🇺🇸 English 🇹🇷 Türkçe 🇩🇪 Deutsch 🇪🇸 Español 🇫🇷 Français 🇸🇦 العربية 🇮🇷 فارسی 🇧🇷 Português 🇷🇺 Русский 🇮🇹 Italiano 🇳🇱 Nederlands 🇳🇴 Norsk 🇦🇿 Azərbaycan 🇺🇿 Oʻzbekcha 🇰🇿 Қазақша
Войти Начать
Vera.Support
Возможности AI-чат-бот Каналы Решения Сценарии использования Сравнить Цены Настройки Аналитика Начать
🇺🇸 English 🇹🇷 Türkçe 🇩🇪 Deutsch 🇪🇸 Español 🇫🇷 Français 🇸🇦 العربية 🇮🇷 فارسی 🇧🇷 Português 🇷🇺 Русский 🇮🇹 Italiano 🇳🇱 Nederlands 🇳🇴 Norsk 🇦🇿 Azərbaycan 🇺🇿 Oʻzbekcha 🇰🇿 Қазақша
AI-расчет цен

Сообщайте реальные цены в чате днем и ночью

Vera.Support собирает все запросы цен — из WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, чата на сайте и других каналов — в единый почтовый ящик, а AI, подключенный к вашей системе бронирования, круглосуточно сообщает реальные тарифы и наличие.

Начать Посмотреть тарифы
Тарифы от $7/мес · Отмена в любое время
Проблема

Знакомо?

Будь вы отель, гостевой дом, курорт, турагентство, туроператор или арендный бизнес, каждый день происходит одно и то же: кто-то пишет «сколько стоит номер на эти выходные?», а у вас нет свободного сотрудника, чтобы проверить систему и ответить. Запрос приходит в нерабочее время или в разгар смены и остается без ответа часами — а к тому моменту, когда кто-то до него добирается, гость уже забронировал там, где ответили первыми. Даже когда команда отвечает, приходится отвлекаться, открывать систему бронирования, смотреть тариф и вручную вводить его для каждого вопроса. Медленный ручной расчет цен стоит вам бронирований, отвлекает персонал и превращает готовых купить гостей в упущенные заявки. Вам нужен способ мгновенно давать точные цены и информацию о наличии в тех каналах, которые люди уже используют, без необходимости каждый раз проверять систему вручную.

Запросы цен остаются без ответа часами

Гость спрашивает: «Какая у вас цена на эти выходные?» — а проверить систему и ответить некому. Вопрос висит в почтовом ящике, пока кто-нибудь до него не доберется, иногда только на следующее утро. К тому времени гость уже написал трем другим местам и забронировал там, где ответили первыми. Те, кто готов купить, меньше всего готовы ждать цену.

Расчет цен происходит только в рабочее время

Ваша стойка регистрации отвечает днем, но именно в это время гости заняты своими делами. Они думают о поездке вечером или в выходные, спрашивают цену и получают тишину до понедельника. Интерес угасает, и вы становитесь невидимы в те самые часы, когда люди действительно садятся сравнивать варианты и бронировать.

Сотрудники весь день вручную проверяют тарифы

Каждый вопрос «сколько за две ночи?» означает, что кто-то отвлекается, открывает систему бронирования, находит даты, смотрит тариф и вводит его в ответ. Десятки раз в день одни и те же рутинные вопросы. Это медленно, отвлекает от настоящей работы и именно то, что человеку не нужно делать всю смену.

Цены, названные по памяти, устаревают

Когда сотрудники называют цены с распечатки или по памяти, а не из живой системы, они сообщают тарифы, которые изменились на прошлой неделе, или даты, которые уже полностью забронированы. Гость слышит одно число в чате, а на выезде — другое, или приезжает в номер, которого нет. Каждый устаревший расчет — это неловкий разговор и подорванное доверие.

Запросы на иностранных языках теряются

Путешественник пишет на испанском, немецком или арабском, спрашивая о наличии мест, и никто из смены не может уверенно ответить. Ответ приходит медленно, неуклюже или не приходит вовсе. Гости из той самой международной аудитории, которую вы хотите привлечь, с наибольшей вероятностью откажутся от бронирования, когда простой вопрос о цене разбивается о языковой барьер.

Запросы разбросаны по слишком многим приложениям

Вопросы о ценах поступают в WhatsApp, Instagram DM, Facebook и чат на вашем сайте — каждый проверяется на разных телефонах разными людьми. Ничто не собрано в одном месте, поэтому нити теряются, а гости ждут ответа слишком долго. Как только сотрудник уходит со смены, его переписки — и бронирования в них — становятся невидимыми для остальных.

Решение

Как Vera.Support помогает вам

ИИ, который называет актуальные цены в 2 часа ночи

Подключите Vera AI к вашей системе бронирования, чтобы она могла получать реальные тарифы и наличие мест в тот момент, когда гость спрашивает — даже в полночь. «Сколько стоит номер на эти выходные?» — точный, актуальный ответ за секунды, прямо из системы, на языке гостя. Часы, когда ваша стойка регистрации закрыта, становятся самым активным окном для котировок и бронирований.

Подключается к вашей системе бронирования

Vera.Support связывает ИИ напрямую с вашей системой бронирования, поддерживается система Sedna, поэтому котировки отражают реальную доступность и текущие цены, а не статичный прайс-лист. ИИ читает те же живые данные, на которые полагается ваша команда, а значит, тариф, который видит гость в чате, действительно доступен для бронирования — никаких устаревших цифр, никаких догадок.

Превратите чат в канал бронирования

Как только гость получает реальную цену и видит, что даты свободны, разговор уже наполовину завершен бронированием. Вместо запроса, который застревает в медленном ответе, чат становится живым каналом продаж, который захватывает интерес в самый пиковый момент — круглосуточно, без необходимости каждый раз проверять систему вручную.

Один общий почтовый ящик для всех каналов

Vera.Support объединяет WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Slack, LINE, WeChat, Zalo, Twitter/X и чат на сайте в один командный почтовый ящик. Каждый запрос о цене попадает в одно место, независимо от того, как он поступил, прекращая суету с личными телефонами и планшетами. Умная маршрутизация направляет каждый разговор нужному сотруднику или объекту, чтобы ничего не терялось при смене смены.

Каждый гость получает ответ на своем языке

ИИ определяет язык, на котором пишет гость, и отвечает естественно на десятках языков, без копирования в переводчики. Тот, кто спрашивает о тарифах на испанском, немецком или китайском, получает такой же мгновенный точный ответ, как и тот, кто пишет на английском. Ни одно бронирование не теряется из-за языка, на котором обратился гость.

Передача сложных запросов человеку

Когда гость хочет узнать о групповом тарифе, специальном предложении или чем-то, что выходит за рамки правил ИИ, разговор передается человеку с полным контекстом. Рутинные вопросы о ценах решаются сами собой, пока ваша команда сосредотачивается на ценных запросах, которые действительно требуют человеческого участия — никогда не начиная разговор с нуля.

Как это работает

1

Подключите свои каналы

Подключите WhatsApp, Instagram, Facebook и чат на вашем сайте за несколько кликов — без помощи разработчиков и без изменения ваших текущих номеров или аккаунтов в соцсетях.

2

Подключите вашу систему бронирования

Подключите ИИ к вашей системе бронирования — поддерживается система Sedna, чтобы он мог считывать актуальные тарифы и наличие мест. После этого цены, которые он называет, берутся напрямую из вашей живой системы, а не из статического списка.

3

Принимайте запросы и бронирования круглосуточно

Типовые вопросы о ценах и наличии решаются автоматически днём и ночью, а ваша команда получает только те диалоги, которые требуют личного участия, уже с полным контекстом.

И это ещё не всё

Всё остальное, что вы получаете с Vera.Support, включено в каждый тариф.

Нативные приложения для iOS и Android для сотрудников на ходу
Проактивные всплывающие чаты для превращения посетителей сайта в заявки
Умная маршрутизация к нужному сотруднику или объекту
Отчёты и аналитика по времени ответа и объёму обращений
Встраиваемый виджет чата на любую страницу вашего сайта
Средства контроля, соответствующие GDPR, и шифрование данных

Все каналы, один почтовый ящик

Подключите приложения, которыми уже пользуются ваши клиенты, и отвечайте на все вопросы с одного экрана.

WhatsAppInstagramMessengerTelegramViberSlackLINEWeChatZaloTwitter / XЭлектронная почтаSMSGoogle Business Messages

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит начать работу?
Тарифы начинаются от $7 в месяц, и каждый тариф включает все функции — живой чат, ИИ-чатбот, все интеграции с каналами, роли сотрудников, сохранённые ответы и аналитику. Вы просто выбираете объём сообщений и количество агентов под ваш бизнес. Использование ИИ оплачивается кредитами, поэтому живое цитирование ИИ расходует ваш баланс кредитов. Бесплатного тарифа нет, но вы можете начать с самого маленького тарифа за $7 в месяц, протестировать его на реальном потоке запросов и масштабироваться, когда понадобится. Это простая ежемесячная подписка без долгосрочных контрактов, поэтому вы можете отменить её в любой момент.
Как ИИ называет реальную, актуальную цену?
Вы подключаете Vera AI к вашей системе бронирования. Когда гость пишет с вопросом о тарифе или наличии, ИИ считывает живые данные прямо из этой системы, определяет, что подходит для дат гостя, и отвечает прямо в чате — 24/7 и на языке гостя. Поскольку он берёт данные из той же системы, которой пользуется ваша команда, называемая цена является реальным текущим тарифом, а не статической цифрой из прайс-листа.
К каким системам бронирования он может подключаться?
Vera.Support подключает ИИ к вашей системе бронирования, чтобы он мог сообщать реальные цены и наличие мест. Поддерживается система бронирования Sedna. Если вы используете Sedna, ИИ считывает актуальные тарифы и доступность напрямую из неё. Если у вас другая система, свяжитесь с нами, и мы обсудим возможные варианты для вашей конфигурации — мы предпочитаем быть с вами честными, чем обещать непроверенное подключение.
Будет ли ИИ выдумывать цены или наличие мест?
Нет. При подключении к вашей системе бронирования ИИ использует актуальные данные из этой системы, а не догадки или общие сведения из интернета. Он отвечает реальными тарифами и реальной доступностью, поэтому не придумает цену или даты, которые на самом деле свободны. Если он не может ответить на вопрос, он сообщает об этом и предлагает соединить гостя с сотрудником, передав полную историю переписки.
Может ли он превратить вопрос о цене в фактическое бронирование?
В этом вся суть. Гость, который получает реальную цену и видит, что его даты свободны, уже почти готов забронировать. Вместо медленного ответа, который даёт запросу остыть, ИИ отвечает мгновенно в момент наивысшего интереса, превращая ваш чат в живой канал продаж. Когда запрос требует участия человека — групповой тариф или специальное предложение — он передаёт задачу вашей команде с полным контекстом.
Работает ли он в нерабочее время и на других языках?
Да. ИИ сообщает актуальные цены и наличие мест круглосуточно, так что вечера и выходные, когда путешественники обычно планируют поездки, становятся вашим самым активным окном для котировок, а не мёртвым временем. Он также определяет язык, на котором пишет гость, и естественно отвечает на десятках языков, поэтому запрос на испанском, немецком или арабском получает такой же мгновенный и точный ответ, как и на английском.
Сколько времени занимает настройка? У нас нет IT-отдела.
Большинство компаний запускаются в течение одной рабочей сессии. Вы вставляете один фрагмент кода на свой сайт для виджета живого чата, а затем подключаете свои социальные сети и мессенджеры за несколько простых кликов — разработчик не требуется. Подключение вашей системы бронирования, чтобы ИИ мог считывать актуальные тарифы, тоже выполняется по инструкции, и если вам нужна помощь, мы проведём вас через этот процесс.
Что, если мы захотим отменить подписку? Есть ли длительные контракты?
Долгосрочных контрактов нет. Вы можете отменить подписку в любое время в настройках аккаунта, и после этого с вас больше не будет списаний. Вы можете начать с самого маленького тарифа за 7 долларов в месяц и полностью всё оценить, а затем масштабироваться. Переход на другой тариф вверх или вниз прост по мере изменения объёма запросов.

Готовы покончить с хаосом?

Объединяйте сообщения, автоматизируйте повторяющиеся вопросы и превращайте диалоги в доход — начиная с сегодняшнего дня.

Начать
Тарифы от $7/мес · Отмена в любое время