Чатботқа бизнесіңіздің нақты қалай жұмыс істейтінін үйретіңіз
Оқыту — чатботтың жалпы жауаптар беруден тоқтап, сіздің жауаптарыңызды бере бастайтын кезеңі. Оны өз сайтыңызға, құжаттарыңызға және мақалаларыңызға бағыттаңыз, сонда ол солардан жауап береді.
Бұл чатботтың бағаларыңызды, саясаттарыңызды, жұмыс уақытыңызды немесе өнімдеріңізді білуін қалаған кезде қажет. Ботты алғаш рет орнатушыларға да, боты дұрыс емес жауап беретіндерге де арналған.
Қадам бойынша
Оқыту аймағын ашыңыз
Чатбот > Оқыту бөліміне өтіңіз. Мұнда барлық дереккөздеріңіз орналасқан: сайт, файлдар, сұрақ-жауап, мақалалар, ағындар және сұхбаттар. Олардың кез келгенін араластыра аласыз.
Сайтыңыздан оқытыңыз
URL мекенжайларыңызды енгізіп, оқытыңыз. Енгізгеніңізден ішкі URL мекенжайлары жиналады, бірақ XML сайт картасы тиімдірек және үлкен сайттарда сілтеме циклдарын болдырмайды. Тек белгілі беттерде оқыту үшін сайт картасын сол URL мекенжайларға дейін өңдеңіз.
Құжаттарыңызды қосыңыз
Чатбот > Оқыту бөлімінде файлдарды жүктеңіз. Тек PDF және TXT файлдары қабылданады. Оқыту аяқталғаннан кейін файл жойылады, сондықтан өз көшірмеңізді сақтаңыз.
Дереккөздеріңіздің тілін орнатыңыз
Егер дереккөздеріңіз ағылшын тілінде болмаса, Параметрлер > Жасанды интеллект > OpenAI > Оқыту дереккөздерінің тілі бөлімінде орнатыңыз. Бұны өткізіп жіберу — жауаптардың қате шығуының жиі себебі.
Қай дереккөздің жеңетінін шешіңіз
Оқыту дереккөздерінің басымдығын Параметрлер > Жасанды интеллект > OpenAI бөлімінде орнатыңыз, бұл бір дереккөзге басқаларына қарағанда көбірек әсер етуге мүмкіндік береді. Дегенмен, сұрақ-жауап немесе ағын сұрағына жақын сәйкестік бәрібір жеңе алады.
Сынап көріңіз және жетілдіруді жалғастырыңыз
Чатботтан нақты сұрақтарды ойын алаңында, Чатбот аймағында (смайлик белгішесі, сол жақ мәзір) қойыңыз. Нақты әңгімеде олқылық байқалса, хабарламаны басып тұрып, хабарлама мәзірін ашып, Чатботты оқыту таңдаңыз, оны жаңа немесе жетілдірілген сұрақ-жауапқа айналдыру үшін.
Параметрлер анықтамасы
| Параметр | Не істейді |
|---|---|
| Оқыту дереккөздерінің басымдығы | Бір оқыту дереккөзіне жауапқа басқаларына қарағанда көбірек әсер етуге мүмкіндік береді. |
| Оқыту дереккөздерінің тілі | Жасанды интеллектке оқыту материалыңыздың қай тілде жазылғанын айтады. |
| Көптілді оқыту дереккөздері | Жауаптарды пайдаланушы жазып жатқан тілдегі дереккөздермен шектейді. |
| Оқыту үшін әңгімелерді пайдалану | Өткен әңгімелеріңізді оқыту деректеріне айналдырады, олар Чатбот > Оқыту > Әңгімелер бөлімінде көрсетіледі. |
| Cron жұмысы арқылы оқыту | Чатботты веб-сайтыңыздан автоматты түрде кесте бойынша қайта оқытады. |
| Пайдаланушы сұрақтарын генерациялау | Оқыту панелін ашқан кезде нақты уақытта сұрақтарды ұсынады. |
| Чатботты оқыту | Әңгіме мәзіріндегі хабарлама арқылы нақты сұхбатты жаңа немесе жетілдірілген сұрақ-жауапқа айналдырады. |
| Барлық оқыту деректерін жою | Чатбот > Оқыту > Ақпарат бөлімінде чатбот үйренген барлық дереккөздерді жояды. |
Білу пайдалы
Веб-сайтты қайта оқыту қосады, ауыстырмайды
Бір сайтты екі рет оқытсаңыз, тек жаңа URL-дер қосылады. Таза нәтиже алғыңыз келсе, алдыңғы веб-сайт оқыту деректерін жойыңыз.
Мақалалар әр өңдеуден кейін жаңартуды қажет етеді
Мақалалар оқытуға автоматты түрде қосылады, бірақ оны өңдеу оқытуды жаңартпайды. Мақаланы өзгерткеннен кейін қайта оқытыңыз.
Өте үлкен сайт карталарын бөлу қажет
1000 URL-ден асатын сайт карталарын жеке файлдарға бөліп, бір уақытта бір файлды оқыту керек.
Әңгімелесу арқылы оқыту жаман әдеттерге үйретуі мүмкін
Тек пайдаланушы және агент хабарламалары пайдаланылады, чатбот хабарламалары еленбейді. Сондықтан әлсіз агент жауаптары әлсіз оқыту дерегіне айналады. Оны үнемі тексеріп отырыңыз. Көптеген чатботтар үшін оқыту панелі тиімдірек, ал әңгімелесу арқылы оқыту OpenAI Chats-пен үйлеспейді.
Тіл әр дереккөзде әртүрлі анықталады
Файлдар мен сұрақ-жауап әрқайсысы бір тілді қолдайды. Веб-сайт тілі беттегі html lang атрибутынан оқылады. Барлық мақала тілдері автоматты түрде пайдаланылады, ал автоматты аударма қосылғанда тек агент тіліндегі хабарламалар ғана қолданылады.
Cron жұмысы тек веб-сайттарға арналған
Жоспарлы қайта оқыту веб-сайттарда ғана жұмыс істейді, файлдар, сұрақ-жауап немесе мақалаларда емес. Әрбір іске қосу алдыңғы веб-сайт оқыту деректерін жояды. Біздің бұлтта бұл бір параметрмен қосылады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Оқыту үшін қандай файл түрлерін жүктей аламын?
Чатбот мен үйреткен нәрсені елемейді. Не істеу керек?
Жаңа дереккөздерді қосу ескілерін жоя ма?
Нақты тұтынушы әңгімелерінен қалай оқытуға болады?
Сайтымның тек бірнеше бетінен оқыта аламын ба?
Оқыту көлеміне шектеу бар ма?
Хаосты тоқтатуға дайынсыз ба?
Хабарламаларыңызды біріктіріп, қайталанатын сұрақтарды автоматтандырып, әңгімелерді табысқа айналдырыңыз — бүгіннен бастап.
Бастау