Kanallar

Ijtimoiy tarmoqlardagi izohlarga kiruvchi qutidan chiqmasdan javob bering

Instagram akkountingiz va Facebook sahifalaringizda qoldirilgan izohlar chat xabarlaringiz bilan bir xil kiruvchi qutiga tushadi. Siz ularga boshqa suhbatlar kabi javob berasiz va chatbot ularni siz uchun boshqarishi mumkin.

Bu siz uchun, agar postingiz ostida odamlar haqiqiy savollar bersa va bu savollar yoʻqolib ketsa. Shuningdek, DM for Comments funksiyasini ham qamrab oladi, bu funksiya Instagram postiga birinchi marta izoh qoldirgan kishi bilan shaxsiy suhbat ochadi.

Bosqichma-bosqich

1

Avval akkountlaringizni ulang

Izohlar kiruvchi qutiga faqat Vera.Support akkountingizga ulangan Instagram akkounti va Facebook sahifalaridan keladi. Agar hech narsa kelmasa, Instagram va Messenger sozlash qoʻllanmasidan boshlang.

2

Kiruvchi qutidan javob bering

Izoh suhbat sifatida koʻrinadi. Uni oching va javobingizni xuddi chat xabariga javob bergandek yozing, shu bilan jamoangiz bir joyda ishlaydi va ilovalar oʻrtasida almashishga hojat qolmaydi.

3

Chatbot izohlarga javob beradimi yoki yoʻqmi, oʻzingiz qaror qiling

Chatbot izohlar bilan qutidan tashqari ishlaydi, odam tomonidan qabul qilish ham kiritilgan. Agar izohlarni faqat odamlar uchun qoldirishni xohlasangiz, Settings > Messenger > Disable chatbot for comments boʻlimida uni oʻchirib qoʻying.

4

DM for Comments funksiyasini yoqing

Bu funksiya Instagram postingizga birinchi marta izoh qoldirgan kishiga avtomatik ravishda shaxsiy xabar yuboradi, shu bilan suhbat shaxsiy muhitga oʻtadi. Barcha postingizni qamrab olish uchun Post ID maydonini boʻsh qoldiring yoki faqat bitta post bilan cheklash uchun post ID kiriting.

Sozlamalar maʼlumotnomasi

SozlamaNima qiladi
DM for Comments Instagram postingizga birinchi marta izoh qoldirganlarga avtomatik tarzda shaxsiy xabar yuboradi.
Post identifikatori Izohlar uchun DM faqat bitta Instagram postiga cheklanadi; boʻsh qoldirsangiz, barcha postlar qamrab olinadi.
Izohlar uchun chatbotni oʻchirish Sozlamalar > Messenger > Izohlar uchun chatbotni oʻchirish boʻlimida chatbotning izohlarga javob berishi toʻxtatiladi, boshqa joylarda esa faol qoladi.

Bilish foydali

Bu yerda boy xabarlar cheklangan

Izohlarda boy xabarlar ishlaydi, lekin rasmlar, videolar, chiplar, tugmalar va tanlov variantlari ishlamaydi. Izoh javoblarini matn bilan cheklang va interaktiv qismlarni shaxsiy xabar uchun saqlang.

Koʻrayotgan javobingiz oldindan koʻrishdir

Haqiqiy izoh siz uni yuborganingizdan keyin koʻrinadi. Panel ichidagi formatlash post ostidagi koʻrinish bilan bir xil boʻlmasa, xavotir olmang.

Izohlar uchun DM har bir shaxsga bir marta yuboriladi

Bu birinchi marta izoh qoldirganlarga yuboriladi. Oldin izoh qoldirib, xabarni olgan kishi keyingi izohida yana olmaydi.

Inson tomonidan qabul qilish izohlarga ham tegishli

Agar chatbot izohni tushunolmasa yoki shaxs inson soʻrasa, qabul qilish suhbatdagi kabi ishlaydi. Sizning jamoangiz suhbatni kirish qutisida davom ettiradi.

Tez-tez soʻraladigan savollar

Chatbot mening Instagram va Facebook izohlarimga javob bera oladimi?
Ha. U sukut boʻyicha izohlarga javob beradi va inson tomonidan qabul qilish ham u yerda ishlaydi. Izohlarni faqat jamoangiz uchun saqlash uchun Sozlamalar > Messenger > Izohlar uchun chatbotni oʻchirish boʻlimidan foydalaning.
Izoh qoldirgan har bir kishiga avtomatik DMni qanday yuboraman?
“DM for Comments”ni yoqing va Post ID maydonini boʻsh qoldiring. Instagram’dagi har qanday postingizga birinchi marta izoh qoldirgan odamlarga avtomatik tarzda toʻgʻridan-toʻgʻri xabar yuboriladi.
Avtomatik DM’ni faqat bitta kampaniya postida ishga tushirsam boʻladimi?
Ha. Oʻsha postning ID’sini Post ID maydoniga kiriting, shunda “DM for Comments” faqat shu postga nisbatan qoʻllanadi, barchasiga emas.
Nega tugmalarim post ostida koʻrinmaydi?
Izohlar boy xabarlarni qoʻllab-quvvatlaydi, lekin rasm, video, chip, tugma yoki tanlov variantlarini emas. Bularni toʻgʻridan-toʻgʻri xabar orqali yuboring.
Izohlar qayerda koʻrinadi?
Sizning kirish qutingizda, chatlaringiz bilan birga. Har biri oddiy suhbat kabi ishlaydi, shuning uchun siz odatdagidek javob berishingiz, tayinlashingiz va arxivlashingiz mumkin.

Tartibsizlikka barham berishga tayyormisiz?

Xabarlaringizni birlashtiring, takrorlanadigan savollarni avtomatlashtiring va suhbatlarni daromadga aylantiring — bugundan boshlab.

Boshlash
Rejalar $7/oydan boshlanadi · Istalgan vaqtda bekor qilish