Чат-ботқа өнімдеріңіз туралы сұрақтарға жауап беруге рұқсат етіңіз
Shopify дүкеніңіз қосылғаннан кейін, чат-бот ешқандай жүктеусіз өнімдеріңіз, коллекцияларыңыз, тегтеріңіз, нұсқаларыңыз және сатушыларыңыз туралы ақпарат бере алады. Дүкеніңізге кірген сатып алушылардың мәліметтері де келеді.
Бұл Shopify-та сататын және сатып алушылардың чат ішінде каталогыңыз туралы жауап алуын қалайтындар үшін. Көп жағдайда қосымшаны орнату және чат-ботты қосудан басқа конфигурация қажет емес.
Қадам бойынша
Shopify қосымшасын орнатыңыз
Дүкеніңізге Vera.Support Shopify қосымшасын орнатыңыз. Виджет дүкеніңіздің басты бетінде бірден пайда болуы керек.
Егер виджет жоқ болса, қосымша ендірмесін тексеріңіз
Shopify-та Сату арналары > Интернет-дүкен > Қосымша ендірмелері бөліміне өтіп, Vera.Support блогының бар және белсенді екеніне көз жеткізіңіз.
Чат-ботты қосыңыз
Чат-ботты Параметрлер > Жасанды интеллект > OpenAI > Чат-бот бөлімінде қосыңыз. Содан кейін өнімдеріңіз, коллекцияларыңыз, тегтеріңіз, нұсқаларыңыз және сатушыларыңыз туралы ақпарат автоматты түрде беріледі, ешқандай оқыту немесе орнату қажет емес.
Көптілді дүкен үшін тілді орнатыңыз
Егер дүкеніңіз бірнеше тілде жұмыс істейтін болса, Параметрлер > Чат > Тіл бөлімінде Көптілді таңдаңыз. Сонда чат пен чат-бот дүкен тіліне сәйкес болады.
Әңгімелесу ішінде өнімдерді көрсету
Өнім картасын {shopify product_id="12345678"} қысқа кодымен жіберіңіз. Бірнеше ID-ді үтірмен бөліп, оларды слайдер ретінде көрсетуге болады.
Параметрлер анықтамасы
| Параметр | Не істейді |
|---|---|
| Қосымша ендірмелер | Vera.Support блогын дүкеніңізге орналастыратын Shopify параметрі; блок жоқ немесе белсенді емес болса, виджет көрсетілмейді. |
| Параметрлер > Жасанды интеллект > OpenAI > Чатбот | Чатботты қосады, сонда ол каталогыңыз туралы сұрақтарға жауап бере алады. |
| Параметрлер > Чат > Тіл | Мұны Көптілді етіп орнатыңыз, сонда чат пен чатбот дүкен тіліне сәйкес жұмыс істейді. |
Білу пайдалы
Кейбір каталог деректері 10 күн бойы кэштеледі
Жинақтар, тегтер, нұсқалар мен сатушылар кэштеліп, әр 10 күн сайын жаңартылады. Оларға енгізілген өзгерістер чатботқа жету үшін осынша уақыт алуы мүмкін.
Өнімдердің қалқымалы іздеуі тар
Өнімдердің қалқымалы терезесіндегі іздеу тек өнім атауы мен түрі бойынша жүргізіледі. Онда басқа ештеңе ізделмейді.
Дүкен URL-ін өзгерту қайта орнатуды талап етеді
Егер дүкеніңіздің URL-і өзгерсе, қосымшаны жойып, қайта орнатыңыз. Байланыс жаңа мекенжайға өздігінен ауыспайды.
Кірген сатып алушылар танылады
Shopify дүкеніне кірген тұтынушылардың деректері анықталып, синхрондалады, осылайша сіз кіммен сөйлесіп жатқаныңызды білесіз.
Жасанды интеллектті пайдалану кредиттермен жүреді
Жоспарлар айына $7-ден басталады, барлық мүмкіндіктер кіреді, кез келген уақытта бас тартуға болады. AI пайдалануы өз кезегінде толтырылатын кредиттермен жүреді.
Жиі қойылатын сұрақтар
Мен өнімдер тізімін жүктеп салуым немесе чатботты оған үйретуім керек пе?
Чат виджеті менің дүкенімде көрінбейді. Не істеуім керек?
Мен әңгімеге нақты өнімді қоса аламын ба?
Мен коллекцияны жаңарттым, бірақ чатбот ескі ақпаратты қолданады. Неге?
Менің дүкенім бірнеше тілде сатады. Чатбот соған ілесе ме?
Мен дүкенімді жаңа URL мекенжайына көшірдім, хабарламалар тоқтады. Не істеуім керек?
Хаосты тоқтатуға дайынсыз ба?
Хабарламаларыңызды біріктіріп, қайталанатын сұрақтарды автоматтандырып, әңгімелерді табысқа айналдырыңыз — бүгіннен бастап.
Бастау