قیمت‌گذاری هوشمند با هوش مصنوعی

قیمت‌های واقعی و زنده را در چت، شب و روز ارائه دهید

Vera.Support تمام درخواست‌های قیمت را از واتساپ، دایرکت اینستاگرام، مسنجر فیسبوک، تلگرام، وب‌سایت و موارد دیگر در یک صندوق ورودی مشترک جمع می‌کند، با هوش مصنوعی که به سیستم رزرو شما متصل می‌شود تا نرخ‌ها و موجودی واقعی و زنده را شبانه‌روز ارائه دهد.

طرح‌ها از $۷ در ماه · لغو در هر زمان
چالش

آشنا به نظر می‌رسد؟

چه هتل، مهمان‌پذیر، استراحتگاه، آژانس مسافرتی، تورگردان یا کسب‌وکار اجاره‌ای داشته باشید، هر روز همین اتفاق می‌افتد: کسی پیام می‌دهد و می‌پرسد «قیمت یک اتاق برای این آخر هفته چنده؟» و کسی آزاد نیست که سیستم را چک کند و جواب بدهد. درخواست بعد از ساعات اداری یا در شیفت شلوغ می‌رسد و ساعت‌ها بی‌پاسخ می‌ماند. تا وقتی کسی به آن رسیدگی کند، مهمان جایی را که اول جواب داده رزرو کرده است. حتی وقتی تیم شما پاسخ می‌دهد، باید کارشان را متوقف کنند، سیستم رزرو را باز کنند، نرخ را بخوانند و برای هر سوال دستی تایپ کنند. قیمت‌گذاری دستی و کند باعث از دست رفتن رزروها، مشغول شدن کارکنان و تبدیل مشتریان آماده به خرید به درخواست‌های از دست رفته می‌شود. شما به راهی نیاز دارید که قیمت‌ها و موجودی دقیق را فوراً در کانال‌هایی که مردم استفاده می‌کنند ارائه دهید، بدون اینکه هر بار کسی سیستم را چک کند.

درخواست‌های قیمت ساعت‌ها بی‌پاسخ می‌مانند

مهمان می‌پرسد «نرخ شما برای این آخر هفته چنده؟» و کسی آزاد نیست که سیستم رزرو را چک کند و جواب بدهد. سوال در صندوق ورودی می‌ماند تا کسی به آن برسد، گاهی تا صبح روز بعد. تا آن موقع مهمان به سه جای دیگر پیام داده و با کسی که اول جواب داده رزرو کرده است. افرادی که بیشتر آماده رزرو هستند، کمترین حوصله انتظار برای قیمت را دارند.

قیمت‌گذاری فقط در ساعات اداری انجام می‌شود

پذیرش شما در طول روز پاسخ می‌دهد، اما دقیقاً همان موقع است که مهمان‌ها مشغول زندگی خودشان هستند. آنها عصر یا آخر هفته به فکر برنامه‌ریزی سفر می‌افتند، قیمت می‌پرسند و تا دوشنبه پاسخی دریافت نمی‌کنند. قصدشان کمرنگ می‌شود و شما در همان ساعاتی که مردم واقعاً می‌نشینند و گزینه‌ها را مقایسه می‌کنند و رزرو می‌کنند، نامرئی هستید.

کارکنان مجبورند تمام روز نرخ‌ها را دستی چک کنند

هر «دو شب چنده؟» یعنی کسی کارش را متوقف کند، سیستم رزرو را باز کند، تاریخ‌ها را پیدا کند، نرخ را بخواند و تایپ کند. ده‌ها بار در روز، برای همان سوال‌های تکراری. این کار کند است، کار واقعی را مختل می‌کند و دقیقاً همان جستجوی تکراری است که یک نفر نباید تمام شیفت انجام دهد.

قیمت‌های گفته شده از حافظه قدیمی می‌شوند

وقتی کارکنان به جای سیستم زنده از برگه چاپی یا حافظه خودشان قیمت می‌گویند، نرخ‌هایی را می‌دهند که هفته قبل تغییر کرده یا تاریخ‌هایی که کاملاً پر شده‌اند. مهمان یک عدد در چت می‌گیرد و عددی دیگر در زمان تسویه حساب، یا با انتظار اتاقی که وجود ندارد حاضر می‌شود. هر قیمت قدیمی یک مکالمه ناخوشایند و کاهش اعتماد است.

درخواست‌های به زبان خارجی گم می‌شوند

یک مسافر به زبان اسپانیایی، آلمانی یا عربی دربارهٔ موجودی پیام می‌دهد و هیچ‌کس در شیفت نمی‌تواند با اطمینان پاسخ دهد. پاسخ کند، مصنوعی است یا هرگز داده نمی‌شود. مهمانانی که دقیقاً همان مخاطبان بین‌المللی هستند که می‌خواهید جذب کنید، به‌احتمال زیاد وقتی یک سؤال سادهٔ قیمت با مانع زبانی مواجه می‌شود، منصرف می‌شوند.

درخواست‌ها در اپلیکیشن‌های زیادی پراکنده شده‌اند

سؤالات قیمت در واتساپ، دایرکت اینستاگرام، فیسبوک و چت وبسایت شما می‌رسند و هرکدام روی تلفن متفاوتی توسط فرد متفاوتی بررسی می‌شوند. هیچ چیز در یک جا نیست، بنابراین مکالمات از دست می‌روند و مهمانان مدت زیادی برای دریافت یک عدد منتظر می‌مانند. به‌محض اینکه یک کارمند شیفتش تمام شود، مکالماتش — و رزروهای داخل آن — برای دیگران نامرئی می‌شوند.

راه‌حل

چطور Vera.Support به شما کمک می‌کند

هوش مصنوعی که ساعت ۲ بامداد قیمت زنده می‌دهد

هوش مصنوعی ورا را به سیستم رزرو خود متصل کنید تا بتواند به‌محض درخواست مهمان — حتی نیمه‌شب — نرخ‌ها و موجودی واقعی را دریافت کند. «اتاق برای این آخر هفته چقدر است؟» در عرض چند ثانیه پاسخی دقیق و زنده، مستقیماً از سیستم، به زبان خود مهمان دریافت می‌کند. ساعاتی که پذیرش شما تعطیل است، به شلوغ‌ترین زمان نقل‌قول و رزرو شما تبدیل می‌شود.

به سیستم رزرو شما متصل می‌شود

ورا.ساپورت هوش مصنوعی را مستقیماً به سیستم رزرو شما متصل می‌کند و سیستم رزرو Sedna پشتیبانی می‌شود، بنابراین نقل‌قول‌ها منعکس‌کنندهٔ موجودی واقعی و قیمت‌گذاری جاری هستند، نه یک برگه قیمت ثابت. هوش مصنوعی همان داده‌های زنده‌ای را می‌خواند که تیم شما به آن تکیه می‌کند، یعنی نرخی که مهمان در چت می‌بیند، نرخی است که واقعاً قابل رزرو است — بدون اعداد کهنه، بدون حدس و گمان.

چت را به یک کانال رزرو تبدیل کنید

وقتی مهمان قیمت واقعی را می‌بیند و می‌فهمد تاریخ‌ها باز هستند، مکالمه نیمی از راه رزرو را رفته است. به‌جای یک درخواست که به پاسخی کند ختم می‌شود، چت به یک کانال فروش زنده تبدیل می‌شود که علاقه را درست در بالاترین لحظه جذب می‌کند — شبانه‌روز، بدون اینکه فردی هر بار سیستم را چک کند.

یک صندوق ورودی مشترک، همه کانال‌ها

ورا.ساپورت واتساپ، اینستاگرام، فیسبوک مسنجر، تلگرام، وایبر، اسلک، لاین، وی‌چت، زالو، توییتر/X و چت زنده وبسایت را در یک صندوق ورودی تیمی یکپارچه می‌کند. هر درخواست قیمت بدون توجه به نحوه ورود، در یک جا قرار می‌گیرد و جستجو در تلفن‌ها و تبلت‌های شخصی پایان می‌یابد. مسیریابی هوشمند هر مکالمه را به فرد یا ملک مناسب می‌فرستد تا چیزی در تغییر شیفت از دست نرود.

هر مهمان به زبان خودش پاسخ می‌گیرد

هوش مصنوعی زبانی را که مهمان می‌نویسد تشخیص می‌دهد و به‌طور طبیعی به ده‌ها زبان پاسخ می‌دهد، بدون کپی‌پیست در ابزارهای ترجمه. کسی که درباره نرخ‌ها به اسپانیایی، آلمانی یا ماندارین سؤال می‌کند، همان نقل‌قول فوری و دقیق را دریافت می‌کند که کسی به انگلیسی می‌نویسد. هیچ رزروی صرفاً به دلیل زبانی که مهمان با آن ارتباط برقرار کرده از دست نمی‌رود.

ارجاع به انسان برای درخواست‌های پیچیده

وقتی مهمان نرخ گروهی، بسته ویژه یا چیزی خارج از قوانین هوش مصنوعی می‌خواهد، مکالمه با تمام زمینه‌های قبلی به یک شخص منتقل می‌شود. بررسی‌های معمول قیمت خودبه‌خود حل می‌شوند در حالی که تیم شما روی درخواست‌های باارزشی تمرکز می‌کند که واقعاً به لمس انسانی نیاز دارند — هرگز یک مکالمه را از صفر شروع نمی‌کنید.

نحوه کار

1

کانال‌های خود را متصل کنید

واتس‌اپ، اینستاگرام، فیسبوک و چت وب‌سایت خود را در چند کلیک متصل کنید — بدون نیاز به برنامه‌نویس و بدون تغییر در شماره‌ها یا حساب‌های شبکه‌های اجتماعی فعلی.

2

سیستم رزرو خود را متصل کنید

هوش مصنوعی را به سیستم رزرو خود متصل کنید، با پشتیبانی از سیستم رزرو Sedna، تا بتواند نرخ‌ها و ظرفیت واقعی را بخواند. از آن پس، قیمت‌هایی که نقل می‌کند مستقیماً از سیستم زنده شما می‌آید، نه یک لیست ثابت.

3

اجازه دهید استعلام قیمت و رزرو به صورت شبانه‌روزی انجام شود

سوالات معمول قیمت و ظرفیت به طور خودکار در شب و روز حل می‌شوند، در حالی که تیم شما فقط مکالماتی را دریافت می‌کند که نیاز به لمس شخصی دارند، و آن‌ها را با تمام متن مکالمه دریافت می‌کند.

و موارد بیشتر

همه چیز دیگری که با Vera.Support دریافت می‌کنید، در همه طرح‌ها گنجانده شده است.

اپلیکیشن‌های بومی iOS و اندروید برای کارکنان در حال حرکت
پاپ‌آپ‌های چت فعال برای تبدیل بازدیدکنندگان وب‌سایت به استعلام
مسیریابی هوشمند به عضو تیم یا ملک مناسب
گزارش‌ها و تحلیل‌های زمان پاسخ و حجم
ویجت چت قابل تعبیه در هر صفحه از سایت شما
کنترل‌های سازگار با GDPR و داده‌های رمزگذاری‌شده

همه کانال‌ها، یک صندوق ورودی

اپلیکیشن‌هایی که مشتریان شما از قبل استفاده می‌کنند را متصل کنید و همه چیز را از یک صفحه پاسخ دهید.

سوالات متداول

هزینه شروع چقدر است؟
طرح‌ها از ۷ دلار در ماه شروع می‌شوند و هر طرح شامل تمام ویژگی‌ها است — چت زنده، چت‌بات هوش مصنوعی، تمام ادغام‌های کانال، نقش‌های تیمی، پاسخ‌های ذخیره‌شده و تحلیل. شما به سادگی حجم پیام و تعداد اپراتورهای خود را متناسب با کسب‌وکارتان انتخاب می‌کنید. استفاده از هوش مصنوعی بر اساس اعتبار است، بنابراین نقل قول زنده هوش مصنوعی از موجودی اعتبار شما استفاده می‌کند. هیچ طرح رایگانی وجود ندارد، اما می‌توانید با کوچک‌ترین طرح ۷ دلار در ماه شروع کنید، آن را در برابر ترافیک استعلام واقعی خود آزمایش کنید و هر زمان که نیاز داشتید مقیاس را افزایش دهید. این یک اشتراک ماهانه ساده بدون قرارداد بلندمدت است، بنابراین می‌توانید هر زمان لغو کنید.
هوش مصنوعی چگونه قیمت واقعی و زنده را نقل می‌کند؟
شما Vera AI را به سیستم رزرو خود متصل می‌کنید. وقتی مهمانی پیام می‌دهد تا در مورد نرخ یا ظرفیت بپرسد، هوش مصنوعی داده‌های زنده را مستقیماً از آن سیستم می‌خواند، مشخص می‌کند چه چیزی برای تاریخ‌های مهمان اعمال می‌شود و در همان چت پاسخ می‌دهد — ۲۴/۷ و به زبان خود مهمان. از آنجایی که از همان سیستمی که تیم شما استفاده می‌کند استخراج می‌کند، قیمتی که نقل می‌کند یک نرخ واقعی و جاری است، نه یک رقم ثابت از یک برگه قیمت.
به کدام سیستم‌های رزرو می‌تواند متصل شود؟
Vera.Support هوش مصنوعی را به سیستم رزرو شما متصل می‌کند تا بتواند قیمت‌ها و موجودی واقعی را اعلام کند و سیستم رزرو Sedna پشتیبانی می‌شود. اگر از Sedna استفاده می‌کنید، هوش مصنوعی نرخ‌ها و موجودی لحظه‌ای را مستقیماً از آن می‌خواند. اگر از سیستم دیگری استفاده می‌کنید، با ما تماس بگیرید تا در مورد امکانات موجود برای تنظیمات شما صحبت کنیم - ترجیح می‌دهیم صادقانه با شما رفتار کنیم تا اینکه قول اتصالی را بدهیم که تأیید نکرده‌ایم.
آیا هوش مصنوعی قیمت‌ها یا موجودی را جعل می‌کند؟
خیر. هنگامی که به سیستم رزرو شما متصل شود، هوش مصنوعی از داده‌های زنده آن سیستم نقل قول می‌کند، نه اینکه حدس بزند یا از دانش عمومی اینترنت استفاده کند. با نرخ‌ها و موجودی واقعی پاسخ می‌دهد، بنابراین قیمتی را اختراع نمی‌کند یا تاریخ‌هایی را که واقعاً باز نیستند ارائه نمی‌دهد. برای هر چیزی که خارج از محدوده پاسخ‌دهی آن است، این را اعلام می‌کند و پیشنهاد می‌دهد مهمان را به یک فرد متصل کند و مکالمه کامل را منتقل نماید.
آیا می‌تواند یک سوال قیمت را به رزرو واقعی تبدیل کند؟
این دقیقاً ایده اصلی است. مهمانی که قیمت واقعی را دریافت می‌کند و می‌بیند تاریخ‌هایش باز است، تقریباً در مسیر رزرو قرار دارد. به جای پاسخ دیر که باعث سرد شدن پیگیری می‌شود، هوش مصنوعی در لحظه‌ای که علاقه در بالاترین حد است، فوراً پاسخ می‌دهد و چت شما را به یک کانال فروش زنده تبدیل می‌کند. وقتی درخواستی نیاز به انسان دارد - نرخ گروهی یا بسته ویژه - آن را با زمینه کامل به تیم شما ارجاع می‌دهد.
آیا خارج از ساعات کاری و به زبان‌های دیگر کار می‌کند؟
بله. هوش مصنوعی به صورت شبانه‌روزی قیمت‌ها و موجودی زنده را اعلام می‌کند، بنابراین عصرها و آخر هفته‌ها که مسافران معمولاً سفرهای خود را برنامه‌ریزی می‌کنند، به جای سکوت، به شلوغ‌ترین پنجره نقل قول شما تبدیل می‌شود. همچنین زبانی را که مهمان می‌نویسد تشخیص می‌دهد و به طور طبیعی به ده‌ها زبان پاسخ می‌دهد، بنابراین یک پیام به زبان اسپانیایی، آلمانی یا عربی همان پاسخ فوری و دقیق را به زبان انگلیسی دریافت می‌کند.
راه‌اندازی چقدر طول می‌کشد؟ ما بخش IT نداریم.
اکثر کسب‌وکارها در یک جلسه کاری واحد راه‌اندازی می‌شوند. شما یک قطعه کد را در وب‌سایت خود برای ویجت چت زنده قرار می‌دهید، سپس کانال‌های اجتماعی و پیام‌رسان خود را با چند کلیک راهنما متصل می‌کنید - بدون نیاز به توسعه‌دهنده. اتصال سیستم رزرو شما برای خواندن نرخ‌های زنده توسط هوش مصنوعی نیز یک مرحله راهنما است و اگر نیاز به کمک دارید، می‌توانیم شما را راهنمایی کنیم.
اگر بخواهیم لغو کنیم چه؟ آیا قراردادهای بلندمدت وجود دارد؟
هیچ قرارداد بلندمدتی وجود ندارد. می‌توانید هر زمان از تنظیمات حساب خود لغو کنید و پس از آن هزینه‌ای از شما کسر نخواهد شد. می‌توانید با کوچکترین طرح ۷ دلار در ماه شروع کنید و همه چیز را به طور کامل ارزیابی کنید، سپس مقیاس را افزایش دهید و با تغییر حجم پیام‌های شما، جابه‌جایی بین طرح‌ها ساده است.

آماده پایان دادن به هرج‌ومرج هستید؟

پیام‌های خود را یکپارچه کنید، سوالات تکراری را خودکار کنید و مکالمات را به درآمد تبدیل کنید — از امروز شروع کنید.

شروع کنید
طرح‌ها از $۷ در ماه · لغو در هر زمان