Evləri göstərərkən belə cavab verən ilk agent olun — Vera.Support
Daşınmaz əmlakda ilk cavab verən agent adətən sövdələşməni qazanır. Vera.Support agentliyinizə WhatsApp, Instagram, veb söhbət, Messenger və daha çoxu üçün bir gələnlər qutusu, həmçinin gecə-gündüz əmlak suallarını cavablandıran və müştəriləri keyfiyyətləndirən AI köməkçisi təqdim edir.
Tanış gəlir?
Bilirik ki, daşınmaz əmlak agentliyini idarə etmək mesajlarınızda yaşamaq deməkdir: axşam saat 9-da ipoteka uyğunluğu barədə yazan ilk dəfə alıcı, açıq gündən rəy axtaran satıcı, off-plan mənzillər haqqında Instagram DM-lərinizə yazan investor və baxışı yenidən təyin etməyə çalışan kirayəçi — bütün bunlar siz nümayişlər arasında tıxacda ilişib qalarkən. Siz eyni anda həm telefonda, həm qiymətləndirmədə, həm də söhbətlərə cavab verə bilməzsiniz və bilirsiniz ki, bir saat cavabsız qalan hər mesaj daha sürətli cavab verənə gedən bir komissiyadır.
Siz nümayiş edərkən müştərilər soyuyur
Motivasiyalı alıcı sizə bir elan haqqında WhatsApp yazır, amma siz nümayişin ortasındasınız və iki saat görmürsünüz. Cavab verənə qədər onlar artıq yaxınlıqdakı agentliklə tura yazılıblar. İlk cavabın adətən qalib gəldiyi bir bazarda hər gecikmiş cavab rəqabətə girə bilmədiyiniz bir sövdələşmədir.
Soruşmalar çox sayda tətbiqə səpələnib
Bir agentin telefonunda biznes WhatsApp-ı var, digəri Instagram DM-lərinə baxır, müştərilər ortaq Outlook gələnlər qutusuna düşür, veb sayt forması isə məzuniyyətdə olan birinə e-poçt göndərir. Heç nə paylaşılmır, heç nə izlənilmir və bir agent işdən çıxanda onların söhbətləri və əlaqələri onlarla birlikdə gedir.
Axşam və həftə sonu sorğuları cavabsız qalır
İnsanlar işdən sonra və bazar günləri ev axtarırlar — məhz ofisinizin işıqları sönük olanda. 'Bizimlə əlaqə' formasını doldururlar, 'bir iş günü ərzində' cavab vəd edən avtocavab alırlar və heç vaxt kifayət qədər tez cavab almırlar. Bazar ertəsinə qədər üç başqa əmlaka baxıb sizinkini unudublar.
Eyni beş sualda boğulmaq
Bütün gün, hər gün: 'Kommunal xərclər nə qədərdir?' 'Heyvanlara icazə verilir?' 'Müraciət üçün hansı sənədlər lazımdır?' 'Bu mənzil hələ də mövcuddur?' Eyni şeyləri əl ilə cavablandırmaq nümayişlərə, danışıqlara və bağlamağa sərf etməli olduğunuz saatları yeyir — və yenə də geridə qaldığınızı hiss edirsiniz.
Müştərilərə nə deyildiyi barədə heç bir fikir yoxdur
Söhbətlər şəxsi telefonlarda və şəxsi inbox-larda qaldıqda, kimin cavab verdiyini, nə qədər tez cavab verdiyini və ya kimin müştərini boşladığını görə bilməzsiniz. Müştəri şikayət edənə qədər — və ya daha pisi, başqası vasitəsilə satılan mülkü görüb agentin söhbətində cavabsız qalan lead-i fərq edənə qədər — sorğunun itdiyini bilmirsiniz.
Alıcılar baxışdan sonra yoxa çıxır
Nümayişə saatlarla hazırlaşıram, amma sonra müştəri susur. Nə izləmə, nə rəy — sadəcə səssizlik. Nəyin səhv getdiyini düşünüb qalıram.
Vera.Support sizə necə kömək edir
AI hər lead-i dərhal tutur
Vera.Support-un AI chatbot-u veb saytınızda və qoşulmuş kanallarda 24/7 canlıdır, beləliklə gecə yarısı alıcı və bazar günü kirayəçi dərhal dəqiq cavab alır. O, öz siyahılarınız və FAQ-larınızdan cavab verir, nə axtardıqlarını müəyyənləşdirir və məlumatlarını toplayır — beləliklə, qaçırılmış mesaj əvəzinə, səhər baxış üçün hazır isti bir lead ilə oyanırsınız.
Hər kanal üçün tək inbox
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, veb söhbət və daha çoxu tək bir ortaq komanda inbox-unda toplanır. Hər agent hər söhbəti görür, mövzular avtomatik olaraq düzgün şəxsə yönləndirilir və kimsə ikinci telefonu yoxlamağı unutduğu üçün heç nə itmir — və agent işdən çıxdıqda, tarixçə agentlikdə qalır.
Yalnız sizin məzmununuzla təlim olunmuş cavablar
Broşürlərinizi, xidmət haqqı cədvəllərinizi və FAQ sənədlərinizi yükləyin və ya siyahı səhifənizi əlavə edin, AI yalnız bundan öyrənir — OpenAI və Google tərəfindən dəstəklənir, ancaq yalnız sizin faktlarınızı danışır. O, heç vaxt qiymət və ya xüsusiyyət uydurmur və sual bildiklərindən kənara çıxdıqda, tam söhbət tarixçəsi ilə birlikdə insan agentə ötürür.
Saxlanmış cavablar və avtomatlaşdırmalar
Həftədə iyirmi dəfə cavabladığınız suallar üçün — baxış əlçatanlığı, sənəd siyahıları, ödəniş planı strukturları — saxlanmış cavablar kitabxanası qurun və bir toxunuşla göndərin. Avtomatlaşdırmalar və ağıllı yönləndirmə sorğuları avtomatik olaraq satış, kirayə və ya əmlak idarəçiliyinə göndərir, agentlərinizi danışıqlar və əlaqələr üçün azad edir ki, bunlar əslində sövdələşmələri bağlayır.
Tam görünürlük və komanda nəzarəti
Bir paneldən menecerlər hər açıq söhbəti görür, cavab müddətlərini izləyir və agentdən ekran görüntüsü göndərməsini istəmədən istənilən mövzuya daxil ola bilər. Hesabatlar kanal üzrə həcmi, həll müddətini və agent iş yükünü bölür, beləliklə komandanızı öyrədə və itirilmiş lead-i satışa başa gəlməzdən əvvəl tuta bilərsiniz.
Baxışlardan sonra avtomatik izləmə
Vera hər baxışdan sonra avtomatik olaraq fərdiləşdirilmiş izləmə mesajı göndərir, rəy və növbəti addımları soruşur. Artıq yoxa çıxma yox — siz həmişə yadda qalırsınız.
Necə işləyir
Kanallarınızı qoşun
Saytınızda veb söhbət üçün bir kod parçasını yerləşdirin, sonra bir neçə kliklə WhatsApp Business nömrənizi, Instagram və digər kanallarınızı əlaqələndirin — bütün quraşdırma dəqiqələr çəkir, həftələr yox.
AI-nı elanlarınız üzrə təlim edin
Broşürlərinizi və tez-tez verilən sualları yükləyin və ya elanlar səhifənizə keçid verin, chatbot dərhal alıcı və kirayəçi suallarına öz məzmununuzdan dəqiq cavab verməyə hazır olur.
Bir ortaq gələn qutusundan cavab verin
İndi hər kanaldan gələn hər sorğu, komandanızın görə, təyin edə və cavab verə biləcəyi tək bir iş məkanına düşür — masaüstü və ya yerli mobil tətbiqdə, hər hansı bir nümayişdən.
İş tərzinizə uyğun hazırlanmışdır
- AI gecə saatlarında alıcı sorğularına cavab verir və baxış vaxtlarını bron edir
- WhatsApp liderləri avtomatik olaraq düzgün satış agentinə yönləndirilir
- Kirayə müraciət edənlər söhbət vasitəsilə sənəd yoxlama siyahısından keçirilir
- İnvestorların Instagram DM-ləri tətbiq dəyişmədən idarə olunur
- Əmlak idarəetməsi xüsusi gələn qutusunda texniki xidmət sorğularını qəbul edir
- Satışa çıxarılmamış layihənin eyni anda yüzlərlə sorğunu idarə etməsi
Daha çoxu var
Vera.Support ilə əldə etdiyiniz hər şey, hər planda daxildir.
Tez-tez verilən suallar
Biz artıq WhatsApp istifadə edirik — niyə Vera.Support-a ehtiyacımız var?
Quraşdırma nə qədər vaxt aparır və texniki bilik tələb edir?
Əgər hələ düzgün veb saytımız yoxdursa?
AI əmlak haqqında təfərrüatları uydura bilərmi?
Başlamaq üçün nə qədər ödəməliyəm?
AI alıcıların digər dillərdə yazdığı sorğuları idarə edə bilərmi?
Bu, agentlərimi əvəz edəcəkmi?
CRM və digər alətlərimlə işləyə bilərmi?
Qarışıqlığa son qoymağa hazırsınız?
Mesajlarınızı birləşdirin, təkrarlanan sualları avtomatlaşdırın və söhbətləri gəlirə çevirin — bu gündən başlayaraq.
Başlayın