Gece Gündüz Sohbet Üzerinden Gerçek Fiyatları Bildirin
Vera.Support, WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, web sitesi canlı sohbeti ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm fiyat sorularını tek bir ortak gelen kutusuna toplar. AI, rezervasyon sisteminize bağlanarak 7/24 gerçek, anlık fiyat ve müsaitlik bilgisi sağlar.
Tanıdık geliyor mu?
İster bir otel, pansiyon, tatil köyü, seyahat acentesi, tur operatörü veya kiralama işletmesi işletin, her gün aynı şey olur: biri mesaj atar 'bu hafta sonu bir oda ne kadar?' diye sorar ve sistemi kontrol edip cevap verecek kimse yoktur. Soru mesai saatleri dışında veya yoğun bir vardiyada gelir, saatlerce cevapsız kalır ve birisi ilgilenene kadar misafir, ilk cevap veren yerden rezervasyon yapmış olur. Ekibiniz cevap verse bile, yaptıkları işi bırakıp rezervasyon sistemini açmalı, fiyatı okumalı ve her soru için elle yazmalıdır. Yavaş, manuel fiyat teklifi vermek size rezervasyon kaybettirir, personelinizi meşgul eder ve satın almaya hazır misafirleri kaçırılan fırsatlara dönüştürür. İnsanların zaten kullandığı kanallarda, her seferinde bir kişinin sistemi kontrol etmesine gerek kalmadan anında doğru fiyat ve müsaitlik bilgisi vermenin bir yoluna ihtiyacınız var.
Fiyat soruları saatlerce cevapsız kalıyor
Bir misafir 'bu hafta sonu ücretiniz nedir?' diye sorar ve rezervasyon sistemini kontrol edip cevap verecek kimse yoktur. Soru, birisi ilgilenene kadar gelen kutusunda bekler, bazen ertesi sabaha kadar. O zamana kadar misafir üç yere daha mesaj atmış ve ilk cevap verenle rezervasyon yapmıştır. Rezervasyon yapmaya en hazır olanlar, fiyat için beklemeye en az istekli olanlardır.
Fiyat teklifleri sadece çalışma saatlerinde veriliyor
Ön büro gündüz cevap verir, ancak tam da misafirlerin kendi hayatlarıyla meşgul olduğu zamanlardır. Akşam veya hafta sonu bir seyahat planlamayı düşünür, fiyat sorar ve Pazartesi'ye kadar sessizlikle karşılaşırlar. Niyet kaybolur ve insanların oturup seçenekleri karşılaştırdığı ve rezervasyon yaptığı saatlerde siz görünmez olursunuz.
Personel bütün gün elle fiyat kontrolüne takılıp kalıyor
Her 'iki gecelik ne kadar?' sorusu, birinin yaptığı işi bırakması, rezervasyon sistemini açması, tarihleri bulması, fiyatı okuması ve geri yazması anlamına gelir. Günde onlarca kez, aynı rutin sorular için. Yavaştır, gerçek işi böler ve bir kişinin tüm vardiya boyunca yapmaması gereken türden tekrarlayan bir iştir.
Hafızadan verilen fiyatlar güncelliğini yitiriyor
Personel canlı sistem yerine basılı bir kağıttan veya hafızadan fiyat verdiğinde, geçen hafta değişen oranları veya zaten tamamen dolu olan tarihleri aktarır. Misafir sohbette bir rakam alır, ödeme sırasında başka bir rakam görür veya olmayan bir odayı bekleyerek gelir. Her güncelliğini yitirmiş teklif, garip bir konuşma ve sarsılan bir güvendir.
Yabancı dildeki sorular kayboluyor
Bir misafir İspanyolca, Almanca veya Arapça olarak müsaitlik sorduğunda, vardiyadaki hiç kimse güvenle cevap veremez. Yanıt gecikir, yapay gelir ya da hiç gelmez. Ulaşmak istediğiniz uluslararası kitleye mensup misafirler, basit bir fiyat sorusu dil engeline takıldığında vazgeçme olasılığı en yüksek olanlardır.
Çok fazla uygulamaya dağılmış sorular
Fiyat soruları WhatsApp, Instagram DM, Facebook ve web sitesi sohbetine gelir; her biri farklı bir telefonda farklı bir kişi tarafından kontrol edilir. Hiçbir şey tek bir yerde değildir, bu yüzden mesajlar kaçırılır ve misafirler bir rakam için çok uzun süre bekler. Bir personel vardiyası bittiği anda, onun konuşmaları ve içlerindeki rezervasyonlar diğer herkes için görünmez hale gelir.
Vera.Support size nasıl yardımcı oluyor
Gece 2'de canlı fiyat veren yapay zeka
Vera AI'yı rezervasyon sisteminize bağlayın, böylece bir misafir sorduğu anda -gece yarısı bile olsa- gerçek fiyatları ve müsaitliği çeksin. "Bu hafta sonu bir oda ne kadar?" sorusu, sistemden doğrudan, misafirin kendi dilinde, saniyeler içinde doğru ve canlı bir yanıt alır. Resepsiyonunuzun kapalı olduğu saatler, en yoğun fiyat teklifi ve rezervasyon pencereniz haline gelir.
Rezervasyon sisteminize bağlanır
Vera.Support, yapay zekayı doğrudan rezervasyon sisteminize bağlar; Sedna rezervasyon sistemi desteklenir, böylece fiyat teklifleri statik bir fiyat listesi yerine gerçek müsaitlik ve güncel fiyatlandırmayı yansıtır. Yapay zeka, ekibinizin güvendiği aynı canlı veriyi okur; yani misafirin sohbette gördüğü fiyat, gerçekten rezerve edilebilir fiyattır - bayat rakamlar yok, tahmin yok.
Sohbeti rezervasyon kanalına dönüştürün
Bir misafir gerçek bir fiyat aldığında ve tarihlerin açık olduğunu gördüğünde, konuşma zaten rezervasyonun yarısına gelmiş demektir. Yavaş bir yanıtta sonlanan bir soru yerine, sohbet, ilginin en yüksek olduğu anda bunu yakalayan canlı bir satış kanalı haline gelir - 7/24, her seferinde bir kişinin sistemi kontrol etmesine gerek kalmadan.
Tüm kanallar için tek bir ortak gelen kutusu
Vera.Support, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Slack, LINE, WeChat, Zalo, Twitter/X ve web sitesi canlı sohbetini tek bir ekip gelen kutusunda birleştirir. Her fiyat sorusu, nasıl gelirse gelsin aynı yere düşer; kişisel telefonlar ve tabletler arasındaki koşuşturma sona erer. Akıllı yönlendirme, her konuşmayı doğru kişiye veya tesise ulaştırır, böylece vardiya değişiminde hiçbir şey kaybolmaz.
Her misafire kendi dilinde yanıt
Yapay zeka, misafirin yazdığı dili algılar ve düzinelerce dilde doğal bir şekilde yanıt verir; çeviri araçlarına kopyala-yapıştır yapmaya gerek kalmaz. Oranlar hakkında İspanyolca, Almanca veya Mandarin dilinde soru soran biri, İngilizce yazan biriyle aynı anlık ve doğru fiyat teklifini alır. Misafirin hangi dilde ulaştığı yüzünden hiçbir rezervasyon kaybolmaz.
Karmaşık talepler için insana devretme
Bir misafir grup fiyatı, özel bir paket veya yapay zekanın kurallarının dışında bir şey istediğinde, konuşma tüm bağlamıyla birlikte bir insana aktarılır. Rutin fiyat sorguları kendi kendine çözülürken ekibiniz gerçekten insan dokunuşu gerektiren yüksek değerli taleplere odaklanır - asla sıfırdan bir konuşma başlatmak zorunda kalmazsınız.
Nasıl çalışır
Kanallarınızı bağlayın
WhatsApp, Instagram, Facebook ve web sitenizin sohbetini birkaç tıklamayla bağlayın — geliştiriciye ihtiyacınız yok, mevcut numaralarınızı veya sosyal medya hesaplarınızı değiştirmeniz gerekmez.
Rezervasyon sisteminizi bağlayın
Yapay zekayı rezervasyon sisteminize bağlayın; Sedna rezervasyon sistemi desteklenmektedir, böylece gerçek fiyatları ve müsaitlik durumunu okuyabilir. Artık verdiği fiyat teklifleri statik bir listeden değil, canlı sisteminizden gelir.
Teklifler ve rezervasyonlar 7/24 gelsin
Rutin fiyat ve müsaitlik soruları gece gündüz otomatik olarak çözülürken, ekibiniz yalnızca kişisel dokunuş gerektiren konuşmaları tam bağlamıyla alır.
Ve dahası var
Vera.Support ile aldığınız diğer her şey, her pakete dahildir.
Sıkça sorulan sorular
Başlamanın maliyeti nedir?
Yapay zeka gerçek, canlı bir fiyatı nasıl teklif eder?
Hangi rezervasyon sistemlerine bağlanabilir?
Yapay zeka uydurma fiyat veya müsaitlik bilgisi verir mi?
Fiyat sorusunu gerçek bir rezervasyona dönüştürebilir mi?
Çalışma saatleri dışında ve diğer dillerde de çalışıyor mu?
Kurulum ne kadar sürer? Hiç IT departmanımız yok.
İptal etmek istersek ne olur? Uzun vadeli sözleşmeler var mı?
Kaosa son vermeye hazır mısınız?
Mesajlarınızı birleştirin, tekrarlayan soruları otomatikleştirin ve sohbetleri gelire dönüştürün — hemen bugün.
Hemen başlayın