Lassen Sie eine neue Nachricht in Ihren anderen Apps Arbeit auslösen
Zapier verbindet sich über unsere Webhooks mit Vera.Support. Ist die Verbindung hergestellt, können Ereignisse wie eine eingehende Nachricht oder ein neuer Benutzer alles auslösen, was Zapier erreichen kann.
Das ist für Sie geeignet, wenn die Konversationen in Ihrem Posteingang an einen anderen Ort gelangen müssen: eine Tabelle, ein CRM, ein Projektboard, eine interne Benachrichtigung. Sie müssen keinen Code schreiben, aber Sie benötigen ein Zapier-Konto.
Schritt für Schritt
Beginnen Sie mit der fertigen App
Nutzen Sie in unserer Cloud die fertige Vera.Support Zapier-App. Das erspart Ihnen, eine Integration von Hand zu bauen. Wenn Sie lieber selbst bauen möchten, folgen Sie dem manuellen Weg in den nächsten Schritten.
Erstellen Sie den Trigger in Zapier
Erstellen Sie eine Zapier-Integration und fügen Sie einen Trigger vom Typ REST Hook hinzu. Erstellen Sie einen Zap, der diesen verwendet, und kopieren Sie die Webhook-URL, die Zapier Ihnen gibt.
Fügen Sie die URL in das Feld ein
Öffnen Sie in cloud.vera.support Einstellungen > Sonstiges > Webhooks > URL und fügen Sie die Webhook-URL dort ein. Aktivieren Sie Webhooks, speichern Sie und laden Sie die Seite neu.
Senden Sie ein echtes Ereignis und testen Sie
Lösen Sie etwas aus, damit Daten zum Ansehen vorhanden sind: Senden Sie eine Nachricht oder erstellen Sie einen Benutzer. Klicken Sie dann in Zapier auf Test Trigger, um zu sehen, was angekommen ist.
Fügen Sie einen Filter hinzu, damit der Zap wählerisch ist
Fügen Sie in Zapier einen Filter-Schritt hinzu und lassen Sie den Zap nur dann fortfahren, wenn die gewünschte Variable vorhanden ist. Bei einer Nachrichtenintegration fahren Sie nur fort, wenn eine Nachricht existiert.
Einstellungsreferenz
| Einstellung | Funktionsweise |
|---|---|
| Einstellungen > Sonstiges > Webhooks > URL | Die Zapier-Webhook-URL, an die Ihre Ereignisse gesendet werden. |
| Einstellungen > Sonstiges > Webhooks | Hier werden Webhooks aktiviert; nichts erreicht Zapier, solange sie nicht aktiv sind und Sie nicht gespeichert und neu geladen haben. |
Wissenswertes
Jeder Webhook erreicht jeden Zap
Wir senden alle Webhooks an alle Ihre Zaps. Ohne einen Filter-Schritt wird ein Zap durch Ereignisse ausgelöst, die er nie verarbeiten sollte. Daher ist der Filter wichtiger, als es klingt.
Jeder Webhook ist ein Trigger
Da jeder unserer Webhooks als Trigger fungiert, haben Sie 15 oder mehr Trigger, um Zaps zu erstellen.
Eine URL kann mehrere Zaps versorgen
Um mehr als einen Zap zu verwenden, hängen Sie die zusätzlichen Zap-IDs durch Kommas getrennt an die URL an, z. B. https://hooks.zapier.com/hooks/catch/10352851/bbad21f,aaaa66t/
Nach dem Speichern neu laden
Sobald Sie Webhooks aktiviert und gespeichert haben, laden Sie die Seite neu. Das Überspringen des Neuladens ist ein häufiger Grund dafür, dass die Verbindung tot erscheint.
Test Trigger benötigt echte Daten
Zapier zeigt nichts an, bis tatsächlich ein Ereignis stattgefunden hat. Senden Sie zuerst eine Nachricht oder erstellen Sie einen Benutzer, und drücken Sie dann Test Trigger.
Häufige Fragen
Muss ich selbst eine Zapier-Integration erstellen?
Was kann einen Zap auslösen?
Warum reagiert mein Zap auf Ereignisse, die nichts damit zu tun haben?
Wo trage ich die Webhook-URL ein?
Kann ich mehrere Zaps gleichzeitig verbinden?
Kostet das extra?
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