Әрбір лидті ұстап алыңыз, оны бірден саралаңыз және ыстық лидтерді сатушыларға беріңіз
Vera.Support сіз қолданатын барлық арналарды — WhatsApp, Instagram жеке хабарламалары, Facebook Messenger, Telegram, веб-сайт чаты және т.б. — біртұтас лид ұстау машинасына айналдырады. Жасанды интеллект тәулік бойы сіздің контентіңіз негізінде келушілерді қарсы алып, саралап, бағыттайды.
Таныс естіледі ме?
Біз бизнесті өсірудің ең қиын бөлігі — назар аударту емес, әрбір қызығушылық танытқан адамды олардың ынтасы сөнгенше ұстап қалу екенін білеміз. Бір әлеуетті клиент түнгі сағат 11-де веб-формаңызды толтырады, екіншісі Instagram-да баға туралы сұрайды, үшіншісі WhatsApp-та сатып алу туралы сұрақ қояды, ал сіздің командаңыз қоңыраулармен бос емес. Олардың әрқайсысы нақты лид, бірақ олар әртүрлі қосымшаларға, әртүрлі телефондарға түседі және көбінесе сатып алушы бірінші жауап берген бәсекелеске кеткенше жауапсыз қалады. Сізге көбірек трафик емес, әрбір лидті ол келген сәтте қарсы алып, саралап, бағыттай алатын тәсіл керек, бұл үшін түнгі ауысымды жалдаудың қажеті жоқ.
Лидтер арналар мен телефондарға шашырап кеткен
Сатып алу туралы сұрақ WhatsApp-та, екіншісі Instagram-да, үшіншісі веб-сайттағы формада, төртіншісі Facebook Messenger-де келеді. Олар әртүрлі құрылғылар мен жеке аккаунттарда отырады, сондықтан ешкімде бүгін кім хабарласқаны туралы бірыңғай көрініс жоқ. Бір қызметкер ауысымын аяқтаған бойда, оның әңгімелері мен лидтері басқаларға көрінбейтін болады.
Баяу жауаптар сатып алушыларды бәсекелестерге береді
Үш жеткізушіні салыстырып жүрген әлеуетті клиент түнгі сағат 10-да баға туралы сұрайды. Таңертең ол бірінші жауап бергенге жауап қайтарады, және бұл сіз емессіз. Қызығушылық тез сөнеді, ал ыстық лидтің күткен әрбір сағаты — бәсекелестің оны ұтып алуына берілген уақыт. Сіз жарнама мен күш жұмсап тартқан лидтер баяу пошта жәшігінің түбінен ағып кетеді.
Ыстық лидтерді бос сөздерден ажырату мүмкін емес
Нақты сатып алушылар мен кездейсоқ келушілер бір үйіндіге түседі, сондықтан команда ең жақсы уақытын төмен ниетті сұрақтарға жауап беруге жұмсайды, ал сатып алуға дайын әлеуетті клиент сол кезекте күтеді. Алдын ала саралау сұрақтары болмаса, ешкім қай әңгімеге қазір назар аудару керектігін білмейді, ал құнды лидтер қалғандары сияқты баяу өңделеді.
Ыстық лидтер сату бөліміне уақытында жетпейді
Тіпті керемет лид келген кезде де, ол хабарламаны көрген адамға кептеліп қалады, оны жаба алатын сатушыға тікелей бармайды. Оны жолдап, қорытындылап, алып жатқанда, ниет сәті өтіп кетеді. Жедел беріліс жоқ, сондықтан шұғылдық эстафетада жоғалады.
Лидтер ешқандай жазбасыз немесе кейінгі әрекетсіз ұсталады
Өткен аптада біреу баға ұсынысын уәде еткен, бірақ ол еш жерде жазылмаған, ал лидтің бұрынғы сұрақтары ешкім көре алмайтын жеке чатта қалып қойған. Байланыс деректері, бюджет туралы анықтамалар және мерзімдер әртүрлі қосымшаларда жоғалып кетеді, сондықтан кейінгі әрекеттер үзіліп, перспективалар ешкім хабарласпай тұрып-ақ жоғалады.
Қызығушылық танытқан, бірақ ештеңе айтпай кететін келушілер
Сатып алушылардың көбі сайтыңызға кіріп, бағаларыңызды оқып, ешқандай белгі бермей шығып кетеді — сіз олардың бар екенін де білмейсіз. Әңгіме бастауға итермелейтін ешқандай ұсыныс болмағандықтан, ең жоғары ниетті келушілер беттен сырғып кетеді де, сіз ұстап қала алмаған лидтерді жоғалтасыз.
Vera.Support сізге қалай көмектеседі
Барлық лидтерді біріктіретін бір пошта жәшігі
Vera.Support WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Slack, LINE, WeChat, Zalo, Twitter/X және веб-сайт чатын бір ортақ пошта жәшігіне біріктіреді, сондықтан әрбір кіріс лид қай жерден келсе де бір жерге түседі. Ештеңе жеке телефонда немесе бір қызметкердің аккаунтында жасырын қалмайды. Жаңа әңгімелер пайда болған бойда бүкіл командаға көрінеді, бұл лидтердің жоғалуына жол бермейді.
Таңғы сағат 2-де сәлемдесіп, саралайтын AI
Vera AI-ді сіздің ұсыныстарыңызбен, бағаларыңызбен және ЖҚС-мен үйретіңіз, сонда ол әрбір перспективамен лезде сәлемдесіп, дұрыс саралау сұрақтарын қойып, сатып алу қарсылықтарына тәулік бойы жауап береді. OpenAI және Google қолдауымен ол тек сіз мақұлдаған мазмұннан жауап береді — ешқашан бағаны немесе уәдені ойдан шығармайды, сондықтан түнгі уақыттағы перспектива үнсіздіктің орнына нақты жауап алады. Лид сараланған сәтте, ол толық әңгімені адамға береді, сондықтан ешкім басынан бастамайды.
Ыстық лидтерді сатуға лезде бағыттау
Ақылды бағыттау әрбір әңгімені сараланған бойда дұрыс адамға немесе командаға жібереді, сондықтан сатып алуға дайын перспектива сатушыға оның ниеті әлі суымаған кезде жетеді. Жоғары басымдықты лидтер кезекті күтпей, кезектен өтіп, хабарландыру ала алады. Реле жоғалады, ал сіздің жабу мамандарыңыз уақытын табысқа айналу ықтималдығы жоғары әңгімелерге жұмсайды.
Үнсіз келушілерді кетпес бұрын түрлендіру
Проактивті чат қалқымалары шолып жүрген келушілерді дұрыс сәтте — баға бетінде немесе олар біраз тұрғаннан кейін — әңгіме бастауға шақырады, пассивті оқырмандарды аты бар лидтерге айналдырады. AI олардың алғашқы сұрақтарына бірден жауап береді және деректерін жинайды, сондықтан бұрын шертіп кететін жоғары ниетті келушілер сіздің пошта жәшігіңіздегі әңгімелерге айналады.
Әрбір лидтің толық тарихы бір профильде
Әрбір хабарлама, сұрақ және мәлімет кез келген уәкілетті команда мүшесі аша алатын бай контакт профиліне тіркеледі. Бюджет туралы анықтама, мерзім, сіз уәде еткен баға ұсынысы — бәрі құжатталған, іздеуге болады және тапсыру кезінде көрінеді, сондықтан кейінгі әрекеттер ешқашан жоғалмайды. Лид бірнеше күннен кейін қайта келгенде, сіздің командаңыз әңгіменің қай жерде тоқтағанын біледі.
Кез келген тілде автоматты түрде саралау
AI әрбір перспективаның қай тілде жазғанын анықтайды және ондаған тілде табиғи түрде жауап береді, аударма құралдарына көшіру-қою қажет емес. Неміс, араб немесе португал тілдерінде хабарласқан сатып алушы секундтар ішінде анық, сенімді жауап алады. Сіз бұрын командаңыз қызмет көрсете алмаған нарықтардан лидтерді ұстап, саралайсыз, оларды баяу немесе тартыншақ жауапқа жоғалтпайсыз.
Қалай жұмыс істейді
Арналарыңызды қосыңыз
WhatsApp, Instagram, Facebook және сайтыңыздағы чатты бірнеше рет басу арқылы байланыстырыңыз — бағдарламашы қажет емес және қолданыстағы нөмірлеріңіз бен әлеуметтік аккаунттарыңыз өзгермейді.
Жасанды интеллектіңізді ұсыныстарыңызға үйретіңіз
Бағаларыңызды, жиі қойылатын сұрақтарды және біліктілік сұрақтарын қойыңыз немесе өзіңіз таңдаған құжаттарды жүктеңіз, сонда AI бірнеше минут ішінде олардан дәл анықтай отырып, келушілерді қарсы алып, біліктілігін тексере бастайды.
Ыстық лидтерді дұрыс менеджерге жіберіңіз
Қарапайым ережелер орнатыңыз, сонда білікті, жоғары ниетті әңгімелер толық контекспен сату бөліміне бағытталады, ал күнделікті сұрақтар тәулік бойы автоматты түрде шешіледі.
Тағы да көп мүмкіндіктер
Vera.Support-пен бірге келетін барлық қосымша мүмкіндіктер әрбір жоспарға енгізілген.
Барлық арна, бір пошта жәшігі
Тұтынушыларыңыз қолданатын қосымшаларды қосып, бір терезеде барлық сұрақтарға жауап беріңіз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Лидтерді жинауды бастау үшін қанша тұрады?
Vera лидті қалай анықтайды?
Ол шынымен WhatsApp пен Instagram-нан лидтерді бір жерге жинай ала ма?
Жасанды интеллект лидті жабу үшін баға немесе уәделер ойлап таба ма?
Ыстық лид сату тобыма қаншалықты тез жетеді?
Ол форманы толтырмаған келушілерден лидтерді ұстай ала ма?
Біздің клиенттер көп тілде сөйлейді. Vera оны шеше ала ма?
Егер біз бас тартқымыз келсе ше? Ұзақ мерзімді келісімшарттар бар ма?
Хаосты тоқтатуға дайынсыз ба?
Хабарламаларыңызды біріктіріп, қайталанатын сұрақтарды автоматтандырып, әңгімелерді табысқа айналдырыңыз — бүгіннен бастап.
Бастау