Gecə-Gündüz Söhbətdə Real, Canlı Qiymətlər Təklif Edin
Vera.Support bütün qiymət sorğularını — WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, veb-sayt canlı söhbəti və daha çoxunu — bir ümumi gələn qutusuna toplayır və rezervasiya sisteminizə qoşulan AI ilə gecə-gündüz real, canlı tariflər və mövcudluq təklif edir.
Tanış gəlir?
İstər otel, istər qonaq evi, istər kurort, istər səyahət agentliyi, istər tur operatoru, istərsə də kirayə biznesi işlədirsiniz, hər gün eyni şey baş verir: kimsə mesaj yazıb "bu həftəsonu otaq nə qədərdir?" deyə soruşur və sistemi yoxlayıb cavab verməyə boş kimsə olmur. Sorğu iş saatlarından sonra və ya sıx növbə zamanı gəlir və saatlarla cavabsız qalır — nəhayət kimsə baxana qədər qonaq artıq əvvəl cavab verən yerdə rezervasiya edib. Komandanız cavab versə belə, etdikləri işi dayandırıb rezervasiya sistemini açmalı, tarifi oxumalı və hər sual üçün əl ilə yazmalı olurlar. Yavaş, əl ilə təklif vermək sizə rezervasiyalar itirdir, işçilərinizi məşğul edir və almağa hazır qonaqları itirilmiş sorğulara çevirir. Sizə dəqiq qiymətləri və mövcudluğu dərhal, insanların artıq istifadə etdiyi kanallarda, hər dəfə sistemi yoxlayan bir adam olmadan təklif etməyin bir yolu lazımdır.
Qiymət sorğuları saatlarla cavabsız qalır
Bir qonaq "bu həftəsonu tarifiniz nədir?" deyə soruşur və rezervasiya sistemini yoxlamağa boş kimsə olmur. Sual gələn qutusunda kimsə baxana qədər qalır, bəzən səhərə kimi. O vaxta qədər qonaq üç başqa yerə mesaj yazıb və kim əvvəl cavab veribsə, orada rezervasiya edib. Almağa ən hazır olanlar qiymət üçün gözləməyə ən az hazır olanlardır.
Təkliflər yalnız iş saatlarında verilir
Qəbul masanız gün ərzində cavab verir, amma məhz o vaxt qonaqlar öz həyatları ilə məşğul olurlar. Axşam və ya həftəsonu səfər planlaşdırmaq fikrinə düşür, qiymət soruşur və bazar ertəsinə qədər səssizlik alırlar. Niyyət sönür və siz insanların həqiqətən oturub variantları müqayisə etdiyi və rezervasiya etdiyi saatlarda görünməz olursunuz.
İşçilər bütün gün əl ilə tarifləri yoxlamağa məhkumdur
Hər "iki gecə nə qədərdir?" sualı kimsənin etdiyi işi dayandırması, rezervasiya sistemini açması, tarixləri tapması, tarifi oxuması və geri yazması deməkdir. Gündə onlarla dəfə, eyni rutin suallar üçün. Bu yavaşdır, real işi yarımçıq qoyur və bir növbə boyu bir insanın etməməli olduğu təkrarlı axtarış növüdür.
Yaddaşdan verilən qiymətlər köhnəlir
İşçilər canlı sistem əvəzinə çap olunmuş vərəqdən və ya öz yaddaşlarından təklif verdikdə, keçən həftə dəyişmiş tarifləri və ya artıq tam dolmuş tarixləri paylayırlar. Qonaq söhbətdə bir rəqəm alır, hesablaşmada başqa bir rəqəm görür və ya olmayan bir otaq gözləyərək gəlir. Hər köhnəlmiş təklif yöndəmsiz bir söhbət və sarsılmış bir etimaddır.
Xarici dildəki sorğular itir
Səyahətçi İspan, Alman və ya Ərəb dillərində mövcudluq barədə soruşur, lakin növbədə olan heç kim inamla cavab verə bilmir. Cavab gecikir, süni olur və ya heç gəlmir. Məhz beynəlxalq auditoriyanızı təşkil edən qonaqlar, sadə qiymət sualı dil baryerinə çarpdıqda, ən çox imtina edənlərdir.
Sorğular çox sayda tətbiqə səpələnib
Qiymət sorğuları WhatsApp, Instagram DM, Facebook və vebsayt çatınıza gəlir, hər biri fərqli bir şəxs tərəfindən fərqli telefonda yoxlanılır. Heç bir şey bir yerdə deyil, ona görə də yazışmalar itirilir və qonaqlar bir rəqəm üçün çox uzun gözləyirlər. Bir işçi növbədən çıxan kimi, onların söhbətləri və içindəki rezervasiyalar hər kəs üçün görünməz olur.
Vera.Support sizə necə kömək edir
Gecə saat 2-də canlı qiymət təklif edən AI
Vera AI-ni rezervasiya sisteminizə qoşun ki, qonaq soruşan kimi real tarifləri və mövcudluğu çəksin – hətta gecə yarısı belə. "Bu həftəsonu bir otaq nə qədərdir?" sualına sistemdən dəqiq, canlı cavab saniyələr içində, qonağın öz dilində gəlir. Qəbul masanızın bağlı olduğu saatlar ən sıx qiymət təklifi və rezervasiya pəncərənizə çevrilir.
Rezervasiya sisteminizə qoşulur
Vera.Support AI-ni birbaşa rezervasiya sisteminizə bağlayır, Sedna rezervasiya sistemi dəstəklənir, beləliklə təkliflər statik qiymət cədvəli deyil, real mövcudluq və cari qiymətləri əks etdirir. AI komandanızın etibar etdiyi eyni canlı məlumatları oxuyur, yəni qonağın çatda gördüyü tarif həqiqətən rezervasiya edilə bilən tarifdir – köhnəlmiş rəqəmlər yox, təxmin yox.
Çatı rezervasiya kanalına çevirin
Qonaq real qiyməti görüb tarixlərin açıq olduğunu anladıqdan sonra söhbət artıq rezervasiyaya yarı yoldadır. Yavaş cavabda bitən sorğu əvəzinə, çat canlı satış kanalına çevrilir və marağın ən yüksək olduğu anda – gecə-gündüz, hər dəfə sistemə baxan bir insan olmadan – onu ələ keçirir.
Bir ortaq gələn qutusu, bütün kanallar
Vera.Support WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Slack, LINE, WeChat, Zalo, Twitter/X və vebsayt canlı çatını bir komanda gələn qutusunda birləşdirir. Hər qiymət sorğusu necə gəldiyindən asılı olmayaraq eyni yerə düşür və şəxsi telefonlar və planşetlər arasında tələskənliyə son qoyur. Ağıllı yönləndirmə hər söhbəti düzgün şəxsə və ya əmlaka göndərir ki, növbə dəyişikliyində heç nə itməsin.
Hər qonağa öz dilində cavab
AI qonağın yazdığı dili aşkarlayır və onlarla dildə təbii şəkildə cavab verir, tərcümə alətlərinə kopyala-yapışdır etmədən. İspan, Alman və ya Mandarin dilində tariflər barədə soruşan biri, İngilis dilində yazan biri ilə eyni ani və dəqiq təklifi alır. Heç bir rezervasiya sadəcə qonağın müraciət etdiyi dilə görə itmir.
Çətin sorğular üçün insana ötürmə
Qonaq qrup tarifi, xüsusi paket və ya AI-nin qaydalarından kənar bir şey istədikdə, söhbət tam kontekstlə bir insana ötürülür. Adi qiymət yoxlamaları öz-özünə həll olunur, komandanız isə həqiqətən insan toxunuşuna ehtiyacı olan yüksək dəyərli sorğulara fokuslanır – heç vaxt söhbətə sıfırdan başlamaz.
Necə işləyir
Kanallarınızı birləşdirin
WhatsApp, Instagram, Facebook və vebsayt söhbətini bir neçə kliklə birləşdirin — heç bir tərtibatçıya ehtiyac yoxdur və mövcud nömrələriniz və ya sosial hesablarınız dəyişmir.
Rezervasiya sisteminizi qoşun
AI-ni rezervasiya sisteminizə qoşun, Sedna rezervasiya sistemi dəstəklənir, beləliklə o, real tarifləri və mövcudluğu oxuya bilər. Bundan sonra, onun verdiyi qiymətlər statik siyahıdan deyil, birbaşa canlı sisteminizdən gəlir.
Qiymət təklifləri və rezervasiyalar gecə-gündüz gəlsin
Adi qiymət və mövcudluq sualları gecə-gündüz avtomatik həll olunur, komandanız isə yalnız şəxsi toxunuş tələb edən söhbətləri, artıq tam kontekstdə alır.
Daha çoxu var
Vera.Support ilə əldə etdiyiniz hər şey, hər planda daxildir.
Tez-tez verilən suallar
Başlamaq üçün nə qədər ödəmək lazımdır?
AI necə real, canlı qiymət təklif edir?
Hansı rezervasiya sistemlərinə qoşula bilər?
Süni intellekt qiymətləri və ya mövcudluğu uydura bilərmi?
Qiymət sorğusunu faktiki rezervasiyaya çevirə bilərmi?
İş saatlarından kənarda və digər dillərdə işləyirmi?
Quraşdırma nə qədər vaxt aparır? Bizim IT şöbəmiz yoxdur.
Ləğv etmək istəsək nə etməliyik? Uzunmüddətli müqavilələr varmı?
Qarışıqlığa son qoymağa hazırsınız?
Mesajlarınızı birləşdirin, təkrarlanan sualları avtomatlaşdırın və söhbətləri gəlirə çevirin — bu gündən başlayaraq.
Başlayın