Хабарлар мен формалар

Әрбір жаңа келушіні сұрақ қоюға үлгермей тұрып қарсы алыңыз

Қысқаша кіріспе хабарлама әрбір жаңа келушіге оның алғашқы сапарында жіберіледі, сондықтан ешкім бос чат терезесіне тап болмайды. Оған түймелер қосып, адамдарды қажетті нәрсеге тікелей бағыттай аласыз.

Бұл чатты бірінші рет орнатып жатқандарға және келушілері чатты ашып, ештеңе жазбай кететіндерге арналған. Бұл бір рет жазылатын бір хабарлама және ол әрбір жаңа келушіге қолданылады.

Қадам бойынша

1

Хабарлама параметрлерін ашыңыз

cloud.vera.support сайтындағы панельде Параметрлер > Хабарламалар бөліміне өтіңіз. Қош келдіңіз хабарламасы басқа автоматтандырылған хабарламалармен бірге осында орналасқан.

2

Хабарламаны жазыңыз

Кім екеніңізді және немен көмектесе алатыныңызды өз сөзіңізбен айтыңыз. Қош келдіңіз хабарламасы мәтінді пішімдеу мен біріктіру өрістерін қолдайды, сондықтан оны әркімге бірдей жалпақ жолды жіберудің орнына жекелендіре аласыз.

3

Келушіні бағыттау үшін түймелерді қосыңыз

Қош келдіңіз хабарламасына бірінші байланыста түймелерді көрсету үшін бай хабарламаның қысқа кодын қойыңыз. Бұл кіріспені таңдаулар жиынтығына айналдырады, сондықтан келуші сұрақ ойлап табудың орнына тақырыпты таңдай алады.

Параметрлер анықтамасы

ПараметрНе істейді
Қош келдіңіз хабарламасы Жаңа келушілерге олардың алғашқы сапарында жіберілетін хабарлама, Параметрлер > Хабарламалар бөлімінде орналасқан.

Білу пайдалы

Жауапсыз қош келдіңіз хабарламалары кіріс жәшігіңізді бітемейді

Тек құттықтау хабарламасы бар, бірақ келуші жауап бермеген әңгімелер автоматты түрде мұрағатталады. Бір жақты тізбектерді қолмен тазалаудың қажеті жоқ.

Кідіріс билеттер аймағында еленбейді

Кідірісті қайда орнатсаңыз да, билеттер аймағы оны ескермейді. Онда құттықтау хабарламасы дереу жіберіледі.

Ол жаңа келушілерге бір рет қана жіберіледі

Бұл хабарлама алғаш рет келгендерге арналған, бұрынғы әңгімеге қайта оралғандарға емес. Оны таныстыру ретінде қабылдаңыз, еске салу ретінде емес.

Түймелер бай хабарламалардан келеді

Құттықтау хабарламасындағы интерактивті нәрселердің бәрі қысқа кодпен енгізілген бай хабарлама болып табылады. Қарапайым мәтін мен пішімдеу өздігінен жұмыс істейді; түймелерге қысқа код қажет.

Жиі қойылатын сұрақтар

Құттықтау хабарламасын қайда жазамын?
Параметрлер > Хабарламалар, cloud.vera.support сайтындағы панельде.
Оны кім алады?
Жаңа келушілер, алғашқы келген кезде.
Ешкім жауап бермеген әңгімелермен пошта жәшігім толып кете ме?
Жоқ. Тек құттықтау хабарламасы бар әңгімелер автоматты түрде мұрағатталады.
Келушіден теріп жазуын сұрамай-ақ, түймелерді көрсете аламын ба?
Иә. Құттықтау хабарламасына бай хабарламаның қысқа кодын қойыңыз, сонда түймелер бірінші байланыста пайда болады.
Хабарламаға келушінің мәліметтерін қоса аламын ба?
Иә. Қош келдіңіз хабары біріктіру өрістерін және мәтінді пішімдеуді қолдайды.
Кідіріс барлық жерде қолданыла ма?
Жоқ. Билеттер аймағында кідіріс еленбейді және хабар дереу жіберіледі.

Хаосты тоқтатуға дайынсыз ба?

Хабарламаларыңызды біріктіріп, қайталанатын сұрақтарды автоматтандырып, әңгімелерді табысқа айналдырыңыз — бүгіннен бастап.

Бастау
Жоспарлар $7/айдан бастап · Кез келген уақытта бас тарту