Paneli terk etmeden müşterilerinizle metin mesajıyla konuşun
Numaranıza gelen mesajlar panelde görünür, sizin yanıtınız ise müşteriye metin olarak gider. Tüm yazışma diğer konuşmalarınızın yanında yer alır.
Bu özellik, müşterileriniz zaten numaranıza sahipse ve sohbet penceresi açmak yerine mesaj atmak istiyorsa size göre. Kendi SMS ağ geçidi hesabınız ve bu hesap içinde satın alınmış bir numaranız olmalıdır.
Adım adım
SMS ağ geçidinizi bağlayın
Ayarlar > Bildirimler > Metin mesajı bildirimleri bölümünü açın ve SMS ağ geçidi hesap bilgilerinizi oraya girin. SMS bildirimleri kılavuzu bu adımı ayrıntılı olarak açıklar.
Bir numara satın alın
SMS ağ geçidi hesabınızda bir numara satın alın. Müşterilerinizin mesaj atacağı numara budur ve bu numaraya gönderilen mesajlar panelde görünür.
Numarada yapılandırma URL'sini ayarlayın
Bu numarada yapılandırma URL'sini ayarlayın. Bu URL, gelen mesajları panele taşır.
Panelden yanıtlayın
Numaranıza gelen bir mesaj artık panelde diğer konuşmalar gibi görünür. Oradan yanıt verin, müşteri bunu bir metin mesajı olarak alır ve kanal çift yönlü hale gelir.
Ayarlar referansı
| Ayar | Ne işe yarar |
|---|---|
| Metin mesajı bildirimleri | Ayarlar > Bildirimler altında bulunur, SMS ağ geçidi hesabınızın Vera.Support'a bağlandığı yer burasıdır. |
| Yapılandırma URL'si | Gelen metinlerin panele iletilmesi için SMS ağ geçidinizdeki numaranıza ayarladığınız adres. |
Bilmenizde fayda var
Tek kurulum, iki iş
SMS kanalı ve metin mesajı bildirimleriniz, Ayarlar > Bildirimler > Metin mesajı bildirimleri altında aynı ağ geçidi kurulumunu paylaşır. Bir kez yapılandırırsınız.
Numara kendi hesabınızda yaşar
Numarayı bizden değil, SMS ağ geçidi hesabınızın içinden satın alırsınız. Orada onunla yaptığınız her şey sizin kontrolünüzde kalır.
Numarayı satın almak işin sadece yarısı
Tek başına bir numara hiçbir şeye bağlı değildir. O numaraya ayarlanan yapılandırma URL'si, onu panele bağlayan şeydir.
Maliyeti nedir?
Planlar, tüm özellikler dahil olmak üzere ayda 7 dolardan başlar ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. SMS ağ geçidi hesabınız ayrıdır ve kendi ücretlerini taşır.
Sık sorulan sorular
SMS kanalını nerede kurarım?
Bir müşteri bana mesaj atıp ekibimden yanıt alabilir mi?
Kendi SMS ağ geçidi hesabıma ihtiyacım var mı?
Mesajlar panele ulaşmıyor. Ne kontrol etmeliyim?
SMS, planıma ekstra mı ekleniyor?
Kaosa son vermeye hazır mısınız?
Mesajlarınızı birleştirin, tekrarlayan soruları otomatikleştirin ve sohbetleri gelire dönüştürün — hemen bugün.
Hemen başlayın