Клиенттермен панельден шықпай мәтіндік хабарлама арқылы сөйлесіңіз
Нөміріңізге жіберілген хабарламалар панельге келіп түседі, ал сіздің жауабыңыз клиентке мәтін ретінде қайтарылады. Бүкіл алмасу басқа әңгімелеріңізбен қатар орналасады.
Бұл опция сізге қолайлы, егер клиенттердің сіздің нөміріңіз бар болса және олар чат терезесін ашқанша мәтіндік хабарлама жазуды қаласа. Сізге өзіңіздің SMS шлюз аккаунтыңыз және оның ішінде сатып алынған нөмір қажет.
Қадам бойынша
SMS шлюзіңізді қосыңыз
Параметрлер > Хабарландырулар > Мәтіндік хабарландырулар бөлімін ашып, SMS шлюз аккаунтыңыздың деректерін енгізіңіз. SMS хабарландырулары бойынша нұсқаулық бұл қадамды толық түсіндіреді.
Нөмір сатып алыңыз
SMS шлюз аккаунтыңызда нөмір сатып алыңыз. Бұл клиенттеріңіз мәтін жазатын нөмір, ал осы нөмірге жіберілген хабарламалар панельге келіп түседі.
Нөмірге конфигурация URL-ін орнатыңыз
Сол нөмірде конфигурация URL-ін орнатыңыз. Бұл кіріс хабарламаларды панельге жеткізеді.
Панельден жауап беріңіз
Енді нөміріңізге келген мәтін панельде басқа әңгімелер сияқты көрінеді. Сол жерде жауап беріңіз, клиент оны мәтін ретінде алады, бұл арнаны екі жақты етеді.
Параметрлер анықтамасы
| Параметр | Не істейді |
|---|---|
| Мәтіндік хабарландырулар | Бұл параметрлер > Хабарландырулар бөлімінде орналасқан, мұнда SMS шлюз тіркелгіңіз Vera.Support-қа қосылады. |
| Конфигурация URL-і | Бұл — SMS шлюздегі нөміріңізге орнатқан мекенжай, кіріс хабарлар панельге жеткізілуі үшін. |
Білу пайдалы
Бір рет орнату, екі міндет
SMS арнасы мен мәтіндік хабарландырулар бірдей шлюз параметрлерін пайдаланады: Параметрлер > Хабарландырулар > Мәтіндік хабарландырулар. Оны бір рет конфигурациялайсыз.
Нөмір сіздің жеке тіркелгіңізде
Нөмірді бізден емес, өз SMS шлюз тіркелгіңізде сатып аласыз. Онда не істесеңіз де, бақылау сізде қалады.
Нөмірді сатып алу — жарты жол ғана
Нөмірдің өзі ешқайда қосылмаған. Оған орнатылған конфигурация URL-і оны панельмен байланыстырады.
Қанша тұрады?
Жоспарлар айына $7-ден басталады, барлық мүмкіндіктер кіреді, кез келген уақытта бас тартуға болады. SMS шлюз тіркелгіңіз бөлек және өз шығындарын талап етеді.
Жиі қойылатын сұрақтар
SMS арнасын қайда орнатуға болады?
Клиент маған мәтін жіберіп, менің командамнан жауап ала ала ма?
Маған жеке SMS шлюз тіркелгісі керек пе?
Мәтіндер панельге жетпей жатыр. Нені тексеруім керек?
SMS менің тарифімде қосымша ма?
Хаосты тоқтатуға дайынсыз ба?
Хабарламаларыңызды біріктіріп, қайталанатын сұрақтарды автоматтандырып, әңгімелерді табысқа айналдырыңыз — бүгіннен бастап.
Бастау