Legal

Қызмет көрсету шарттары

Соңғы жаңарту: 2025 жылғы 13 қазан

Vera Support LLC қызмет көрсету шарттары

Соңғы жаңарту: 2025 жылғы 13 қазан

1. Шарттармен келісу

Осы Қызмет көрсету шарттары («Шарттар») сіз бен Vera Support LLC («біз», «біздің») арасындағы заңды күші бар келісімді білдіреді. Осы Шарттар сіздің Vera.Support веб-сайтына («Веб-сайт») және біздің домендерімізден қолжетімді бұлттық қызметтерге (бірлесіп «Қызметтер») қатынасуыңыз бен пайдалануыңызды реттейді.

Тіркелгі жасау немесе Қызметтерді пайдалану арқылы сіз осы Шарттармен байланыстыруға келісесіз. Егер сіз осы Шарттармен келіспесеңіз, Қызметтерді пайдаланбаңыз.

2. Сіздің тіркелгіңіз

2.1. Жарамдылық: Тіркелгіңізді адам тіркеуі тиіс. «Боттар» немесе басқа автоматтандырылған әдістер арқылы тіркелген тіркелгілерге рұқсат етілмейді. Қызметтерді пайдалану үшін сіздің жасыңыз кемінде 18-де болуы керек.

2.2. Тіркеу ақпараты: Тіркеу кезінде сіз жарамды электрондық пошта мекенжайын және кез келген басқа қажетті ақпаратты беруіңіз керек. Тіркелгі ақпаратыңыздың дәл және өзекті болуына сіз жауаптысыз.

2.3. Тіркелгі қауіпсіздігі: Тіркелгіңіз бен құпия сөзіңіздің қауіпсіздігін сақтауға сіз жауаптысыз. Біз осы қауіпсіздік міндеттемесін орындамаудан туындаған кез келген шығын немесе залал үшін жауапты болмаймыз.

2.4. Қолайлы пайдалану: Сіз Қызметтерді кез келген заңсыз немесе рұқсат етілмеген мақсатта пайдалана алмайсыз. Сіз өз юрисдикцияңыздағы кез келген заңдарды бұзбауға келісесіз, оның ішінде:

  • Зиянды бағдарламалық жасақтаманы (вирустар, құрттар және т.б.) тарату.
  • Басқалардың зияткерлік меншік құқықтарын бұзу.
  • Өрескел, жалған, жала жабу, қорлау немесе өшпенділік тудыратын кез келген мазмұнды жіберу.
  • Басқа адамды немесе ұйымды жалған көрсету.

3. Ақылар, төлемдер және қайтарулар

3.1. Жазылым ақылары: Қызметтерге жазылу үшін жарамды несие немесе дебет картасы қажет. Қызметтер ай сайын немесе жыл сайын («Жазылым кезеңі») баға кестесіне сәйкес алдын ала төленеді. Барлық ақылар салық органдары салған салықтардан, алымдардан немесе баждардан бос емес, олар сіздің міндетіңіз.

3.2. AI кредиттері: AI чат-бот сияқты кейбір мүмкіндіктер «AI кредиттерін» сатып алуды қажет етуі мүмкін. Бұл кредиттер пайдаланғаныңызға қарай төленеді. Кредиттерді пайдаланатын мүмкіндіктерді қосу арқылы сіз көрсетілген ақыларды төлеуге келісесіз. Сіз тіркелгіңіздің төлем бөлімінен кредиттер сатып алып, «Автотолтыруды» қоса аласыз.

3.3. Авторизация: Төлем ақпаратыңызды беру арқылы сіз бізге таңдаған жазылым жоспарыңыз бен қосылған кез келген кредит толтыру үшін автоматты түрде ақы алуға рұқсат бересіз.

3.4. Қайтару саясаты: Жазылым ақылары қайтарылмайды. Біз ішінара жазылым кезеңдері немесе пайдаланылмаған AI кредиттері үшін қайтару немесе кредит бермейміз. Егер келесі Жазылым кезеңі үшін ақы алынуын қаламасаңыз, жазылымыңызды уақытында тоқтатуға сіз жауаптысыз.

4. Тоқтату

4.1. Сіздің тоқтатуыңыз: Тіркелгіңізді дұрыс жабуға тек сіз жауаптысыз. Сіз жазылымыңызды кез келген уақытта тіркелгі панелінің «Төлем» немесе «Мүшелік» бөлімінен тоқтата аласыз. Тоқтату ағымдағы Жазылым кезеңінің соңында күшіне енеді. Осы күннен кейін сізден қайта ақы алынбайды.

4.2. Біздің тоқтатуымыз: Біз кез келген уақытта және кез келген себеппен, әсіресе сіз осы Шарттарды бұзсаңыз, тіркелгіңізді тоқтата тұру немесе жабу құқығын сақтаймыз. Мұндай тоқтату тіркелгіңіздің деактивациясына және тіркелгіңіздегі барлық мазмұнның жоғалуына әкеледі.

5. Зияткерлік меншік және мазмұнға меншік құқығы

5.1. Біздің зияткерлік меншігіміз: Vera.Support бағдарламалық жасақтамасы, веб-сайты және барлық визуалды дизайн элементтері Vera Support LLC компаниясының айрықша меншігі болып табылады және авторлық құқық және тауар белгісі заңдарымен қорғалады. Сіз біздің жазбаша рұқсатымызсыз кодтың немесе визуалды дизайн элементтерінің кез келген бөлігін көшіре, сата, қайта пайдалана алмайсыз.

5.2. Сіздің мазмұныңыз: Сіз Қызметтерді пайдалану кезінде сіз және сіздің соңғы пайдаланушыларыңыз жасаған деректерге, әңгімелерге және мазмұнға («Сіздің мазмұныңыз») барлық меншік құқығын сақтайсыз. Біз Сіздің мазмұныңызды сізге Қызметтерді ұсынудан басқа ешқандай мақсатта қолданбаймыз немесе қарамаймыз.

6. Жауапкершілікті шектеу

Сіз Vera Support LLC компаниясының Қызметтерді пайдаланудан туындаған кез келген тікелей, жанама, кездейсоқ, арнайы немесе салдарлық залалдар, оның ішінде пайда, іскерлік бедел, пайдалану, деректер немесе басқа материалдық емес шығындар үшін жауапты болмайтынын нақты түсінесіз және келісесіз.

Сіз Қызметтерді өз тәуекеліңізбен пайдаланасыз. Қызметтер «бар күйінде» және «қолжетімді болған кезде» ұсынылады. Біз қызметтің үздіксіз, уақтылы, қауіпсіз немесе қатесіз болатынына кепілдік бермейміз.

7. Бізге хабарласыңыз

Осы Қызмет көрсету шарттары туралы сұрақтарыңыз болса, бізге хабарласыңыз:

Компания атауы: Vera Support LLC
Электрондық пошта: [email protected]
Телефон: +1 505 207 26 71
Мекенжай: 1209 Mountain Road Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110 USA