Capture Cada Lead, Qualifique-o Instantaneamente e Passe os Quentes para Vendas
A Vera.Support transforma cada canal que você já usa — WhatsApp, DMs do Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat ao vivo do site e muito mais — em uma única máquina de captura de leads, com uma IA que cumprimenta, qualifica e direciona prospects a partir do seu próprio conteúdo, 24 horas por dia.
Soa familiar?
Sabemos que a parte mais difícil de crescer um negócio não é conseguir atenção — é capturar cada pessoa interessada antes que ela esfrie. Um prospect preenche seu formulário às 23h, outro manda DM no Instagram perguntando sobre preços, um terceiro faz uma pergunta de compra no WhatsApp enquanto sua equipe está em ligações. Cada um é um lead real, mas eles caem em aplicativos diferentes, em celulares diferentes, e muitos simplesmente ficam sem resposta até que o comprador já tenha migrado para um concorrente que respondeu primeiro. Você não precisa de mais tráfego, mas sim de uma forma de cumprimentar, qualificar e direcionar cada lead no momento em que ele chega, sem contratar um turno noturno para vigiar a caixa de entrada.
Leads espalhados por canais e celulares
Uma pergunta de compra chega no WhatsApp, outra no Instagram, um formulário é preenchido no seu site, e uma quarta cai no Facebook Messenger. Elas ficam em dispositivos e contas pessoais diferentes, então ninguém tem uma visão única de quem entrou em contato hoje. Quando um membro da equipe sai de turno, suas conversas — e seus leads — ficam invisíveis para todos os outros.
Respostas lentas que entregam compradores aos concorrentes
Um prospect comparando três fornecedores pergunta sobre preços às 22h. Pela manhã, ele já respondeu a quem respondeu primeiro, e não foi você. O interesse desaparece rápido, e cada hora que um lead quente espera é uma hora que um concorrente usa para conquistá-lo. Os leads que você pagou anúncios e esforço para atrair vazam silenciosamente pelo fundo de uma caixa de entrada lenta.
Sem jeito de distinguir leads quentes de curiosos
Compradores reais e navegadores casuais caem na mesma pilha, então sua equipe gasta suas melhores horas respondendo perguntas de baixa intenção enquanto um prospect pronto para comprar espera na mesma fila. Sem perguntas de qualificação no início, ninguém sabe qual conversa merece atenção agora, e as valiosas recebem o mesmo tratamento lento que as outras.
Leads quentes que nunca chegam a tempo ao comercial
Mesmo quando um ótimo lead chega, ele fica preso com quem viu a mensagem por acaso, em vez de ir direto para um vendedor que pode fechar. Quando é encaminhado, resumido e assumido, o momento de intenção já passou. Não há uma transferência instantânea, então a urgência se perde no meio do caminho.
Leads capturados sem registro ou acompanhamento
Alguém prometeu um orçamento na semana passada, mas não há nenhum registro disso em lugar nenhum, e as perguntas anteriores do lead estão em um chat pessoal que ninguém mais pode ver. Detalhes de contato, indícios de orçamento e prazos se perdem entre aplicativos, então o acompanhamento é irregular e os prospects caem no esquecimento antes que alguém os contate.
Visitantes interessados que vão embora sem dizer nada
Muitos compradores acessam seu site, leem seus preços e saem sem nunca levantar a mão — e você nem fica sabendo que eles estiveram lá. Sem um convite proativo para iniciar uma conversa, os visitantes com maior intenção escapam da página, e você perde leads que nunca teve a chance de capturar.
Como a Vera.Support ajuda você
Uma única caixa de entrada que captura todo lead
O Vera.Support unifica WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Slack, LINE, WeChat, Zalo, Twitter/X e o chat ao vivo do site em uma única caixa de entrada compartilhada. Assim, todo lead recebido cai no mesmo lugar, independentemente de como chegou. Nada fica escondido em um telefone pessoal ou na conta de um único membro da equipe. Novas conversas ficam visíveis para todo o time assim que entram, acabando com a correria que deixa leads escaparem.
IA que cumprimenta e qualifica às 2 da manhã
Treine a IA do Vera com suas ofertas, preços e perguntas frequentes para que ela cumprimente todo prospect instantaneamente, faça as perguntas certas de qualificação e responda objeções de compra dia e noite. Alimentada por OpenAI e Google, ela responde apenas com o conteúdo que você aprova — nunca vai inventar um preço ou uma promessa —, então um prospect noturno recebe uma resposta real, não o silêncio. No momento em que um lead é qualificado, a conversa completa é passada para uma pessoa, para que ninguém comece do zero.
Direcione leads quentes para vendas instantaneamente
O roteamento inteligente envia cada conversa para a pessoa ou equipe certa assim que ela é qualificada, para que um prospect pronto para comprar chegue a um vendedor enquanto sua intenção ainda está quente. Leads de alta prioridade podem pular a fila e disparar uma notificação, em vez de esperar atrás de perguntas rotineiras. O intermediário desaparece, e seus fechadores dedicam seu tempo às conversas com maior chance de gerar receita.
Converta visitantes silenciosos antes que eles saiam
Pop-ups de chat proativos convidam visitantes que estão navegando a iniciar uma conversa no momento certo — na sua página de preços ou depois que eles param por um tempo — transformando leitores passivos em leads nomeados. A IA responde às primeiras perguntas imediatamente e captura seus dados, para que os visitantes de alta intenção que costumavam sair se tornem conversas na sua caixa de entrada.
Histórico completo de cada lead em um único perfil
Cada mensagem, pergunta e detalhe é anexado a um perfil de contato rico que qualquer membro autorizado da equipe pode abrir. O indício de orçamento, o prazo, o orçamento que você prometeu — tudo documentado, pesquisável e visível na transferência, para que o acompanhamento nunca caia no esquecimento. Quando um lead volta dias depois, sua equipe já sabe exatamente onde a conversa parou.
Qualifique em qualquer idioma, automaticamente
A IA detecta o idioma em que cada prospect escreve e responde naturalmente em dezenas de idiomas, sem copiar e colar em ferramentas de tradução. Um comprador que entra em contato em alemão, árabe ou português recebe respostas claras e confiantes em segundos. Você captura e qualifica leads de mercados que sua equipe não conseguia atender antes, em vez de perdê-los para uma resposta lenta ou artificial.
Como funciona
Conecte seus canais
Conecte WhatsApp, Instagram, Facebook e o chat do seu site em poucos cliques — sem precisar de desenvolvedor e sem alterar seus números ou contas sociais existentes.
Treine a IA com suas ofertas
Cole seus preços, FAQs e perguntas de qualificação, ou faça upload dos documentos que escolher, e a IA começa a cumprimentar e qualificar leads com precisão em minutos.
Envie leads quentes para o vendedor certo
Defina regras simples para que conversas qualificadas e de alta intenção sejam roteadas diretamente para as vendas com contexto completo, enquanto perguntas rotineiras são resolvidas automaticamente 24 horas por dia.
E tem mais
Tudo o que você ganha com a Vera.Support, incluído em todos os planos.
Perguntas frequentes
Quanto custa para começar a capturar leads?
Como a Vera realmente qualifica um lead?
Ela realmente consegue trazer leads do WhatsApp e Instagram para um só lugar?
A IA vai inventar preços ou promessas para fechar um lead?
Quão rápido um lead quente chega à minha equipe de vendas?
Consegue capturar leads de visitantes que nunca preenchem um formulário?
Nossos prospects falam muitos idiomas. A Vera consegue lidar com isso?
E se quisermos cancelar? Existem contratos longos?
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