Кіріс жәшігінен шықпай-ақ әлеуметтік пікірлерге жауап беру
Instagram аккаунтыңыз бен Facebook парақшаларыңызда қалдырылған пікірлер чаттармен бір кіріс жәшігіне түседі. Сіз оларға басқа әңгімелер сияқты жауап бересіз, ал чат-бот оларды өңдей алады.
Бұл мүмкіндік сізге арналған, егер адамдар жазбаларыңыздың астында нақты сұрақтар қойып, сол сұрақтар жоғалып кетсе. Сонымен қатар, ол «Пікірге DM» функциясын қамтиды, ол Instagram жазбасына алғаш пікір қалдырған адаммен жеке әңгіме ашады.
Қадам бойынша
Алдымен аккаунттарыңызды қосыңыз
Пікірлер кіріс жәшігіне тек Vera.Support аккаунтыңызға қосылған Instagram аккаунты мен Facebook парақшаларынан ғана түседі. Егер ештеңе келмесе, Instagram және Messenger орнату нұсқаулығынан бастаңыз.
Кіріс жәшігінен жауап беру
Пікір әңгіме ретінде көрінеді. Оны ашып, чат хабарламасына жауап бергендей жауабыңызды жазыңыз, осылайша командаңыз бір жерде жұмыс істейді, қосымшалар арасында ауыспайды.
Чат-боттың пікірлерге жауап беретінін шешіңіз
Чат-бот пікірлермен бірден жұмыс істейді, оның ішінде адамның араласуы да бар. Егер пікірлерді тек адамдарға қалдырғыңыз келсе, оны Параметрлер > Messenger > Пікірлерге арналған чат-ботты өшіру бөлімінен өшіріңіз.
«Пікірге DM» функциясын қосу
Бұл Instagram жазбаларыңызға алғаш пікір қалдырған адамға автоматты түрде жеке хабарлама жібереді, осылайша әңгіме жеке кеңістікке ауысады. Барлық жазбаларды қамту үшін «Жазба ID» өрісін бос қалдырыңыз немесе бір жазбамен шектеу үшін жазба ID енгізіңіз.
Параметрлер анықтамасы
| Параметр | Не істейді |
|---|---|
| Пікірге DM | Инстаграмдағы жазбаңызға алғаш рет пікір қалдырған адамдарға автоматты түрде жеке хабарлама жібереді. |
| Жазба идентификаторы | Пікірлерге DM жіберуді бір ғана Инстаграм жазбасымен шектейді; бос қалдырсаңыз, барлық жазбалар қамтылады. |
| Пікірлерге арналған чатботты өшіру | Баптаулар > Messenger > Пікірлерге арналған чатботты өшіру бөлімінде чатботтың пікірлерге жауап беруін тоқтатады, бірақ басқа жерлерде белсенді күйінде қалдырады. |
Білу пайдалы
Бай хабарламалар мұнда шектелген
Бай хабарламалар пікірлерде жұмыс істейді, бірақ суреттер, бейнелер, чиптер, түймелер және таңдау опциялары жұмыс істемейді. Пікірлерге жауаптарды мәтінмен шектеп, интерактивті бөліктерді жеке хабарламаға қалдырыңыз.
Көріп отырған жауап – алдын ала көрініс
Нақты пікір жібергеннен кейін ғана көрсетіледі. Панельдегі пішімдеу жазба астындағымен бірдей болмаса, алаңдамаңыз.
Пікірлерге DM әр адамға бір рет қана жіберіледі
Ол алғаш рет пікір қалдырған адамдарға жіберіледі. Бұрын пікір қалдырып, хабарлама алған адам келесі пікірінде оны қайта алмайды.
Адамның араласуы пікірлерге де қатысты
Егер чатбот пікірді түсінбесе немесе адам операторды сұраса, араласу дәл чаттағыдай жұмыс істейді. Командаңыз әңгімені кіріс жәшігінде қабылдайды.
Жиі қойылатын сұрақтар
Чатбот менің Инстаграм және Facebook пікірлеріме жауап бере ала ма?
Пікір қалдырған әр адамға автоматты жеке хабарламаны қалай жіберемін?
Автоматты DM тек бір науқандық жазбаға ғана қолданыла ала ма?
Неліктен менің батырмаларым жазба астында көрсетілмейді?
Пікірлер қай жерде көрсетіледі?
Хаосты тоқтатуға дайынсыз ба?
Хабарламаларыңызды біріктіріп, қайталанатын сұрақтарды автоматтандырып, әңгімелерді табысқа айналдырыңыз — бүгіннен бастап.
Бастау