Келушілерден сөйлесуді бастамас бұрын келісім алу
Құпиялылық хабарламасы чатта Қабылдау және Бас тарту түймелері бар қысқаша ескертуді көрсетеді. Чатты пайдалану үшін алдымен келісім қажет.
Бұл сізге арналған, егер құпиялылық саясатыңыз немесе GDPR келуші сізге ештеңе жібермес бұрын нақты келісім қадамын талап етсе. Ескертуді бір рет жазасыз, ол сіздің чатыңызға қолданылады.
Қадам бойынша
Ескертуіңізді жазыңыз
Параметрлер > Хабарламалар бөліміне өтіп, құпиялылық хабарламасын толтырыңыз. Бұл келуші чатты пайдаланар алдында оқитын мәтін, сондықтан оны қысқа ұстаңыз және олар жіберген ақпаратпен не болатынын айтыңыз.
Тіркелу талап етілмейтінін тексеріңіз
Параметрлер > Пайдаланушылар бөлімінде Тіркелуді талап ету қосылған болса, құпиялылық хабарламасы көрсетілмейді. Егер Қабылдау және Бас тарту ескертуін қаласаңыз, Тіркелуді талап етуді өшіріңіз.
Чатты келуші ретінде сынап көріңіз
Сайтыңызда чатты көрсететін бетті ашып, әңгіме бастаңыз. Сіз Қабылдау және Бас тарту түймелері бар ескертуді көруіңіз керек, ал чат қабылдамайынша пайдалануға жарамсыз болуы керек.
Параметрлер анықтамасы
| Параметр | Не істейді |
|---|---|
| Құпиялылық хабарламасы | Параметрлер > Хабарламалар бөлімінде: чатта Қабылдау және Бас тарту түймелері бар құпиялылық ескертуін көрсетеді және чатты пайдалану үшін келісімді талап етеді. |
| Тіркелуді талап ету | Баптаулар > Пайдаланушылар бөлімінде: бұл қосылғанда, құпиялылық хабарламасы көрсетілмейді. |
Білу пайдалы
Тіркелу ұзаққа созылады
Баптаулар > Пайдаланушыларда «Тіркелуді талап ету» қосылғанда, құпиялылық хабарламасы ешқашан көрінбейді. Чат алдындағы кедергі ретінде осы екінің бірін таңдаңыз, екеуін бірдей емес.
Хабарласу арналары басқаша жұмыс істейді
Құпиялылық хабарламасы хабарласу арналарына да жіберіледі, бірақ ол жерде пайдаланушының бірінші хабарынан кейін келеді. Бұл арналарда «Қабылдау» және «Бас тарту» түймелері жоқ және хабарласу бұғатталмайды.
Қабылдау — кедергі
Веб-сайт чатында бас тартқан адам чатты пайдалана алмайды. Тек «Қабылдау» оны ашады.
Ол басқа автоматты хабарламаларыңызбен бірге орналасады
Құпиялылық хабарламасы Баптаулар > Хабарламалар бөлімінде, келушілеріңізге жіберілетін басқа хабарламалармен қатар орналасады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Құпиялылық хабарламасын қайда орнатуға болады?
Біреу чатты қабылдамай-ақ пайдалана ала ма?
Неліктен құпиялылық хабарламам көрсетілмейді?
Ол хабарласу арналарына қашан жіберіледі?
Бұл мені GDPR талаптарына сәйкес ете ме?
Хаосты тоқтатуға дайынсыз ба?
Хабарламаларыңызды біріктіріп, қайталанатын сұрақтарды автоматтандырып, әңгімелерді табысқа айналдырыңыз — бүгіннен бастап.
Бастау