Chatbot mahsulotlaringiz haqidagi savollarga javob bersin
Shopify doʻkoningiz ulangandan soʻng, chatbot hech qanday yuklamasdan mahsulotlaringiz, toʻplamlaringiz, teglaringiz, variantlaringiz va sotuvchilaringiz asosida javob bera oladi. Doʻkoningizga kirgan xaridorlarning maʼlumotlari ham uzatiladi.
Agar siz Shopify’da sotsangiz va xaridorlar chat orqali katalogingiz haqida maʼlumot olishini istasangiz, bu siz uchun. Koʻp hollarda ilovani oʻrnatish va chatbotni yoqishdan boshqa sozlash talab qilinmaydi.
Bosqichma-bosqich
Shopify ilovasini oʻrnating
Doʻkoningizga Vera.Support Shopify ilovasini oʻrnating. Vidjet darhol doʻkon fasadida paydo boʻlishi kerak.
Agar vidjet yoʻq boʻlsa, ilova embedni tekshiring
Shopify’da Sales channels > Online store > App embeds ga oʻting va Vera.Support bloki mavjud va faol ekanligiga ishonch hosil qiling.
Chatbotni yoqing
Chatbotni Settings > Artificial Intelligence > OpenAI > Chatbot da yoqing. Mahsulotlaringiz, toʻplamlaringiz, teglaringiz, variantlaringiz va sotuvchilaringiz avtomatik ravishda javob beriladi, siz tomondan hech qanday trening yoki sozlash talab qilinmaydi.
Koʻp tilli doʻkon uchun tilni sozlang
Agar doʻkoningiz bir nechta tilda ishlasa, Settings > Chat > Language ni Multilingual qilib qoʻying. Chat va chatbot doʻkon tiliga moslashadi.
Suhbat ichida mahsulotlarni koʻrsatish
Mahsulot kartasini {shopify product_id="12345678"} qisqa kodi bilan yuboring. Bir nechta IDlarni vergul bilan ajratib, ularni slayder sifatida koʻrsatishingiz mumkin.
Sozlamalar maʼlumotnomasi
| Sozlama | Nima qiladi |
|---|---|
| Ilova ichiga oʻrnatilgan bloklar | Vera.Support blokini doʻkoningizga joylashtiradigan Shopify sozlamasi; agar blok yoʻq yoki faol boʻlmasa, vidjet koʻrinmaydi. |
| Sozlamalar > Sunʼiy intellekt > OpenAI > Chatbot | Chatbotni yoqadi, shunda u katalogingiz haqidagi savollarga javob bera oladi. |
| Sozlamalar > Chat > Til | Buni "Koʻp tilli" qilib belgilang, shunda chat va chatbot doʻkoningiz tiliga moslashadi. |
Bilish foydali
Katalog maʼlumotlarining bir qismi 10 kun davomida keshda saqlanadi
Toʻplamlar, teglar, variantlar va sotuvchilar 10 kunda bir marta yangilanadi. Ulardagi oʻzgarishlar chatbotga yetib borishi uchun shuncha vaqt ketishi mumkin.
Mahsulotlar qalqib chiquvchi oynasidagi qidiruv tor
Mahsulotlar qalqib chiquvchi oynasidagi qidiruv faqat mahsulot nomi va turiga mos keladi. Boshqa hech narsa qidirilmaydi.
Doʻkoningiz URL manzilini oʻzgartirsangiz, qayta oʻrnatishingiz kerak
Agar doʻkoningiz URL manzili oʻzgarsa, ilovani oʻchirib, qayta oʻrnating. Ulanish yangi manzilga avtomatik ravishda moslashmaydi.
Tizimga kirgan xaridorlar tanib olinadi
Shopify doʻkoningizga kirgan mijozlarning maʼlumotlari aniqlanadi va sinxronlanadi, shuning uchun kim bilan gaplashayotganingizni bilasiz.
Sunʼiy intellektdan foydalanish kreditlar hisobiga ishlaydi
Tariflar oyiga $7 dan boshlanadi, barcha funksiyalar bilan birga va istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin. AI dan foydalanish esa siz toʻldiradigan kreditlar hisobiga ishlaydi.
Tez-tez soʻraladigan savollar
Mahsulotlar roʻyxatini yuklash yoki chatbotni oʻrgatish kerakmi?
Chat vidjeti doʻkonimda koʻrinmayapti. Nima qilish kerak?
Suhbatga aniq bir mahsulotni qoʻshish mumkinmi?
Kolleksiyani yangiladim, lekin chatbot hali ham eski maʼlumotlardan foydalanmoqda. Nega?
Doʻkonim bir nechta tilda sotiladi. Chatbot ham shunday qiladimi?
Doʻkonimni yangi URL’ga koʻchirdim va xabarlar toʻxtadi. Nima qilishim kerak?
Tartibsizlikka barham berishga tayyormisiz?
Xabarlaringizni birlashtiring, takrorlanadigan savollarni avtomatlashtiring va suhbatlarni daromadga aylantiring — bugundan boshlab.
Boshlash