Legal

Çerez Politikası

Son güncelleme: 13 Ekim 2025

Vera Support LLC Çerez Politikası

Son Güncelleme: 13 Ekim 2025

1. Çerezler Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin çalışmasını sağlamak veya daha verimli çalışmasına yardımcı olmak ve site sahiplerine bilgi sağlamak için yaygın olarak kullanılırlar.

Ayrıca, bir web sayfasında veya e-postada bulunan ve çerezleri okumamıza ve ayarlamamıza izin veren küçük kod blokları olan "sayfa etiketleri" (web işaretçileri olarak da bilinir) gibi benzer teknolojileri de kullanabiliriz.

2. Çerezleri Nasıl ve Neden Kullanıyoruz

Evet, Vera Support LLC çerez kullanmaktadır. Bunları, Web Sitemizdeki deneyiminizi kişiselleştirmek, Hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı izleyerek iyileştirmek ve reklam ile pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için kullanıyoruz.

Kullandığımız çerezler genel olarak şu kategorilere ayrılır:

    • Kesinlikle Gerekli Çerezler: Web Sitesinde gezinmek ve sitenin güvenli alanlarına erişmek gibi özellikleri kullanmak için gereklidir.
    • Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin Web Sitemizi nasıl kullandığı hakkında, örneğin hangi sayfaları en sık ziyaret ettikleri gibi bilgiler toplar. Bu verileri Web Sitemizi ve Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanırız.
    • İşlevsellik Çerezleri: Web Sitemizin, kullanıcı adınız veya diliniz gibi yaptığınız seçimleri hatırlamasını sağlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
    • Hedefleme/Reklam Çerezleri: Bu çerezler, size ve ilgi alanlarınıza daha uygun reklamlar sunmak için kullanılır. Ayrıca bir reklamı görme sıklığınızı sınırlamak ve reklam kampanyasının etkinliğini ölçmek için de kullanılır.

3. Seçenekleriniz: Çerezleri Kabul Etmek Zorunda mısınız?

Web Sitemizi veya Hizmetlerimizi kullanmak için çerezleri kabul etmek zorunda değilsiniz. Ancak, çerezleri reddederseniz bazı özellikler düzgün çalışmayabilir ve deneyiminiz olumsuz etkilenebilir.

Çoğu web tarayıcısı, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerezlerin bir kısmını kontrol etmenize izin verir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek, hangi çerezlerin ayarlandığını görmek ve bunları yönetip silmek için www.aboutcookies.org adresini ziyaret edin.

Ayrıca tarayıcı ayarlarınızı, bir çerez aldığınızda sizi bilgilendirecek veya çerezleri tamamen reddedecek şekilde değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki tarayıcınızın bağlantısına tıklayın:

4. Web Sitemizde Kullandığımız Çerezlerin Listesi

Aşağıda, bizim ve üçüncü taraf ortaklarımızın (Google ve Facebook gibi) web sitemizde kullanabileceği yaygın çerezlerin bir listesi bulunmaktadır.

Google Analytics:

    • Çerez Adları: _ga, _gat, _gid, _utma, _utmb, _utmz
    • Amaç: Bu çerezler, ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığı hakkında (hangi sayfaların ziyaret edildiği ve sitede ne kadar zaman geçirildiği gibi) bilgi toplar. Bu bilgileri raporlar oluşturmak ve siteyi iyileştirmek için kullanırız.
    • Ömür: 1 dakika ile 2 yıl arasında değişir.

Facebook Pixel:

Çerez Adları: _fbp, tr

        • Amaç: Bu, yeni potansiyel müşteriler bulmak (prospektif) ve sitemizi daha önce ziyaret etmiş kişilere reklam göstermek (yeniden hedefleme) için kullanılan bir reklam pikselidir.
        • Ömür: 180 güne kadar.

Bu listenin, hizmet sağlayıcılarımızı ekledikçe veya değiştirdikçe zaman zaman güncellenebileceğini lütfen unutmayın.