التسويق عبر واتساب

أرسل حملات واتساب وحوّل كل رد إلى محادثة

تساعدك Vera.Support في إدارة التسويق عبر واتساب بالطريقة الصحيحة — أرسل بثوثًا وحملات إلى جهات الاتصال التي وافقت على الاستلام، ثم التقط كل رد في صندوق وارد مشترك إلى جانب إنستغرام وماسنجر والدردشة المباشرة على الموقع، مع ذكاء اصطناعي يرد من محتواك الخاص على مدار الساعة.

الخطط تبدأ من $7ات شهريًا · ألغِ الاشتراك في أي وقت
التحدي

هل يبدو ذلك مألوفًا؟

نعرف ما يحدث بعد أن تضغط على إرسال في حملة واتساب: تتدفق الردود، وفجأة يجد شخص واحد نفسه يرد على مئات الأسئلة من هاتف واحد بينما يبرد حماس المشترين المهتمين. البث هو النصف السهل من المهمة. النصف الصعب هو إدارة المحادثة التي يبدأها — الإجابة عن أسئلة الأسعار، تأكيد التفاصيل، والمتابعة قبل أن تفوت الفرصة — دون إزعاج من لم يوافق أبدًا على استقبال رسائلك. تريد حملات تحترم الموافقة، تصل إلى صندوق الوارد، وتتحول فعليًا إلى مبيعات، لا فيضًا من الرسائل لا يستطيع أحد مواكبته.

البثوث تخلق فيضًا لا يستطيع أحد الرد عليه

ترسل حملة إلى قائمتك وتصل الردود دفعة واحدة. زميل واحد يحدق في هاتف واحد يحاول مواكبة الوتيرة بينما ينتظر المهتمون حقًا ساعات للحصول على رد. وعندما يعود إليهم أحدهم، يكون الشغف قد تلاشى وتخبو الحملة التي دفعت ثمنها بهدوء.

لا توجد طريقة نظيفة لإدارة الاشتراك والموافقة

التسويق عبر واتساب لا يعمل إلا عندما يوافق الأشخاص على استقبال رسائلك، وإرسال رسائل لمن لم يشترك يعرض رقمك للحظر أو الإبلاغ. بدون سجل دقيق لمن وافق وطريقة سهلة لاحترام الانسحاب، فأنت على بُعد إرسال مهمل واحد من فقدان القناة بالكامل.

ردود الحملة تضيع بين التطبيقات والهواتف

ردود واتساب تعيش على هاتف شخصي، تعليقات إنستغرام على جهاز لوحي، وأسئلة الموقع في مكان آخر. المحادثات التي أطلقتها الحملة متناثرة، تفوتك بعض الرسائل، وعندما ينتهي نوبة زميل، تختفي ردوده عن الجميع.

نفس أسئلة الحملة، مرارًا وتكرارًا

كل بث يطلق موجة من الأسئلة نفسها — السعر، التوفر، الشحن، كيفية الطلب. يكتب فريقك الإجابات نفسها عشرات المرات بينما ينتقل من احتاج ردًا سريعًا إلى مكان آخر. إنه عمل مرهق ومتكرر، ولا يشبه البيع الحقيقي.

العملاء المحتملون يبردون قبل أن يتابعهم أحد

الرد على الحملة هو إشارة شراء، لكن الإشارات تنتهي صلاحيتها بسرعة. يسأل أحدهم عن كيفية الشراء، ولا يسمع شيئًا لنصف يوم، فيحجز مع من أجابه أولاً. أنت تترك إيرادات على الطاولة لمجرد عدم وجود طريقة سريعة ومنظمة لمتابعة الاهتمام الذي أحدثته الحملة.

لا فكرة عما يعمل بالفعل

ترسل حملة تلو الأخرى دون صورة واضحة عن الرسائل التي تولد ردودًا، ومدى سرعة استجابة فريقك، أو أين تتعثر المحادثات. بدون رؤية لحجم الردود وأوقات الاستجابة، كل حملة هي تخمين ولا يمكنك التمييز بين حملة ناجحة وأخرى فاشلة.

الحل

كيف يساعدك Vera.Support

أرسل الحملات، ثم التقط كل رد في صندوق وارد واحد

قم بتشغيل بث وحملات واتساب، وشاهد كل رد يصل إلى صندوق وارد مشترك واحد للفريق بدلاً من هاتف واحد مكتظ. التوجيه الذكي يرسل كل محادثة إلى الشخص المناسب، بحيث يتم التعامل مع موجة الردود التي تخلقها حملتك بالترتيب وفي السياق وبدون أن يتنقل أحد بين التطبيقات والمناوبات.

مصمم للموافقة أولاً

يساعدك Vera.Support في مراسلة الأشخاص الذين اشتركوا والاحتفاظ بسجل نظيف لمن وافق ومن ألغى الاشتراك، بحيث يتم احترام الانسحابات تلقائيًا. الهدف هو التسويق القائم على الإذن الذي يحمي رقمك وسمعتك — التواصل مع جهات اتصال تريد الاستماع إليك، وليس إزعاج الغرباء.

ذكاء اصطناعي يجيب على ردود الحملة ليلاً ونهارًا

درّب Vera AI على منتجاتك وأسعارك وسياساتك والأسئلة الشائعة بحيث يجيب على موجة الأسئلة المتوقعة من الحملة فورًا، حتى في الساعة 2 صباحًا. مدعوم من OpenAI وGoogle، يجيب فقط من المحتوى الذي توافق عليه — لن يخترع سعرًا أو تفصيلًا — ويسلم المحادثة لشخص في اللحظة التي تحتاجها، مع سجل المحادثة الكامل.

صندوق وارد واحد لواتساب وإنستغرام وماسنجر والدردشة المباشرة

يوحد Vera.Support واتساب وإنستغرام وفيسبوك ماسنجر وتيليغرام وفيبر وسلاك ولاين ووي تشات وزالو وتويتر/إكس والدردشة المباشرة للموقع في شاشة واحدة. المحادثات التي تثيرها حملاتك، بغض النظر عن القناة، تتدفق جميعها إلى نفس المكان، بحيث يعمل فريقك من صندوق وارد واحد دون مشاركة أرقام هواتف شخصية أو تبديل علامات التبويب.

ردود محفوظة وأتمتة للأسئلة المتكررة

ابنِ مكتبة من الإجابات المصقولة والمتوافقة مع العلامة التجارية للأسعار والشحن والطلب والأسئلة الشائعة الأخرى لحملاتك، ثم أرسل ردًا مثاليًا بنقرات قليلة. الأتمتة والذكاء الاصطناعي يتوليان حركة المرور المتوقعة تلقائيًا، بحيث يتوقف فريقك عن إعادة كتابة نفس الجمل ويركز على المحادثات الأكثر احتمالاً للتحويل.

شاهد ما تفعله كل حملة

التقارير والتحليلات تظهر لك حجم الردود وأوقات الاستجابة وأين تتعثر المحادثات، بحيث يمكنك التمييز بين حملة ناجحة وأخرى فاشلة. سجلات الاتصال الكاملة ترافق كل محادثة، بحيث تعرف دائمًا ما تم الوعد به ويمكنك المتابعة في اللحظة المناسبة تمامًا.

كيف يعمل

1

اربط واتساب وقنواتك الأخرى

اربط واتساب وإنستغرام وماسنجر ومحادثة موقعك الإلكتروني ببضع نقرات — دون الحاجة إلى مطور ودون تغيير رقمك الحالي أو حساباتك على وسائل التواصل.

2

درّب الذكاء الاصطناعي على عروضك وأسئلتك الشائعة

الصق تفاصيل منتجاتك وأسعارك وسياساتك، أو حمّل المستندات التي تختارها، وسيبدأ الذكاء الاصطناعي في الرد على ردود الحملة بدقة من خلالها في غضون دقائق.

3

أرسل حملتك ودع صندوق الوارد يقوم بالعمل

أرسل رسالتك إلى جهات الاتصال التي اشتركت، ثم دع الردود الروتينية تُحل تلقائيًا بينما يتولى فريقك التعامل مع العملاء المحتملين الجادين — كل محادثة في سياقها الكامل.

وهناك المزيد

كل ما تحصل عليه مع Vera.Support، مشمول في كل خطة.

تطبيقات أصلية لنظامي iOS وAndroid للرد أثناء التنقل
نوافذ منبثقة استباقية للمحادثة لتنمية قائمة المشتركين لديك
توجيه ذكي إلى المبيعات أو الدعم أو العضو المناسب في الفريق
تقارير وتحليلات حول أوقات الاستجابة وحجم الردود
أداة محادثة ويب قابلة للتضمين لجذب جهات اتصال جديدة
ضوابط متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات وبيانات مشفرة

كل قناة، صندوق وارد واحد

اربط التطبيقات التي يستخدمها عملاؤك بالفعل وأجب على كل شيء من شاشة واحدة.

الأسئلة الشائعة

كم تكلفة البدء في تشغيل حملات واتساب؟
تبدأ الخطط من 7 دولارات شهريًا وكل خطة تتضمن جميع الميزات — المحادثة المباشرة، روبوت الدردشة الذكي، جميع تكاملات القنوات، أدوار الفريق، الردود المحفوظة، والتحليلات. ببساطة تختار حجم الرسائل وعدد الوكلاء بما يناسب عملك. لا توجد نسخة مجانية، لكن يمكنك البدء بأصغر خطة بقيمة 7 دولارات شهريًا، واختبارها على حركة حملتك الحقيقية، ثم التوسع متى احتجت المزيد. إنها اشتراك شهري بسيط بدون عقود طويلة الأجل، لذا يمكنك الإلغاء في أي وقت.
هل يمكن لـ Vera.Support مساعدتي في الامتثال للموافقة؟
نعم. التسويق عبر واتساب يعمل فقط عندما يكون الأشخاص قد اشتركوا لسماع رسائلك، وVera.Support مبني على هذا الأساس. يساعدك في الاحتفاظ بسجل نظيف لمن وافق، واحترام إلغاء الاشتراك تلقائيًا، والوصول إلى جهات الاتصال التي ترغب فعلاً في رسائلك. الهدف هو التسويق القائم على الإذن الذي يحمي رقمك — لا إرسال رسائل عشوائية لمن لم يوافقوا أبدًا، مما يعرضك للعلام أو الحظر.
ماذا يحدث لكل الردود بعد إرسال الحملة؟
كل رد يصل إلى صندوق وارد واحد مشترك بدلاً من هاتف واحد. الذكاء الاصطناعي يجيب على الأسئلة المتوقعة — السعر، الشحن، كيفية الطلب — فورًا وعلى مدار الساعة، بينما التوجيه الذكي يرسل الباقي إلى زميل الفريق المناسب مع السياق الكامل. لا يضيع شيء بين التطبيقات أو الورديات، لذا فإن موجة الاهتمام التي تخلقها حملتك تتم معالجتها فعليًا.
هل سيختلق الذكاء الاصطناعي أسعارًا أو تفاصيل عن المنتجات؟
لا. ذكاء فيرا الاصطناعي يجيب فقط من المحتوى الذي توافق عليه وترفعه — موقعك الإلكتروني، الأسئلة الشائعة، تفاصيل المنتجات، والسياسات. لا يستخدم المعرفة العامة من الإنترنت لسد الفجوات، لذا لن يختلق سعرًا أو تفصيلًا. إذا سأل شخص عن شيء خارج هذا المحتوى، يخبره بذلك ويعرض عليه التواصل مع شخص، مع تمرير المحادثة كاملة.
هل يمكنه حقًا التعامل مع واتساب وإنستغرام في مكان واحد؟
نعم. Vera.Support يربط واتساب، إنستغرام دايركت، فيسبوك ماسنجر، تيليغرام، فايبر، سلاك، LINE، وي تشات، زالو، تويتر/X، والدردشة الحية للموقع — كلها تتدفق إلى صندوق وارد واحد مشترك. فريقك يعمل من شاشة واحدة دون تبديل التطبيقات أو مشاركة أرقام الهواتف الشخصية، والردود ترسل عبر القناة التي استخدمها الشخص.
كم من الوقت يستغرق الإعداد؟ ليس لدينا قسم تقني.
معظم الشركات تكون جاهزة خلال جلسة عمل واحدة. تلصق مقتطفًا واحدًا على موقعك لأداة الدردشة الحية، ثم تربط قنوات التواصل الاجتماعي والمراسلة ببضع نقرات موجهة — دون حاجة لمطور. تدريب الذكاء الاصطناعي بسيط مثل لصق صفحة الأسئلة الشائعة أو رفع مستند عن منتجاتك وسياساتك.
هل يمكنني رؤية أي الحملات ناجحة؟
نعم. التقارير والتحليلات تظهر لك حجم الردود، سرعة استجابة فريقك، وأين تتعثر المحادثات، لتتمكن من تمييز الحملة الناجحة من الضائعة. كل محادثة تحمل سجل الاتصال الكامل، لذا يمكنك رؤية ما وعد به ومتابعته في اللحظة المناسبة بدلاً من التخمين.
ماذا لو أردنا الإلغاء؟ هل هناك عقود طويلة؟
لا توجد عقود طويلة الأجل. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك ولن يتم تحصيل رسوم منك بعد ذلك. يمكنك البدء بأصغر خطة بقيمة 7 دولارات شهريًا وتقييم كل شيء بالكامل، ثم التوسع، والانتقال لأعلى أو لأسفل بين الخطط سهل مع تغير حجم حملتك.

هل أنت مستعد لإنهاء الفوضى؟

وحّد رسائلك، وأتمتة الأسئلة المتكررة، وحوّل المحادثات إلى إيرادات — ابدأ اليوم.

ابدأ الآن
الخطط تبدأ من $7ات شهريًا · ألغِ الاشتراك في أي وقت