Seja o Primeiro Corretor a Responder — Mesmo Quando Estiver Visitando Imóveis
No mercado imobiliário, quem responde primeiro geralmente fecha o negócio. A Vera.Support dá à sua imobiliária uma caixa de entrada unificada para WhatsApp, Instagram, chat do site, Messenger e muito mais, além de um assistente de IA que tira dúvidas sobre imóveis e qualifica leads o tempo todo.
Soa familiar?
Sabemos que administrar uma imobiliária significa viver nas mensagens: um comprador de primeira viagem mandando texto às 21h sobre financiamento, um vendedor cobrando feedback da visita, um investidor te chamando no direct do Instagram sobre unidades na planta e um inquilino tentando reagendar uma visita — tudo enquanto você está preso no trânsito entre uma exibição e outra. Você não pode estar ao telefone, fazendo uma avaliação e respondendo chats ao mesmo tempo, e sabe que cada mensagem que fica uma hora sem resposta é uma comissão migrando silenciosamente para quem respondeu mais rápido.
Leads esfriam enquanto você mostra imóveis
Um comprador motivado te manda um WhatsApp sobre um anúncio, mas você está no meio de uma visita e não vê por duas horas. Quando responde, ele já agendou um tour com a imobiliária da esquina. Num mercado onde a primeira resposta geralmente vence, cada resposta atrasada é um negócio que você nem chegou a disputar.
Consultas espalhadas por muitos aplicativos
Um corretor tem o WhatsApp comercial no celular, outro monitora o direct do Instagram, leads caem numa caixa de entrada compartilhada do Outlook e o formulário do site envia e-mail para alguém que está de férias. Nada é compartilhado, nada é rastreado e, quando um corretor sai, suas conversas e contatos vão embora com ele.
Consultas à noite e nos fins de semana ficam sem resposta
As pessoas procuram imóveis depois do trabalho e aos domingos — exatamente quando o escritório está fechado. Elas preenchem um formulário de 'fale conosco', recebem uma resposta automática prometendo retorno 'em até um dia útil' e nunca ouvem de volta a tempo. Na segunda-feira, já visitaram três outros imóveis e esqueceram o seu.
Afogado nas mesmas cinco perguntas
O dia inteiro, todos os dias: 'Qual o valor do condomínio?', 'Aceita pet?', 'Quais documentos preciso para alugar?', 'Esse imóvel ainda está disponível?'. Responder as mesmas coisas manualmente consome as horas que você deveria gastar em visitas, negociações e fechamentos — e ainda assim parece que você está sempre atrasado.
Nenhuma ideia do que está sendo dito aos clientes
Quando as conversas ficam em celulares pessoais e caixas de entrada privadas, você não consegue ver quem respondeu, com que rapidez ou quem foi ignorado. Você só descobre que uma consulta foi perdida quando o cliente reclama — ou pior, quando percebe que o imóvel foi vendido por outro corretor e o lead estava parado no chat de um agente o tempo todo.
Compradores somem depois da visita
Passo horas preparando uma visita, mas aí o cliente fica em silêncio. Sem retorno, sem feedback — só silêncio total. Fico me perguntando o que deu errado.
Como a Vera.Support ajuda você
A IA captura todo lead instantaneamente
O chatbot de IA da Vera.Support fica ativo no seu site e canais conectados 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que o comprador da meia-noite e o inquilino de domingo recebam uma resposta imediata e precisa. Ele responde com base nos seus próprios anúncios e FAQs, qualifica o que eles estão procurando e captura os dados deles — então, em vez de uma mensagem perdida, você acorda com um lead quente pronto para agendar uma visita.
Uma única caixa de entrada para todos os canais
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat do site e muito mais — tudo cai em uma única caixa de entrada compartilhada pela equipe. Cada agente vê todas as conversas, os threads são roteados automaticamente para a pessoa certa e nada passa despercebido porque alguém esqueceu de verificar um segundo celular — e quando um agente sai, o histórico fica com a imobiliária.
Respostas treinadas apenas no seu conteúdo
Carregue seus folhetos, tabelas de taxas de condomínio e documentos de FAQ, ou vincule sua página de anúncios, e a IA aprende apenas com isso — alimentada pela OpenAI e Google, mas falando apenas seus fatos. Ela nunca inventa um preço ou uma característica, e no momento em que uma pergunta vai além do que ela sabe, ela transfere para um agente humano com todo o histórico da conversa já na tela.
Respostas salvas e automações
Crie uma biblioteca de respostas salvas para as perguntas que você responde vinte vezes por semana — disponibilidade para visitas, listas de documentos, estruturas de planos de pagamento — e dispare-as com um toque. Automações e roteamento inteligente enviam consultas para vendas, locações ou administração de imóveis automaticamente, liberando seus agentes para as negociações e o relacionamento que realmente fecham negócios.
Visibilidade total e supervisão da equipe
De um único painel, os gerentes veem todas as conversas abertas, monitoram os tempos de resposta e entram em qualquer thread sem pedir que um agente encaminhe uma captura de tela. Relatórios detalham o volume por canal, tempo de resolução e carga de trabalho dos agentes, para que você possa treinar sua equipe e identificar um lead perdido antes que ele custe uma venda.
Acompanhamento automático após visitas
A Vera envia automaticamente uma mensagem de acompanhamento personalizada após cada visita, pedindo feedback e próximos passos. Chega de ser ignorado — você continua em evidência.
Como funciona
Conecte seus canais
Cole um snippet no seu site para o chat online, depois conecte seu número do WhatsApp Business, Instagram e outros canais em poucos cliques — toda a configuração leva minutos, não semanas.
Treine a IA com seus anúncios
Envie seus folhetos e FAQs ou vincule a página de anúncios, e o chatbot estará instantaneamente pronto para responder perguntas de compradores e inquilinos com precisão, usando seu próprio conteúdo.
Responda de uma caixa de entrada compartilhada
Todas as consultas de todos os canais agora chegam em um único espaço de trabalho onde sua equipe pode ver, atribuir e responder — no desktop ou no aplicativo móvel nativo, de qualquer lugar.
Feito para o seu jeito de trabalhar
- IA responde a consultas de compradores tarde da noite e agenda visitas
- Leads do WhatsApp roteados automaticamente para o corretor certo
- Candidatos a aluguel guiados pela lista de documentos via chat
- DMs de investidores no Instagram gerenciados sem trocar de aplicativo
- Administração de imóveis recebendo solicitações de manutenção em uma caixa de entrada dedicada
- Lançamento de empreendimentos na planta gerenciando centenas de consultas simultâneas
E tem mais
Tudo o que você ganha com a Vera.Support, incluído em todos os planos.
Perguntas frequentes
Já usamos WhatsApp — por que precisamos do Vera.Support?
Quanto tempo leva para configurar e é algo técnico?
E se ainda não tivermos um site adequado?
A IA vai inventar detalhes sobre um imóvel?
Quanto custa para começar?
Consegue lidar com compradores escrevendo em outros idiomas?
Isso vai substituir meus corretores?
Funciona com meu CRM e outras ferramentas?
Pronto para acabar com o caos?
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