Vis én kort beskjed til hver besøkende
Pop-up-meldingen er en varsling som vises til alle brukere. Den blir stående på skjermen til den besøkende lukker den, så budskapet ditt får tid til å bli lest.
Bruk dette når det er én ting alle besøkende bør se, for eksempel en kunngjøring eller en kort hilsen. Du setter den én gang i panelet, og den gjelder for alle brukere, så den passer for generelle meldinger fremfor personlige.
Steg for steg
Åpne meldingsinnstillingene dine
Logg inn på cloud.vera.support og gå til Innstillinger > Meldinger. Pop-up-meldingen ligger der sammen med de andre automatiske meldingene.
Skriv pop-up-teksten
Skriv inn den ene tingen du vil at alle besøkende skal lese. Den går til alle brukere, så hold teksten kort og generell.
Lagre og sjekk på nettstedet ditt
Lagre innstillingen, åpne deretter ditt eget nettsted og se på chatten. Lukk pop-upen slik en besøkende ville gjort, og bekreft at den oppfører seg som forventet.
Bruk en automatisering for noe mer spesifikt
Hvis du trenger en annen pop-up i bestemte situasjoner, send den som en automatisering i stedet. En automatiserings-pop-up erstatter standarden fra Innstillinger > Meldinger.
Innstillingsreferanse
| Innstilling | Hva den gjør |
|---|---|
| Pop-up-melding | Pop-up-varselen som vises til alle brukere, settes under Innstillinger > Meldinger. |
Godt å vite
Den venter på den besøkende.
Pop-up-vinduet forblir synlig til brukeren lukker det manuelt. Det er ingen nedtelling som fjerner det.
Lukket betyr lukket
Når en besøkende lukker pop-up-vinduet, forblir det lukket for dem. Skriv det som noe verdt å lese første gang.
Alle får samme melding
Pop-up-vinduet som settes under Innstillinger > Meldinger, går til alle brukere. Det er ikke tilpasset per besøkende.
Automatiseringer har prioritet
Et pop-up-vindu sendt av en automatisering overstyrer standard pop-up. Bare ett av dem vil vises.
Pop-up-vinduer fra automatiseringer krever at chatten er lukket
Et pop-up-vindu fra en automatisering vises bare når chatten er lukket. En besøkende som allerede har chatten åpen, vil ikke se det.
Vanlige spørsmål
Hvor setter jeg pop-up-meldingen?
Forsvinner pop-up-vinduet av seg selv etter noen sekunder?
Vil pop-up-vinduet komme tilbake etter at noen har lukket det?
Kan jeg vise en annen pop-up i bestemte situasjoner?
Hvorfor vises ikke pop-upen fra automatiseringen min?
Hvem ser pop-up-meldingen?
Klar til å få slutt på kaoset?
Samle meldingene dine, automatiser de repetitive spørsmålene, og gjør samtaler til inntekter – start i dag.
Kom i gang