در زمان مناسب به بازدیدکننده مناسب برسید
اتوماسیون قانونی است که پس از تحقق شرایط شما بهطور خودکار اجرا میشود و یک پیام چت ارسال میکند یا یک پنجره بازشو نشان میدهد. یک بار آن را تنظیم میکنید و در پسزمینه به کار خود ادامه میدهد.
از اتوماسیونها زمانی استفاده کنید که میخواهید به بازدیدکنندگان جدید خوشآمد بگویید، با افرادی که در صفحه خاصی هستند صحبت کنید، یا به کسی که به سایت شما بازگشته است دسترسی پیدا کنید. آنها روی ویجت چت وبسایت شما کار میکنند و چندزبانه هستند.
گام به گام
ثبتنام بازدیدکنندگان را فعال کنید
تنظیمات > کاربران > ثبتنام همه بازدیدکنندگان را روشن کنید. اتوماسیونهایی که هنگام بارگذاری صفحه اجرا میشوند و پیامهایی که برای کاربران جدید هستند به این نیاز دارند. اگر شرایط شما از شهرها، کشورها یا زبانها استفاده میکند، گزینه تنظیمات > کاربران > جزئیات کامل بازدیدکننده را نیز روشن کنید.
شرایط خود را تنظیم کنید
شرایط تعیین میکنند که اتوماسیون چه زمانی اجرا شود. برای حذف یک شرط، آن را خالی کنید. برای خاموش کردن کل اتوماسیون، همه شرایط آن را حذف کنید.
بین پیام چت و پنجره بازشو یکی را انتخاب کنید
پنجره بازشو فقط زمانی ظاهر میشود که چت بسته باشد و پنجره بازشوی پیشفرض شما را لغو میکند. اگر ترجیح میدهید در صورت باز بودن چت، یک پیام چت ارسال کنید، گزینه بازگشت به پیام را فعال کنید.
در صورت نیاز تاریخ یا تکرار اضافه کنید
تکرار فقط در کنار یک شرط تاریخ و زمان کار میکند. وقتی از معیار «دقیقاً برابر است با» استفاده میکنید، تاریخ را بدون ساعت و دقیقه بنویسید، مثلاً 25/10/2021 به جای 25/10/2021 10:30.
راهنمای تنظیمات
| تنظیمات | کارکرد آن |
|---|---|
| ثبتنام همه بازدیدکنندگان | در تنظیمات > کاربران یافت میشود، این گزینه بازدیدکنندگان را ثبت میکند تا اتوماسیونها هنگام بارگذاری صفحه اجرا شده و کاربران جدید را جذب کنند. |
| جزئیات کامل بازدیدکننده | در تنظیمات > کاربران یافت میشود، این گزینه دادههای اضافی بازدیدکننده را جمعآوری میکند که شرایط مربوط به شهر، کشور و زبان به آن وابسته هستند. |
| تاریخ و زمان | شرطی که اتوماسیون را به یک تاریخ و زمان خاص وابسته میکند و تنها شرطی است که گزینه تکرار با آن کار میکند. |
| تکرار | اتوماسیون را طبق یک برنامه زمانی دوباره اجرا میکند و فقط زمانی کار میکند که یک شرط تاریخ و زمان وجود داشته باشد. |
| پیام جایگزین | به جای پنجره بازشو، یک پیام چت ارسال میکند وقتی بازدیدکننده از قبل چت را باز کرده است. |
| متغیر سفارشی | شرطی که یک متغیر جاوااسکریپت را در صفحه بررسی میکند، بنابراین example=ABC با صفحهای که حاوی var example = "ABC" است مطابقت دارد؛ چندین متغیر را با کاما از هم جدا کنید. |
خوب است بدانید
هر کاربر یک بار آن را دریافت میکند
یک اتوماسیون فقط یک بار برای هر کاربر ارسال میشود. اگر کاربران شما قبلاً آن را دریافت کردهاند و میخواهید دوباره آن را ببینند، اتوماسیون را حذف کرده و یک مورد جدید ایجاد کنید.
مکالمات زنده محافظت میشوند
پیامهای چت و پیامهای جایگزین پنجره بازشو فقط زمانی ارسال میشوند که آخرین پیام کاربر یا اپراتور بیش از ۱۰ دقیقه قبل باشد. این کار از قطع شدن مکالمه واقعی توسط یک پیام خودکار جلوگیری میکند.
برای برنامههای پیامرسان شما نیست
اتوماسیونها با واتساپ، مسنجر، اینستاگرام، تلگرام، ایکس، زالو، ویچت، وایبر یا لاین کار نمیکنند.
بازگشت به معنای ۲۴ ساعت است
یک بازدیدکننده تنها زمانی بازگشتی محسوب میشود که ۲۴ ساعت یا بیشتر از بازدید قبلی او گذشته باشد.
شرطهای مکان و زبان به دادههای صحیح نیاز دارند
شهرها زمانی کار میکنند که جزئیات مکان به صورت «شهر، کشور» یا یک جزئیات شهر وجود داشته باشد. کشورها به country_code، country یا یک مکان «شهر، کشور» نیاز دارند و نام کشور باید به انگلیسی باشد. زبانها به browser_language یا language نیاز دارند.
پاپآپها جایگزین پاپآپ پیشفرض شما میشوند
هنگامی که پاپآپ یک اتوماسیون نمایش داده میشود، جای پاپآپ پیشفرض را میگیرد و فقط زمانی ظاهر میشود که چت بسته باشد.
سوالات رایج
اتوماسیون من وقتی کسی صفحه را باز میکند هرگز اجرا نمیشود. مشکل چیست؟
چگونه یک اتوماسیون را بدون از دست دادن آن متوقف کنم؟
آیا یک نفر میتواند دو بار یک اتوماسیون را دریافت کند؟
چرا پاپآپ من نمایش داده نشد؟
آیا اتوماسیونها به مخاطبان واتساپ یا اینستاگرام من میرسند؟
تنظیمات تکرار من اثری ندارد. چرا؟
آماده پایان دادن به هرجومرج هستید؟
پیامهای خود را یکپارچه کنید، سوالات تکراری را خودکار کنید و مکالمات را به درآمد تبدیل کنید — از امروز شروع کنید.
شروع کنید