Senden Sie WhatsApp-Kampagnen und verwandeln Sie jede Antwort in ein Gespräch
Vera.Support hilft Ihnen, WhatsApp-Marketing richtig zu betreiben – senden Sie Broadcasts und Kampagnen an Kontakte, die zugestimmt haben, und fangen Sie dann jede Antwort in einem gemeinsamen Posteingang zusammen mit Instagram, Messenger und Web-Chat auf, mit einer KI, die rund um die Uhr aus Ihren eigenen Inhalten antwortet.
Kommt Ihnen bekannt vor?
Wir wissen, was passiert, nachdem Sie auf „Senden“ einer WhatsApp-Kampagne klicken: Die Antworten strömen herein, und plötzlich beantwortet eine Person hunderte Fragen von einem einzigen Telefon aus, während interessierte Käufer kalt werden. Ein Broadcast ist nur die einfache Hälfte der Arbeit. Die schwierige Hälfte ist, das Gespräch zu führen, das er auslöst – Preisnachfragen beantworten, Details bestätigen und nachfassen, bevor der Moment vorbei ist – ohne Leute zu spammen, die nie zugestimmt haben, von Ihnen zu hören. Sie möchten Kampagnen, die Einwilligung respektieren, im Posteingang landen und tatsächlich zu Verkäufen führen, nicht zu einer Flut von Nachrichten, mit der niemand Schritt halten kann.
Broadcasts erzeugen eine Flut, die niemand beantworten kann
Sie senden eine Kampagne an Ihre Liste und die Antworten treffen alle auf einmal ein. Ein Teammitglied starrt auf ein einzelnes Telefon und versucht, Schritt zu halten, während wirklich interessierte Leute stundenlang auf eine Antwort warten. Wenn sich endlich jemand bei ihnen meldet, ist der Funke erloschen und die Kampagne, für die Sie bezahlt haben, versickert leise.
Keine saubere Möglichkeit, Opt-in und Einwilligung zu verwalten
WhatsApp-Marketing funktioniert nur, wenn Leute zugestimmt haben, von Ihnen zu hören, und das Versenden von Nachrichten an Kontakte, die nie eingewilligt haben, führt dazu, dass Ihre Nummer gemeldet oder blockiert wird. Ohne eine ordentliche Aufzeichnung, wer zugestimmt hat, und eine einfache Möglichkeit, Opt-outs zu respektieren, sind Sie nur einen unachtsamen Broadcast davon entfernt, den Kanal ganz zu verlieren.
Kampagnenantworten gehen über Apps und Telefone hinweg verloren
Die WhatsApp-Antworten leben auf einem privaten Telefon, die Instagram-Kommentare auf einem Tablet und die Website-Fragen wieder woanders. Gespräche, die die Kampagne angestoßen hat, sind verstreut, Threads werden übersehen, und sobald ein Teammitglied Feierabend hat, sind seine Antworten für alle anderen unsichtbar.
Immer wieder die gleichen Kampagnenfragen
Jeder Broadcast löst die gleiche Welle von Fragen aus – Preis, Verfügbarkeit, Versand, Bestellablauf. Ihr Team tippt dutzende Male die gleichen Antworten, während die Leute, die eine schnelle Antwort brauchten, schon weitergezogen sind. Es ist ermüdende, sich wiederholende Arbeit, und nichts davon fühlt sich nach echtem Verkaufen an.
Heiße Leads werden kalt, bevor jemand nachfasst
Eine Antwort auf eine Kampagne ist ein Kaufsignal, aber Signale verfallen schnell. Jemand fragt nach dem Kauf, hört einen halben Tag lang nichts und bucht bei dem, der zuerst antwortet. Sie verschenken Umsatz, nur weil es keine schnelle, organisierte Möglichkeit gibt, das durch einen Broadcast geweckte Interesse nachzuverfolgen.
Keine Ahnung, was wirklich funktioniert
Sie versenden Kampagne um Kampagne, ohne ein klares Bild davon zu haben, welche Nachrichten Antworten auslösen, wie schnell Ihr Team reagiert oder wo Gespräche ins Stocken geraten. Ohne Transparenz über Volumen und Reaktionszeiten ist jeder Broadcast ein Ratespiel, und Sie können eine erfolgreiche Kampagne nicht von einer verschwendeten unterscheiden.
Wie Vera.Support Ihnen hilft
Kampagnen versenden und jede Antwort in einem Posteingang auffangen
Führen Sie Ihre WhatsApp-Broadcasts und -Kampagnen durch und beobachten Sie, wie jede Antwort in einem gemeinsamen Team-Posteingang landet – statt auf einem einzelnen überlasteten Telefon. Intelligentes Routing leitet jedes Gespräch an die richtige Person weiter, sodass die Welle von Antworten, die Ihre Kampagne auslöst, in der richtigen Reihenfolge, im richtigen Kontext und ohne hektisches Hin- und Her zwischen Apps und Schichten bearbeitet wird.
Von Grund auf einwilligungsorientiert
Vera.Support hilft Ihnen, die Personen zu kontaktieren, die zugestimmt haben, und führt eine saubere Aufzeichnung darüber, wer zugestimmt und wer abbestellt hat, sodass Opt-outs automatisch berücksichtigt werden. Es geht um erlaubnisbasiertes Marketing, das Ihre Nummer und Ihren Ruf schützt – Sie erreichen Kontakte, die von Ihnen hören möchten, und senden niemals unaufgefordert Nachrichten an Fremde.
KI, die Kampagnenantworten rund um die Uhr beantwortet
Trainieren Sie die Vera-KI auf Ihre Produkte, Preise, Richtlinien und FAQs, damit sie die vorhersehbare Welle von Kampagnenfragen sofort beantwortet – selbst um 2 Uhr nachts. Angetrieben von OpenAI und Google, antwortet sie nur mit Inhalten, die Sie freigegeben haben – sie erfindet niemals einen Preis oder ein Detail – und übergibt das Gespräch an einen Menschen, sobald es nötig ist, mit dem vollständigen Verlauf.
Ein Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger und Web-Chat
Vera.Support vereint WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Slack, LINE, WeChat, Zalo, Twitter/X und Website-Live-Chat auf einem einzigen Bildschirm. Die Gespräche, die Ihre Kampagnen auslösen – egal über welchen Kanal – fließen alle an denselben Ort, sodass Ihr Team von einem Posteingang aus arbeitet, ohne private Telefonnummern teilen oder zwischen Tabs wechseln zu müssen.
Gespeicherte Antworten und Automatisierungen für wiederkehrende Fragen
Erstellen Sie eine Bibliothek mit ausgefeilten, markenkonformen Antworten zu Preisen, Versand, Bestellung und anderen häufigen Kampagnenfragen und senden Sie dann mit wenigen Klicks eine perfekte Antwort. Automatisierungen und die KI erledigen den vorhersehbaren Traffic automatisch, sodass Ihr Team aufhört, dieselben Zeilen immer wieder einzutippen, und sich auf die Gespräche konzentriert, die am ehesten konvertieren.
Sehen Sie, was jede Kampagne bewirkt
Berichte und Analysen zeigen Ihnen Antwortvolumen, Reaktionszeiten und wo Gespräche ins Stocken geraten, sodass Sie eine erfolgreiche Kampagne von einer verschwendeten unterscheiden können. Vollständige Kontakthistorien begleiten jedes Gespräch, sodass Sie immer wissen, was versprochen wurde, und zum genau richtigen Zeitpunkt nachfassen können.
So funktioniert es
Verbinden Sie WhatsApp und Ihre anderen Kanäle
Verknüpfen Sie WhatsApp, Instagram, Messenger und Ihren Website-Chat mit wenigen Klicks – ohne Entwickler und ohne Änderung Ihrer bestehenden Nummer oder Social-Media-Konten.
Trainieren Sie die KI mit Ihren Angeboten und FAQs.
Fügen Sie Ihre Produktdetails, Preise und Richtlinien ein oder laden Sie selbst ausgewählte Dokumente hoch – die KI beginnt innerhalb von Minuten, Kampagnenantworten präzise daraus zu beantworten.
Versenden Sie Ihre Kampagne und lassen Sie das Postfach die Arbeit erledigen.
Senden Sie Ihre Kampagne an Ihre opt-in Kontakte und lassen Sie Routineantworten automatisch auflösen, während Ihr Team die heißen Leads bearbeitet – jede Unterhaltung bereits im vollständigen Kontext.
Und da ist noch mehr
Alles Weitere, was Sie mit Vera.Support erhalten – in jedem Plan enthalten.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet es, mit WhatsApp-Kampagnen zu starten?
Kann Vera.Support mir helfen, die Einwilligungsvorschriften einzuhalten?
Was passiert mit all den Antworten, nachdem ich eine Kampagne versendet habe?
Wird die KI Preise oder Produktdetails erfinden?
Kann sie wirklich WhatsApp und Instagram an einem Ort verwalten?
Wie lange dauert die Einrichtung? Wir haben keine IT-Abteilung.
Kann ich sehen, welche Kampagnen funktionieren?
Was ist, wenn wir kündigen möchten? Gibt es langfristige Verträge?
Bereit, das Chaos zu beenden?
Vereinheitlichen Sie Ihre Nachrichten, automatisieren Sie wiederkehrende Fragen und verwandeln Sie Gespräche in Umsatz – ab heute.
Jetzt starten