Neem boekingen aan in de chat terwijl jij gewoon doorgaat met je dag
Je chatbot kan jouw vrije tijden tonen, de afspraak boeken, verplaatsen of annuleren, allemaal binnen het gesprek. Jij bepaalt wanneer je beschikbaar bent en hoeveel ruimte je tussen afspraken wilt laten.
Dit is voor jou als mensen via een bericht om afspraken vragen en jij eindeloos heen en weer aan het mailen bent. Je koppelt Google Agenda of TidyCal, en de chatbot regelt de rest van het gesprek.
Stap voor stap
Kies je agenda
Beide integraties vind je onder Instellingen > Kunstmatige Intelligentie. Google Agenda houdt de boekingsregels in het paneel; TidyCal beheert ze in je TidyCal-account. Kies de agenda waar jouw afspraken al in staan.
Google Agenda koppelen
Activeer de integratie en voltooi de Google-synchronisatie. De chatbot kan dan afspraken boeken, wijzigen, annuleren en weergeven, en laat mensen zien wanneer je vrij bent.
Geef aan wanneer je beschikbaar bent
Stel je beschikbaarheid in via Instellingen > Diversen > Geplande kantooruren. Stel daarna de Slotduur in voor hoe lang elke geboekte afspraak duurt, de Buffertijd voor de minuten tussen boekingen, en de Minimale boekingstijd voor hoe ver van tevoren de eerste beschikbare tijd ligt.
Of koppel in plaats daarvan TidyCal
Activeer de integratie, maak een Personal Access Token aan in TidyCal onder Integraties > Geavanceerd > API-sleutels, plak deze in het veld Access token van de integratie en sla op. Voer daarna de Boekingstype titel in en sla opnieuw op. Je beschikbaarheid, buffers en slotduur blijven in TidyCal staan.
Instellingenoverzicht
| Instelling | Wat het doet |
|---|---|
| Geplande kantooruren | Bij Instellingen > Diversen bepaal je de beschikbaarheid die de chatbot gebruikt wanneer je Google Agenda gebruikt. |
| Duur van de afspraak | De lengte van de afspraak die de chatbot in Google Agenda boekt. |
| Buffertijd | De minuten tussen boekingen, zodat je niet achter elkaar geboekt wordt. |
| Minimale boekingstijd | Het aantal minuten dat minimaal nodig is voordat iemand de eerste beschikbare afspraak kan boeken. |
| Toegangstoken | De persoonlijke toegangstoken van je TidyCal-account waarmee de chatbot met je boekingen kan werken. |
| Naam van het boekings type | Geeft de naam van het TidyCal-boekingstype dat de chatbot gebruikt wanneer hij iemand inboekt. |
Om te weten
TidyCal onthoudt je boekingstype een dag lang
Het geselecteerde boekingstype wordt 24 uur gecachet. Als je een wijziging direct door wilt voeren, maak dan een nieuw boekingstype aan of hernoem het bestaande en werk de instelling bij.
Betaalde boekingstypen worden niet ondersteund
Bij TidyCal werken alleen boekingstypen zonder prijs. Als jouw boekingstype kosten in rekening brengt, kan de chatbot het niet gebruiken.
Beschikbaarheid staat op twee verschillende plekken
Met Google Agenda stel je de uren, gespreksduur en pauzes in het paneel in. Bij TidyCal wordt dat allemaal in TidyCal zelf geconfigureerd.
Handmatige Google-synchronisatie is een grotere klus
Als je niet in de automatische modus werkt, heb je je eigen Google Cloud-project nodig: schakel de Cloud Natural Language API, Cloud Translation API en Google Calendar API in, stel het OAuth-toestemmingsscherm in als Extern met de cloud-language-, cloud-translation- en calendar-scopes, voeg je Google-account toe als testgebruiker en publiceer (geen beoordeling nodig), maak een OAuth-client-ID aan voor een webapplicatie met onze redirect-URI, plak de Client ID en Client Secret in het paneel, klik op Synchroniseren en plak de Refresh token terug.
Google Workspace herauthenticatie
Stel bij Google Workspace het herauthenticatiebeleid zo in dat herauthenticatie nooit vereist is. Anders kan de verbinding stoppen met werken.
Het werkt waar mensen je ook schrijven
Beide integraties zijn conversationeel en meertalig, en werken op elk messagingkanaal.
Veelgestelde vragen
Kan de chatbot een afspraak wijzigen of annuleren, of alleen een nieuwe maken?
Hoe voorkom ik dat mensen mij achter elkaar boeken?
Ik heb mijn TidyCal-boekingstype hernoemd en er is niets veranderd. Waarom?
Werkt dit op WhatsApp en andere messagingkanalen?
Kan ik een betaald TidyCal-boekingstype gebruiken?
Heb ik mijn eigen Google Cloud-project nodig?
Klaar om de chaos te stoppen?
Verenig je berichten, automatiseer de herhalende vragen en zet gesprekken om in omzet — begin vandaag nog.
Aan de slag