Дұрыс келушіге дұрыс уақытта жетіңіз
Автоматтандыру — бұл шарттарыңыз орындалғанда өздігінен іске қосылып, чат хабарламасын жіберетін немесе қалқымалы терезені көрсететін ереже. Оны бір рет орнатасыз, содан кейін ол фонда жұмыс істей береді.
Автоматтандыруды жаңа келушілерді қарсы алу, белгілі бір беттегі адамдармен сөйлесу немесе сайтыңызға қайта оралған адамға жету үшін пайдаланыңыз. Олар веб-сайтыңыздағы чат виджетінде жұмыс істейді және көптілді.
Қадам бойынша
Келушілерді тіркеуді қосыңыз
Баптаулар > Пайдаланушылар > Барлық келушілерді тіркеу бөлімін қосыңыз. Бет жүктелгенде іске қосылатын автоматтандырулар мен жаңа пайдаланушыларға арналған хабарламалар үшін бұл қажет. Егер шарттарыңыз қалаларды, елдерді немесе тілдерді пайдаланса, Баптаулар > Пайдаланушылар > Келушілердің толық деректерін де қосыңыз.
Шарттарыңызды орнатыңыз
Шарттар автоматтандырудың қашан іске қосылатынын анықтайды. Бір шартты алып тастау үшін оны босатыңыз. Бүкіл автоматтандыруды өшіру үшін оның барлық шарттарын жойыңыз.
Чат хабарламасы мен қалқымалы терезе арасында таңдаңыз
Қалқымалы терезе чат жабық болғанда ғана пайда болады және ол әдепкі қалқымалы терезені ауыстырады. Егер чат ашық болса, оның орнына чат хабарламасын жіберуді қаласаңыз, хабарлама резервтік опциясын қосыңыз.
Қажет болса, күн немесе қайталау қосыңыз
Қайталау тек күн-уақыт шартымен бірге жұмыс істейді. Нақты деген критерийді пайдаланғанда, күнді сағатсыз және минутсыз жазыңыз, мысалы 25/10/2021 10:30 емес, 25/10/2021.
Параметрлер анықтамасы
| Параметр | Не істейді |
|---|---|
| Барлық келушілерді тіркеу | «Баптаулар > Пайдаланушылар» бөлімінде орналасқан, бұл келушілерді тіркейді, осылайша автоматтандырулар бет жүктелгенде іске қосылып, жаңа пайдаланушыларға жете алады. |
| Келуші туралы толық ақпарат | «Баптаулар > Пайдаланушылар» бөлімінде орналасқан, бұл қала, ел және тіл шарттары қолданатын қосымша келуші деректерін жинайды. |
| Күн мен уақыт | Автоматтандыруды белгілі бір күн мен уақытқа байланыстыратын шарт және «Қайталау» жұмыс істейтін жалғыз шарт. |
| Қайталау | Автоматтандыруды кесте бойынша қайта іске қосады және тек күн мен уақыт шарты болғанда ғана жұмыс істейді. |
| Хабарлама резерві | Келушінің чаты ашық болғанда, қалқымалы терезенің орнына чат хабарламасын жібереді. |
| Арнайы айнымалы | Беттегі JavaScript айнымалысын тексеретін шарт; мысалы, example=ABC дегеніңіз var example = "ABC"; бар бетке сәйкес келеді; бірнеше айнымалыны үтірмен бөліңіз. |
Білу пайдалы
Әр пайдаланушы оны бір рет қана алады
Автоматтандыру кез келген пайдаланушыға бір рет қана жіберіледі. Егер пайдаланушылар оны алған болса және оны қайта көргіңіз келсе, автоматтандыруды жойып, жаңасын жасаңыз.
Тікелей әңгімелер қорғалған
Чат хабарламалары мен қалқымалы терезе резервтері тек соңғы пайдаланушы немесе агент хабарламасы 10 минуттан ескі болғанда ғана жіберіледі. Бұл автоматтандырылған хабарламаның нақты әңгімені бөлуіне жол бермейді.
Мессенджерлеріңізге арналмаған
Автоматтандыру WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, X, Zalo, WeChat, Viber және LINE-мен жұмыс істемейді.
Қайта келу дегеніміз — 24 сағат
Келуші алдыңғы келген уақытынан бастап 24 сағат немесе одан көп уақыт өткенде ғана қайта келген болып есептеледі.
Орналасқан жері мен тілі бойынша шарттар дұрыс деректерді қажет етеді
Қалалар орналасу дерегі «қала, ел» деп көрсетілгенде немесе қала туралы дерек болғанда жұмыс істейді. Елдер үшін country_code, country немесе «қала, ел» форматындағы орналасу қажет, ал ел атауы ағылшын тілінде болуы керек. Тілдер үшін browser_language немесе language қажет.
Қалқымалы терезелер әдепкі терезені ауыстырады
Автоматтандырудың қалқымалы терезесі көрсетіліп тұрғанда, ол әдепкі терезенің орнына шығады және тек чат жабық болғанда ғана пайда болады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Менің автоматтандыруым бетті ашқанда ешқашан іске қосылмайды. Неліктен?
Автоматтандыруды жоғалтпай қалай тоқтата аламын?
Бір адам бір автоматтандыруды екі рет ала ала ма?
Неліктен менің қалқымалы терезем көрсетілмеді?
Автоматтандырулар менің WhatsApp немесе Instagram контактілеріме жете ме?
Қайталау параметрім әсер етпейді. Неге?
Хаосты тоқтатуға дайынсыз ба?
Хабарламаларыңызды біріктіріп, қайталанатын сұрақтарды автоматтандырып, әңгімелерді табысқа айналдырыңыз — бүгіннен бастап.
Бастау