Orçamentos com IA

Faça cotações reais e ao vivo no chat, de dia ou de noite

O Vera.Support reúne todas as consultas de preço — WhatsApp, DMs do Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat ao vivo do site e muito mais — em uma única caixa de entrada compartilhada, com uma IA que se conecta ao seu sistema de reservas para fornecer tarifas e disponibilidade reais e atualizadas 24 horas por dia.

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Planos a partir de $7/mês · Cancele quando quiser

O desafio

Soa familiar?

Seja você dono de um hotel, pousada, resort, agência de viagens, operadora de turismo ou negócio de aluguel, a mesma coisa acontece todo dia: alguém manda mensagem perguntando "quanto custa um quarto para este fim de semana?" e não há ninguém disponível para consultar o sistema e responder. A consulta chega fora do horário comercial ou durante um turno agitado, e fica sem resposta por horas — e quando alguém finalmente consegue atender, o hóspede já reservou em outro lugar que respondeu primeiro. Mesmo quando sua equipe responde, eles precisam parar o que estão fazendo, abrir o sistema de reservas, ver a tarifa e digitar manualmente para cada pergunta. Cotações lentas e manuais custam reservas, sobrecarregam sua equipe e transformam hóspedes prontos para comprar em oportunidades perdidas. Você precisa de uma forma de fornecer preços e disponibilidade precisos instantaneamente, nos canais que as pessoas já usam, sem que alguém precise consultar o sistema toda vez.

Consultas de preço ficam horas sem resposta

Um hóspede pergunta "qual é a tarifa para este fim de semana?" e ninguém está disponível para consultar o sistema de reservas e responder. A pergunta fica na caixa de entrada até alguém atendê-la, às vezes só na manhã seguinte. Nesse meio tempo, o hóspede já mandou mensagem para outros três lugares e reservou com quem respondeu primeiro. As pessoas mais prontas para reservar são as que menos querem esperar por um preço.

Cotações só acontecem durante o horário comercial

Sua recepção responde durante o dia, mas é exatamente quando os hóspedes estão ocupados com suas próprias vidas. Eles pensam em planejar uma viagem à noite ou no fim de semana, pedem um preço e recebem silêncio até segunda-feira. A intenção desaparece, e você fica invisível justamente nas horas em que as pessoas realmente sentam para comparar opções e reservar.

Equipe presa verificando tarifas manualmente o dia todo

Cada "quanto custa duas noites?" significa que alguém para o que está fazendo, abre o sistema de reservas, encontra as datas, lê a tarifa e digita a resposta. Dezenas de vezes ao dia, para as mesmas perguntas de sempre. É lento, interrompe o trabalho real e é exatamente o tipo de consulta repetitiva que uma pessoa não deveria ter que fazer o turno inteiro.

Preços cotados de memória ficam desatualizados

Quando a equipe faz cotações a partir de uma folha impressa ou da própria memória, em vez do sistema ao vivo, eles informam tarifas que mudaram na semana passada ou datas que já estão totalmente reservadas. O hóspede recebe um número no chat e outro diferente no check-out, ou aparece esperando um quarto que não existe. Cada cotação desatualizada gera uma conversa constrangedora e uma confiança abalada.

Consultas em idiomas estrangeiros se perdem

Um hóspede envia mensagens em espanhol, alemão ou árabe perguntando sobre disponibilidade, e ninguém no turno consegue responder com confiança. A resposta é lenta, truncada ou nunca chega. Hóspedes exatamente do público internacional que você deseja atrair são os que mais desistem quando uma simples pergunta sobre preço encontra uma barreira de idioma.

Consultas espalhadas por muitos aplicativos

Perguntas sobre preços chegam no WhatsApp, Instagram DMs, Facebook e no chat do seu site, cada um verificado em um celular diferente por uma pessoa diferente. Nada está em um só lugar, então threads são perdidas e os hóspedes esperam tempo demais por um número. No momento em que um funcionário sai do turno, suas conversas — e as reservas nelas — ficam invisíveis para todos os outros.

A solução

Como a Vera.Support ajuda você

IA que cotiza preços em tempo real às 2 da manhã

Conecte a Vera AI ao seu sistema de reservas para que ela possa obter tarifas e disponibilidade reais no momento em que um hóspede perguntar — mesmo à meia-noite. "Quanto custa um quarto para este fim de semana?" recebe uma resposta precisa e ao vivo em segundos, direto do sistema, no próprio idioma do hóspede. As horas em que sua recepção está fechada se tornam sua janela mais movimentada de cotações e reservas.

Conecta-se ao seu sistema de reservas

Vera.Support conecta a IA diretamente ao seu sistema de reservas, com suporte ao sistema Sedna, para que as cotações reflitam disponibilidade real e preços atuais, em vez de uma tabela de preços estática. A IA lê os mesmos dados ao vivo que sua equipe utiliza, o que significa que a tarifa que o hóspede vê no chat é a tarifa que realmente pode ser reservada — sem números desatualizados, sem adivinhação.

Transforme o chat em um canal de reservas

Assim que um hóspede obtém um preço real e vê que as datas estão disponíveis, a conversa já está no meio do caminho para uma reserva. Em vez de uma consulta que termina em uma resposta lenta, o chat se torna um canal de vendas ao vivo que captura o interesse no exato momento em que ele está mais alto — 24 horas por dia, sem que uma pessoa precise verificar o sistema a cada vez.

Uma caixa de entrada compartilhada, todos os canais

Vera.Support unifica WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Slack, LINE, WeChat, Zalo, Twitter/X e chat ao vivo do site em uma única caixa de entrada da equipe. Cada consulta de preço chega no mesmo lugar, independentemente de como chegou, acabando com a correria entre celulares e tablets pessoais. O roteamento inteligente envia cada conversa para a pessoa ou propriedade certa, para que nada se perca na troca de turno.

Cada hóspede respondido em seu idioma

A IA detecta o idioma em que o hóspede escreve e responde naturalmente em dezenas de idiomas, sem copiar e colar em ferramentas de tradução. Alguém perguntando sobre tarifas em espanhol, alemão ou mandarim recebe a mesma cotação instantânea e precisa que alguém escrevendo em inglês. Nenhuma reserva é perdida simplesmente por causa do idioma que o hóspede usou.

Transferência para humano em solicitações complexas

Quando um hóspede quer uma tarifa de grupo, um pacote especial ou algo fora das regras da IA, a conversa passa para uma pessoa com todo o contexto já anexado. Verificações de preço de rotina são resolvidas sozinhas, enquanto sua equipe foca nas solicitações de alto valor que realmente precisam de um toque humano — nunca começando uma conversa do zero.

Como funciona

Conecte seus canais

Conecte WhatsApp, Instagram, Facebook e o chat do seu site em poucos cliques — sem precisar de desenvolvedor e sem alterar seus números ou contas sociais existentes.

Conecte seu sistema de reservas

Integre a IA ao seu sistema de reservas, com suporte ao sistema Sedna, para que ela leia tarifas e disponibilidade em tempo real. A partir daí, os preços que ela informa vêm diretamente do seu sistema ativo, e não de uma lista estática.

Deixe cotações e reservas chegarem 24 horas por dia

Perguntas rotineiras sobre preços e disponibilidade são resolvidas automaticamente, dia e noite, enquanto sua equipe recebe apenas as conversas que precisam de um toque pessoal, já com todo o contexto.

E tem mais

Tudo o que você ganha com a Vera.Support, incluído em todos os planos.

Aplicativos nativos para iOS e Android para equipes em campo

Pop-ups de chat proativos para converter visitantes do site em leads

Roteamento inteligente para o membro da equipe ou propriedade certa

Relatórios e análises sobre tempos de resposta e volume

Widget de chat incorporável em qualquer página do seu site

Controles compatíveis com a LGPD e dados criptografados

Todos os canais, uma única caixa de entrada

Conecte os aplicativos que seus clientes já usam e responda a tudo a partir de uma única tela.

WhatsApp Instagram Messenger Telegram Viber Slack LINE WeChat Zalo Twitter / X E-mail SMS Google Business Messages

Perguntas frequentes

Quanto custa para começar?

Os planos começam em $7 por mês e todos incluem todos os recursos — chat ao vivo, chatbot de IA, todas as integrações de canais, funções de equipe, respostas salvas e análises. Você simplesmente escolhe o volume de mensagens e o número de agentes que atendem ao seu negócio. O uso da IA funciona com créditos, então as cotações ao vivo da IA consomem seu saldo de créditos conforme trabalha. Não há plano gratuito, mas você pode começar com o menor plano de $7 por mês, testá-lo com o tráfego real de consultas e escalar quando precisar de mais. É uma assinatura mensal simples, sem contratos de longo prazo, então você pode cancelar a qualquer momento.

Como a IA faz uma cotação de preço real e ao vivo?

Você conecta a IA da Vera ao seu sistema de reservas. Quando um hóspede envia uma mensagem perguntando sobre tarifa ou disponibilidade, a IA lê os dados ao vivo diretamente desse sistema, calcula o que se aplica às datas do hóspede e responde no chat — 24 horas por dia, 7 dias por semana, e no idioma do hóspede. Como ela busca do mesmo sistema que sua equipe usa, o preço informado é uma tarifa real e atual, e não um valor fixo de uma tabela de preços.

A quais sistemas de reservas ela pode se conectar?

A Vera.Support conecta a IA ao seu sistema de reservas para que ela possa informar preços e disponibilidade reais. O sistema de reservas Sedna é compatível. Se você usa Sedna, a IA lê tarifas e disponibilidade em tempo real diretamente dele. Se você usa um sistema diferente, entre em contato e conversaremos sobre o que é possível para sua configuração — preferimos ser honestos com você do que prometer uma integração que ainda não confirmamos.

A IA vai inventar preços ou disponibilidade?

Não. Quando conectada ao seu sistema de reservas, a IA consulta os dados em tempo real desse sistema, em vez de chutar ou usar informações genéricas da internet. Ela responde com tarifas e disponibilidade reais, então não vai inventar um preço nem oferecer datas que não estão realmente disponíveis. Para qualquer coisa que não possa responder, ela informa e se oferece para conectar o hóspede a uma pessoa, repassando toda a conversa.

Ela pode transformar uma pergunta sobre preço em uma reserva de fato?

Essa é exatamente a ideia. Um hóspede que recebe um preço real e vê que as datas estão disponíveis já está quase fechando a reserva. Em vez de uma resposta lenta que deixa o interesse esfriar, a IA responde instantaneamente no momento de maior interesse, transformando seu chat em um canal de vendas ao vivo. Quando uma solicitação precisa de um humano — uma tarifa de grupo ou um pacote especial — ela transfere para sua equipe com todo o contexto.

Funciona fora do horário comercial e em outros idiomas?

Sim. A IA informa preços e disponibilidade em tempo real 24 horas por dia, então as noites e fins de semana, quando os viajantes realmente planejam viagens, se tornam sua janela de cotação mais movimentada, em vez de silêncio. Ela também detecta o idioma em que o hóspede escreve e responde naturalmente em dezenas de idiomas, então uma consulta em espanhol, alemão ou árabe recebe a mesma resposta instantânea e precisa que uma em inglês.

Quanto tempo leva a configuração? Não temos departamento de TI.

A maioria das empresas entra no ar em uma única sessão de trabalho. Você cola um snippet no seu site para o widget de chat ao vivo e depois conecta suas redes sociais e canais de mensagens com alguns cliques guiados — sem precisar de desenvolvedor. Conectar seu sistema de reservas para que a IA leia tarifas em tempo real também é uma etapa guiada, e se você quiser ajuda, podemos orientá-lo.

E se quisermos cancelar? Existem contratos longos?

Não existem contratos de longo prazo. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta e não será cobrado novamente depois disso. Você pode começar com o plano mais barato de $7 por mês e avaliar tudo completamente, depois aumentar o plano, e subir ou descer de plano é simples conforme o volume de consultas muda.

Pronto para acabar com o caos?

Unifique suas mensagens, automatize as perguntas repetitivas e transforme conversas em receita — começando hoje.

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