شرایط استفاده از خدمات Vera Support LLC
آخرین بهروزرسانی: ۱۳ اکتبر ۲۰۲۵
۱. پذیرش شرایط
این شرایط استفاده از خدمات («شرایط») یک قرارداد الزامآور قانونی بین شما و Vera Support LLC («ما»، «ما» یا «مال ما») است. این شرایط دسترسی و استفاده شما از وبسایت Vera.Support («وبسایت») و خدمات مبتنی بر ابر قابل دسترسی از دامنههای ما (مجموعاً «خدمات») را تنظیم میکند.
با ثبتنام برای یک حساب کاربری یا استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با این شرایط اعلام میکنید. اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات استفاده نکنید.
۲. حساب کاربری شما
۲.۱. شرایط احراز صلاحیت: حساب شما باید توسط یک انسان ثبت شود. حسابهای ثبتشده توسط «رباتها» یا سایر روشهای خودکار مجاز نیستند. برای استفاده از خدمات باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید.
۲.۲. اطلاعات ثبتنام: شما باید یک آدرس ایمیل معتبر و هر اطلاعات دیگری که در فرآیند ثبتنام لازم است ارائه دهید. شما مسئول صحت و بهروز بودن اطلاعات حساب خود هستید.
۲.۳. امنیت حساب: شما مسئول حفظ امنیت حساب و رمز عبور خود هستید. ما در قبال هرگونه ضرر یا خسارت ناشی از عدم رعایت این تعهد امنیتی توسط شما مسئول نخواهیم بود.
۲.۴. استفاده مجاز: شما نمیتوانید از خدمات برای هیچ هدف غیرقانونی یا غیرمجاز استفاده کنید. شما موافقت میکنید که قوانین حوزه قضایی خود را نقض نکنید، از جمله اما نه محدود به:
- توزیع نرمافزارهای مخرب (ویروسها، کرمها و غیره).
- نقض حقوق مالکیت معنوی دیگران.
- ارسال هرگونه محتوای مستهجن، متقلبانه، افتراآمیز، آزاردهنده یا نفرتانگیز.
- جعل هویت شخص یا نهاد دیگر.
۳. هزینهها، پرداختها و بازپرداختها
۳.۱. هزینه اشتراک: برای اشتراک در خدمات ما، یک کارت اعتباری یا نقدی معتبر الزامی است. خدمات به صورت پیشپرداخت به صورت ماهانه یا سالانه («دوره اشتراک») مطابق با برنامه قیمتگذاری ما صورتحساب میشود. تمام هزینهها به استثنای کلیه مالیاتها، عوارض یا وظایف تحمیلشده توسط مراجع مالیاتی است که بر عهده شما میباشد.
۳.۲. اعتبار هوش مصنوعی: برخی ویژگیها، مانند چتبات هوش مصنوعی، ممکن است نیاز به خرید «اعتبار هوش مصنوعی» داشته باشند. این اعتبارات به صورت مصرفی صورتحساب میشوند. با فعالسازی ویژگیهایی که از اعتبارات استفاده میکنند، شما موافقت میکنید هزینههای مشخصشده را پرداخت کنید. میتوانید اعتبارات خریداری کرده و «شارژ خودکار» را از بخش صورتحساب حساب خود فعال کنید.
۳.۳. مجوز: با ارائه اطلاعات پرداخت خود، به ما اجازه میدهید که به طور خودکار برای طرح اشتراک انتخابی شما و هر شارژ اعتباری که فعال کردهاید، هزینه دریافت کنیم.
۳.۴. سیاست بازپرداخت: هزینههای اشتراک غیرقابل بازپرداخت هستند. ما برای دورههای جزئی اشتراک یا اعتبارات هوش مصنوعی استفادهنشده، بازپرداخت یا اعتباری ارائه نمیدهیم. شما مسئول لغو به موقع اشتراک خود هستید اگر نمیخواهید برای دوره اشتراک بعدی صورتحساب شوید.
۴. فسخ
۴.۱. فسخ توسط شما: شما به تنهایی مسئول لغو صحیح حساب خود هستید. میتوانید اشتراک خود را در هر زمان از بخش «صورتحساب» یا «عضویت» پنل حساب خود لغو کنید. لغو شما در پایان دوره اشتراک فعلی شما مؤثر خواهد بود. پس از آن تاریخ دیگر از شما هزینهای دریافت نخواهد شد.
۴.۲. فسخ توسط ما: ما این حق را برای خود محفوظ میداریم که حساب شما را در هر زمان و به هر دلیلی، به ویژه در صورت نقض این شرایط، تعلیق یا فسخ کنیم. چنین فسخی منجر به غیرفعال شدن حساب شما و از دست رفتن تمام محتوای حساب شما خواهد شد.
۵. مالکیت معنوی و محتوا
۵.۱. مالکیت معنوی ما: نرمافزار Vera.Support، وبسایت و تمام عناصر طراحی بصری، دارایی انحصاری Vera Support LLC هستند و توسط قوانین کپیرایت و علائم تجاری محافظت میشوند. شما نمیتوانید هیچ بخشی از کد یا عناصر طراحی بصری را بدون اجازه کتبی صریح ما کپی، کپی، فروش یا استفاده مجدد کنید.
۵.۲. محتوای شما: شما تمام حقوق مالکیت دادهها، مکالمات و محتوایی که شما و کاربران نهایی شما در حین استفاده از خدمات ایجاد میکنید («محتوای شما») را حفظ میکنید. ما به محتوای شما برای هیچ هدفی غیر از ارائه خدمات به شما دسترسی نخواهیم داشت یا از آن استفاده نخواهیم کرد.
۶. محدودیت مسئولیت
شما صریحاً درک و موافقت میکنید که Vera Support LLC در قبال هیچ خسارت مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی، خاص یا تبعی، از جمله اما نه محدود به خسارات ناشی از از دست دادن سود، حسن نیت، استفاده، دادهها یا سایر زیانهای نامشهود ناشی از استفاده شما از خدمات، مسئول نخواهد بود.
استفاده شما از خدمات به عهده خود شماست. خدمات بر اساس «همانطور که هست» و «همانطور که در دسترس است» ارائه میشوند. ما تضمین نمیکنیم که خدمات بدون وقفه، به موقع، ایمن یا بدون خطا باشد.
۷. تماس با ما
اگر در مورد این شرایط استفاده از خدمات سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
نام شرکت: Vera Support LLC
ایمیل: [email protected]
تلفن: +1 505 207 26 71
آدرس: 1209 Mountain Road Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110 USA