Mesajlar ve formlar

Her ziyaretçinin önüne kısa bir duyuru koyun

Açılır pencere mesajı, tüm kullanıcılara gösterilen bir bildirimdir. Ziyaretçi kapatana kadar ekranda kalır, böylece mesajınızın okunması için yeterli zaman olur.

Bunu, her ziyaretçinin görmesi gereken tek bir şey olduğunda kullanın; örneğin bir duyuru veya kısa bir selamlama. Panelde bir kez ayarlarsınız ve tüm kullanıcılar için geçerli olur, bu nedenle kişisel mesajlardan ziyade genel mesajlar için uygundur.

Adım adım

1

Mesaj ayarlarınızı açın

cloud.vera.support adresine giriş yapın ve Ayarlar > Mesajlar bölümüne gidin. Açılır pencere mesajı, diğer otomatik mesajlarla birlikte orada bulunur.

2

Açılır pencere metnini yazın

Her ziyaretçinin okumasını istediğiniz tek şeyi girin. Bu, tüm kullanıcılara gider, bu nedenle metni kısa ve genel tutun.

3

Kaydedin ve sitenizde kontrol edin

Ayarları kaydedin, ardından kendi web sitenizi açın ve sohbeti görüntüleyin. Açılır pencereyi bir ziyaretçi gibi kapatın ve beklediğiniz gibi davrandığını doğrulayın.

4

Daha spesifik bir şey için otomasyon kullanın

Belirli durumlarda farklı bir açılır pencereye ihtiyacınız varsa, bunu bir otomasyon olarak gönderin. Bir otomasyon açılır penceresi, Ayarlar > Mesajlar bölümündeki varsayılanı geçersiz kılar.

Ayarlar referansı

AyarNe işe yarar
Açılır pencere mesajı Tüm kullanıcılara gösterilen açılır bildirim, Ayarlar > Mesajlar bölümünden ayarlanır.

Bilmenizde fayda var

Ziyaretçiyi bekler.

Açılır pencere, kullanıcı manuel olarak kapatana kadar görünür kalır. Onu kaldıran bir geri sayım yoktur.

Kapalı, kapalıdır.

Bir ziyaretçi açılır pencereyi kapattığında, o kişi için kapalı kalır. İlk seferde okumaya değer bir şey yazın.

Herkes aynı mesajı alır.

Ayarlar > Mesajlar bölümünde ayarlanan açılır pencere tüm kullanıcılara gider. Ziyaretçiye göre özelleştirilmez.

Otomasyonlar önceliklidir.

Bir otomasyon tarafından gönderilen açılır pencere, varsayılan açılır pencereyi geçersiz kılar. Bunlardan yalnızca biri gösterilir.

Otomasyon açılır pencereleri için sohbetin kapalı olması gerekir.

Bir otomasyon açılır penceresi yalnızca sohbet kapalıyken görünür. Sohbeti zaten açık olan bir ziyaretçi bunu görmez.

Sık sorulan sorular

Açılır pencere mesajını nereden ayarlarım?
cloud.vera.support adresindeki panelde, Ayarlar > Mesajlar altında.
Açılır pencere birkaç saniye sonra kendi kendine kaybolur mu?
Hayır. Kullanıcı manuel olarak kapatana kadar görünür kalır.
Birisi kapattıktan sonra açılır pencere geri gelir mi?
Hayır. Ziyaretçi onu kapattığında, kapalı kalır.
Belirli durumlarda farklı bir pop-up gösterebilir miyim?
Evet, bir otomasyondan göndererek. Bir otomasyon pop-up'ı, Ayarlar > Mesajlar bölümünde belirlediğiniz varsayılan pop-up'ı geçersiz kılar.
Otomasyon pop-up'ım neden görünmüyor?
Otomasyon pop-up'ları yalnızca sohbet kapalıyken görünür. Sohbet penceresi açıksa pop-up gösterilmez.
Pop-up mesajını kimler görür?
Tüm kullanıcılar. Varsayılan pop-up, belirli bir gruba değil herkese gösterilen tek bir mesajdır.

Kaosa son vermeye hazır mısınız?

Mesajlarınızı birleştirin, tekrarlayan soruları otomatikleştirin ve sohbetleri gelire dönüştürün — hemen bugün.

Hemen başlayın
Planlar ayda $7'den başlıyor · İstediğiniz zaman iptal edin