Laat een nieuw bericht werk doen in je andere apps
Zapier maakt verbinding met Vera.Support via onze webhooks. Zodra het is aangesloten, kunnen gebeurtenissen zoals een inkomend bericht of een nieuwe gebruiker van alles in gang zetten wat Zapier kan bereiken.
Dit is voor jou als de gesprekken in je inbox ergens anders terecht moeten komen: een spreadsheet, een CRM, een projectbord, een interne melding. Je hoeft geen code te schrijven, maar je hebt wel een Zapier-account nodig.
Stap voor stap
Begin met de kant-en-klare app
Gebruik op onze cloud de kant-en-klare Vera.Support Zapier-app. Dat bespaart je het handmatig bouwen van een integratie. Als je liever zelf bouwt, volg dan de handmatige route in de volgende stappen.
Maak de trigger in Zapier
Maak een Zapier-integratie en voeg een trigger toe van het type REST Hook. Maak een Zap die dit gebruikt en kopieer vervolgens de Webhook-URL die Zapier je geeft.
Plak de URL in het paneel
Ga in cloud.vera.support naar Instellingen > Overig > Webhooks > URL en plak daar de Webhook-URL. Activeer webhooks, sla op en herlaad de pagina.
Stuur een echte gebeurtenis en test
Zorg dat er iets gebeurt zodat er data is om naar te kijken: stuur een bericht of maak een gebruiker aan. Klik daarna op Test Trigger in Zapier om te zien wat er binnenkomt.
Voeg een filter toe zodat de Zap kieskeurig is
Voeg in Zapier een Filter-stap toe en laat de Zap alleen doorgaan als de variabele waar je om geeft bestaat. Bij een berichtenintegratie: ga alleen door als er een bericht is.
Instellingenoverzicht
| Instelling | Wat het doet |
|---|---|
| Instellingen > Diversen > Webhooks > URL | De Zapier Webhook-URL waarnaar jouw gebeurtenissen worden gestuurd. |
| Instellingen > Diversen > Webhooks | Waar webhooks worden ingeschakeld; er komt niets bij Zapier binnen totdat ze actief zijn en je hebt opgeslagen en herladen. |
Om te weten
Elke webhook bereikt elke Zap
We sturen alle webhooks naar al jouw Zaps. Zonder een Filter-stap wordt een Zap geactiveerd door gebeurtenissen die hij nooit had moeten afhandelen, dus de filter is belangrijker dan het klinkt.
Elke webhook is een trigger
Omdat elke webhook als trigger fungeert, heb je 15 of meer triggers om Zaps op te bouwen.
Eén URL kan meerdere Zaps voeden
Om meer dan één Zap te gebruiken, voeg je de extra Zap-ID's toe aan de URL, gescheiden door komma's, zoals https://hooks.zapier.com/hooks/catch/10352851/bbad21f,aaaa66t/
Herladen na opslaan
Nadat je webhooks hebt geactiveerd en opgeslagen, herlaad je de pagina. Het overslaan van het herladen is een veelvoorkomende reden dat de verbinding dood lijkt.
Test Trigger heeft echte data nodig
Zapier toont niets totdat er daadwerkelijk een gebeurtenis heeft plaatsgevonden. Stuur eerst een bericht of maak een gebruiker aan, en druk dan op Test Trigger.
Veelgestelde vragen
Moet ik zelf een Zapier-integratie bouwen?
Wat kan een Zap activeren?
Waarom reageert mijn Zap op dingen die er niets mee te maken hebben?
Waar moet ik de Webhook-URL invullen?
Kan ik meerdere Zaps tegelijk aansluiten?
Kost dit extra?
Klaar om de chaos te stoppen?
Verenig je berichten, automatiseer de herhalende vragen en zet gesprekken om in omzet — begin vandaag nog.
Aan de slag