Ваш почтовый ящик поддержки наконец в одном месте
Подключите общий адрес поддержки к Vera.Support, и каждое входящее письмо станет диалогом в едином ящике. Ваша команда — и ваш ИИ — отвечают с того же экрана, что и в WhatsApp, чате и других каналах, с полной историей и назначением задач.
Письма превращаются в диалоги
Каждое сообщение, отправленное на ваш адрес поддержки, попадает в ящик в виде аккуратного диалога с ветками.
Отвечайте с одного экрана
Отвечайте на письма рядом с чатом, WhatsApp и соцсетями — без переключения вкладок.
ИИ работает и с почтой
Тот же ассистент, которого вы обучаете, может составлять и отправлять ответы по электронной почте, передавая задачу агенту при необходимости.
Назначайте и не теряйте ни одного обращения
Маршрутизируйте каждое письмо нужному сотруднику или отделу, чтобы ни одно обращение не осталось без внимания.
Полная история, каждый контакт
Любой, кто пишет вам на почту, сохраняется как пользователь с полной историей переписки для более быстрого и персонализированного обслуживания.
Все каналы, один почтовый ящик
Подключите приложения, которыми уже пользуются ваши клиенты, и отвечайте на все вопросы с одного экрана.
Часто задаваемые вопросы
Как подключить мою почту поддержки?
Может ли ИИ отвечать на письма?
Готовы покончить с хаосом?
Объединяйте сообщения, автоматизируйте повторяющиеся вопросы и превращайте диалоги в доход — начиная с сегодняшнего дня.
Начать