Gələn qutusundan çıxmadan sosial şərhlərə cavab verin
Instagram hesabınızda və Facebook səhifələrinizdə qalan şərhlər söhbətlərinizlə eyni gələn qutusuna düşür. Siz onlara digər söhbətlər kimi cavab verirsiniz və chatbotun onları sizin üçün idarə etməsini təmin edə bilərsiniz.
Bu, postlarınızın altında real suallar verən və bu suallar itən insanlar üçündür. Həmçinin, Şərhə DM xüsusiyyətini əhatə edir ki, bu da kimsə Instagram postuna ilk dəfə şərh yazdıqda onunla özəl söhbət açır.
Addım-addım
Əvvəlcə hesablarınızı qoşun
Şərhlər gələn qutusuna yalnız Vera.Support hesabınıza artıq qoşulmuş Instagram hesabı və Facebook səhifələrindən daxil olur. Heç nə gəlmirsə, Instagram və Messenger quraşdırma təlimatı ilə başlayın.
Gələn qutusundan cavab verin
Şərh söhbət kimi görünür. Onu açın və söhbət mesajına cavab verəcəyiniz kimi cavabınızı yazın ki, komandanız bir yerdə işləsin, tətbiqlər arasında keçid etməsin.
Chatbotun şərhlərə cavab verib-verməyəcəyinə qərar verin
Chatbot şərhlər üzərində qutudan çıxan kimi işləyir, insan müdaxiləsi də daxil olmaqla. Şərhləri yalnız insanlar üçün saxlamaq istəyirsinizsə, onu Parametrlər > Messenger > Şərhlər üçün chatbotu söndür bölməsindən söndürün.
Şərhə DM-i aktivləşdirin
Bu, Instagram postlarınıza ilk dəfə şərh yazan şəxsə avtomatik olaraq birbaşa mesaj göndərir ki, söhbət özəl bir yerə keçsin. Bütün postlarınızı əhatə etmək üçün Post ID sahəsini boş buraxın və ya bir postla məhdudlaşdırmaq üçün post ID daxil edin.
Tənzimləmələr arayışı
| Parametr | Nə edir |
|---|---|
| Şərhə DM | İnstaqram paylaşımlarınıza ilk dəfə şərh yazan şəxslərə avtomatik birbaşa mesaj göndərir. |
| Paylaşım ID-si | Şərhə görə DM-i tək bir İnstaqram paylaşımı ilə məhdudlaşdırır; boş buraxsanız, bütün paylaşımlar əhatə olunur. |
| Şərhlər üçün chatbotu söndürün | Parametrlər > Messenger > Şərhlər üçün chatbotu söndürün bölməsində chatbotun şərhlərə cavab verməsini dayandırır, digər yerlərdə aktiv qalır. |
Bilmək faydalıdır
Zəngin mesajlar burada məhduddur
Zəngin mesajlar şərhlərdə işləyir, lakin şəkillər, videolar, çiplər, düymələr və seçim variantları işləmir. Şərh cavablarını mətnlə məhdudlaşdırın və interaktiv hissələri birbaşa mesaj üçün saxlayın.
Gördüyünüz cavab ön baxışdır
Həqiqi şərh göndərdikdən sonra görünür. Paneldəki formatın paylaşımın altında görünənlə eyni olmaması sizi narahat etməsin.
Şərhə görə DM hər şəxsə bir dəfə işləyir
İlk dəfə şərh yazanlara göndərilir. Artıq şərh yazıb mesaj alan şəxs növbəti şərhində yenidən mesaj almaz.
İnsan tərəfindən idarəetmə şərhlərə də aiddir
Əgər chatbot şərhi başa düşməzsə və ya şəxs insanla danışmaq istəsə, idarəetmə söhbətdə olduğu kimi işləyir. Komandanız söhbəti gələn qutusunda götürür.
Ümumi suallar
Chatbot İnstaqram və Facebook şərhlərimə cavab verə bilərmi?
Şərh yazan hər kəsə avtomatik DM necə göndərə bilərəm?
Avtomatik DM-i yalnız bir kampaniya paylaşımı üçün işlədə bilərəmmi?
Niyə düymələrim paylaşımın altında görünmür?
Şərhlər harada görünür?
Qarışıqlığa son qoymağa hazırsınız?
Mesajlarınızı birləşdirin, təkrarlanan sualları avtomatlaşdırın və söhbətləri gəlirə çevirin — bu gündən başlayaraq.
Başlayın