموذج تسجيل، أو نموذج تسجيل ودخول، أو نموذج دخول فقط. اختر ما يناسب الطريقة التي تريد أن يتواصل بها الأشخاص معك.
اختر ما تطلبه
ضمن حقول التسجيل، فعّل فقط الحقول التي تحتاجها فعليًا. إذا اقتصرت على الاسم أو البريد الإلكتروني فقط، يصبح النموذج نموذجًا خفيفًا لما قبل الدردشة بدلاً من تسجيل كامل.
فعّل حقل البريد الإلكتروني إذا كنت تريد نموذج دخول
يظهر نموذج الدخول فقط عندما يكون حقل البريد الإلكتروني مفعّلاً ضمن حقول التسجيل. بدونه، لا يمكن للزوار العائدين التعرف على هويتهم.
تعيين نص البريد الإلكتروني لرابط الدخول
خيار نسيت كلمة المرور يرسل رابط دخول عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تعديل هذه الرسالة من الإعدادات > المستخدمون > بريد رابط الدخول؛ وهي تستخدم قالب البريد الإلكتروني. هذا الخيار متاح فقط عندما يتضمن طلب التسجيل نموذج دخول.
اربط حساباتك الخاصة إن وجدت
أدخل رابط التحقق من تسجيل الدخول ضمن الإعدادات > المستخدمون للتحقق من عمليات تسجيل الدخول مقابل نظامك الخاص. نرسل البريد الإلكتروني وكلمة المرور كمعلمات في الرابط، ونتوقع استلام كائن JSON يحتوي على الأقل على first_name.
مرجع الإعدادات
| الإعداد | ما يفعله |
|---|---|
| طلب التسجيل | يقوم بتشغيل نموذج ما قبل الدردشة وتحديد النموذج الذي يراه الزوار: نموذج التسجيل، نموذج التسجيل وتسجيل الدخول، أو نموذج تسجيل الدخول. |
| حقول التسجيل | يختار التفاصيل التي يُطلب من الزائر تقديمها قبل بدء الدردشة. |
| رابط التحقق من تسجيل الدخول | يتحقق من البريد الإلكتروني وكلمة المرور مقابل نظامك الخاص ويقرأ تفاصيل المستخدم من ردك. |
| بريد رابط تسجيل الدخول | صيغة البريد الإلكتروني المرسل عند استخدام شخص ما لخيار نسيت كلمة المرور. |
معلومات مفيدة
لا يوجد حقل بريد إلكتروني، لا يوجد نموذج تسجيل دخول
نموذج تسجيل الدخول مرتبط بحقل البريد الإلكتروني. إذا تم إيقاف تشغيل هذا الحقل ضمن حقول التسجيل، فلن يظهر نموذج تسجيل الدخول على الإطلاق.
البريد الإلكتروني الموجود بالفعل يصبح تسجيل دخول
إذا سجل شخص ما باستخدام عنوان بريد إلكتروني مسجل بالفعل، يتم إرسال رمز لمرة واحدة ليتمكن من تسجيل الدخول إلى الحساب الحالي بدلاً من إنشاء حساب ثانٍ.
نسيت كلمة المرور يعتمد على نموذج تسجيل الدخول
رابط نسيت كلمة المرور موجود فقط عندما يتضمن طلب التسجيل نموذج تسجيل دخول. في نموذج التسجيل فقط، لا يوجد شيء لاستعادته.
يمكن للأشخاص الوصول وهم مسجلون الدخول بالفعل
يمكن تسجيل دخول المستخدمين تلقائيًا عبر معلمات عنوان URL، بحيث لا يضطر العملاء العائدون إلى ملء النموذج مرة أخرى.
ما يجب أن يعيده عنوان URL للتحقق الخاص بك
يجب أن يكون الرد كائن JSON يحتوي على first_name على الأقل. يمكن أن يحمل أيضًا last_name، email، profile_image، department، password و details.
يمكنك تخطي النموذج في صفحة واحدة
أضف var SB_REGISTRATION_REQUIRED = false; إلى صفحة لإلغاء التسجيل الإلزامي هناك. تعيينه على true يفرض النموذج في تلك الصفحة بدلاً من ذلك.
أسئلة شائعة
هل يجب أن أطلب مجموعة كاملة من التفاصيل؟
لماذا لا يستطيع أحد تسجيل الدخول إلى الدردشة؟
ماذا يحدث إذا سجل زائر باستخدام بريد إلكتروني لدينا بالفعل؟
هل يمكنني استخدام الحسابات من موقعي الخاص؟
هل يمكنني إيقاف تشغيل النموذج في صفحة واحدة؟
كيف يمكنني تغيير بريد إعادة تعيين كلمة المرور؟
هل أنت مستعد لإنهاء الفوضى؟
وحّد رسائلك، وأتمتة الأسئلة المتكررة، وحوّل المحادثات إلى إيرادات — ابدأ اليوم.
ابدأ الآن