En smartere måte å snakke med kundene dine på
Alle verktøy teamet ditt trenger for å fange opp, svare på og konvertere samtaler – i én elegant plattform som tar minutter å sette opp.
Samlet felles innboks
Alle kanaler i ett sanntidsarbeidsområde med tildeling, interne notater, tagger, lagrede svar og full samtalelogg.
AI-chatbot og automatisering
Tren på ditt innhold, svar automatisk 24/7, kvalifiser leads, rute samtaler og overlevere sømløst til mennesker.
Omnichannel-meldinger
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Viber, LINE, WeChat, Zalo, Twitter/X og Slack — synkronisert begge veier.
Bruker- og teamadministrasjon
Rike kundeprofiler, avdelinger, roller, agenttilgjengelighet og registrerings-/innloggingsflyter rett ut av boksen.
Saker og kundesenter
Bygg inn et fullverdig saksområde på en hvilken som helst side, slik at kunder kan åpne, spore og løse forespørsler på ett sted.
Markedsføring & pop-ups
Proaktive chatte-invitasjoner, pop-ups, nyhetsbrev og Mailchimp-synkronisering gjør besøkende til abonnenter og kjøpere.
Rapporter & innsikt
Følg med på volum, svartider, agentytelse og trender for å kontinuerlig forbedre kundeopplevelsen.
Mobilapper
Svar på farten med native iOS- og Android-apper og sanntids push-varsler.
Kraftige verktøy for hele teamet
Navngitte, agentsidige funksjoner som sparer tid og sikrer konsistent service når dere vokser.
En toveis bro til innboksen din – agenter svarer fra Vera, kunder får en vanlig e-post. Flere kontoer, ingen serveroppsett.
Vis ventende besøkende deres plassering og estimert ventetid, og begrens samtidige chatter per agent.
Hurtigtast-maler (skriv # for å sette inn) – og AI-en kan generere dem for deg.
AI-en oppsummerer samtaler og trekker ut kontaktdetaljer i private notater kun for teamet.
Rut nye chatter automatisk til den minst opptatte agenten, eller la besøkende velge avdelingen de trenger.
Samle inn tilfredshetsvurderinger etter chat per samtale og per agent for kontinuerlig forbedring.
Se når en kollega allerede svarer, slik at kunder aldri får to svar.
Et søkbart artikkelsenter som vises inne i chatten, slik at kunder kan hjelpe seg selv før de spør.
Klar til å få slutt på kaoset?
Samle meldingene dine, automatiser de repetitive spørsmålene, og gjør samtaler til inntekter – start i dag.
Kom i gang