Stuur WhatsApp-campagnes en maak van elk antwoord een gesprek
Vera.Support helpt je WhatsApp-marketing op de juiste manier uit te voeren: stuur broadcasts en campagnes naar contacten die toestemming hebben gegeven, en vang vervolgens elk antwoord op in één gedeelde inbox, samen met Instagram, Messenger en webchat, met een AI die 24/7 antwoordt op basis van jouw eigen content.
Komt je bekend voor?
We weten wat er gebeurt nadat je op 'verzenden' klikt bij een WhatsApp-campagne: de antwoorden stromen binnen, en plotseling staat één persoon honderden vragen te beantwoorden vanaf één telefoon, terwijl geïnteresseerde kopers afhaken. Een broadcast is slechts de makkelijke helft van het werk. De moeilijke helft is het afhandelen van het gesprek dat ermee begint: prijsvragen beantwoorden, details bevestigen en opvolgen voordat het moment voorbij is, zonder mensen te spammen die nooit hebben ingestemd om van je te horen. Je wilt campagnes die toestemming respecteren, in de inbox belanden en daadwerkelijk leiden tot verkopen, niet een stortvloed aan berichten waar niemand tegenop kan.
Broadcasts creëren een stortvloed die niemand kan bijbenen
Je stuurt een campagne naar je lijst en de antwoorden komen allemaal tegelijk binnen. Eén teamgenoot staart naar één telefoon en probeert bij te blijven, terwijl oprecht geïnteresseerde mensen uren wachten op een antwoord. Tegen de tijd dat iemand terugkomt bij hen, is de vonk over en dooft de campagne waarvoor je hebt betaald stilletjes uit.
Geen nette manier om opt-in en toestemming te beheren
WhatsApp-marketing werkt alleen als mensen hebben ingestemd om van je te horen, en het berichten van contacten die nooit toestemming hebben gegeven, zorgt ervoor dat je nummer wordt gemarkeerd of geblokkeerd. Zonder een overzichtelijke registratie van wie toestemming heeft gegeven en een eenvoudige manier om afmeldingen te honoreren, ben je één onzorgvuldige broadcast verwijderd van het volledig verliezen van het kanaal.
Campagne-antwoorden raken verloren tussen apps en telefoons
De WhatsApp-antwoorden leven op een persoonlijke telefoon, de Instagram-reacties op een tablet en de websitevragen ergens anders. Gesprekken die door de campagne zijn gestart, zijn verspreid, berichten worden gemist en zodra een teamgenoot vrij heeft, zijn hun antwoorden onzichtbaar voor de rest.
Steeds dezelfde campagnevragen, telkens opnieuw
Elke broadcast leidt tot dezelfde golf van vragen: prijs, beschikbaarheid, verzending, hoe te bestellen. Je team typt tientallen keren dezelfde antwoorden, terwijl de mensen die een snel antwoord nodig hadden, al zijn doorgegaan. Het is uitputtend, repetitief werk en het voelt allemaal niet als echte verkoop.
Warme leads worden koud voordat iemand opvolgt
Een reactie op een campagne is een koopsignaal, maar signalen vervliegen snel. Iemand vraagt hoe hij kan kopen, hoort een halve dag niets en boekt bij degene die als eerste antwoordde. Je laat omzet liggen simpelweg omdat er geen snelle, georganiseerde manier is om de interesse die een uitzending heeft gewekt op te volgen.
Geen idee wat echt werkt
Je stuurt de ene na de andere campagne weg zonder helder beeld van welke berichten reacties opleveren, hoe snel je team reageert of waar gesprekken vastlopen. Zonder inzicht in volume en responstijden is elke uitzending een gok en kun je een winnende campagne niet van een mislukte onderscheiden.
Hoe Vera.Support jou helpt
Stuur campagnes en vang elke reactie in één inbox
Voer je WhatsApp-uitzendingen en campagnes uit en zie elke reactie in één gedeelde teaminbox belanden in plaats van op één overbelaste telefoon. Slimme routering stuurt elk gesprek naar de juiste persoon, zodat de golf van reacties die je campagne genereert geordend, in context en zonder dat iemand tussen apps en diensten hoeft te schakelen wordt afgehandeld.
Toestemming staat voorop
Vera.Support helpt je de mensen te bereiken die hebben aangegeven berichten te willen ontvangen en houdt een schone administratie bij van wie heeft toegestemd en wie is uitgeschreven, zodat afmeldingen automatisch worden geëerbiedigd. Het draait om toestemmingsgerichte marketing die je nummer en reputatie beschermt — contacten bereiken die van je willen horen, nooit wildvreemden bestoken.
AI die dag en nacht campagne-reacties beantwoordt
Train de Vera AI op je producten, prijzen, beleid en veelgestelde vragen, zodat hij de voorspelbare golf van campagnevragen direct beantwoordt, zelfs om 2 uur 's nachts. Aangedreven door OpenAI en Google, antwoordt hij alleen met de door jou goedgekeurde inhoud — hij zal nooit een prijs of detail verzinnen — en draagt hij het gesprek over aan een persoon zodra dat nodig is, met de volledige chatgeschiedenis erbij.
Eén inbox voor WhatsApp, Instagram, Messenger en webchat
Vera.Support verenigt WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Slack, LINE, WeChat, Zalo, Twitter/X en livechat op de website in één scherm. De gesprekken die je campagnes ontketenen, ongeacht het kanaal, komen allemaal op dezelfde plek binnen, zodat je team vanuit één inbox werkt zonder privételefoonnummers te delen of tussen tabbladen te schakelen.
Opgeslagen antwoorden en automatiseringen voor terugkerende vragen
Bouw een bibliotheek met verzorgde, merkconforme antwoorden voor prijs, verzending, bestellen en andere campagne-Veelgestelde vragen, en verstuur met een paar klikken een perfect antwoord. Automatiseringen en de AI ruimen de voorspelbare drukte automatisch op, zodat je team stopt met het herhalen van dezelfde zinnen en zich richt op de gesprekken die het meest waarschijnlijk converteren.
Zie wat elke campagne doet
Rapportages en analyses tonen je het aantal reacties, responstijden en waar gesprekken vastlopen, zodat je een winnende campagne van een mislukte kunt onderscheiden. Volledige contactgeschiedenissen reizen mee met elk gesprek, zodat je altijd weet wat er is beloofd en op het juiste moment kunt opvolgen.
Hoe het werkt
Koppel WhatsApp en je andere kanalen
Koppel WhatsApp, Instagram, Messenger en je websitechat in een paar klikken — geen developer nodig en je bestaande nummer of sociale accounts blijven hetzelfde.
Train de AI op jouw aanbiedingen en veelgestelde vragen
Plak je productgegevens, prijzen en voorwaarden, of upload documenten die je kiest, en de AI begint binnen enkele minuten nauwkeurig campagne-antwoorden te geven.
Verstuur je campagne en laat de inbox het werk doen
Zend een broadcast naar je geabonneerde contacten, laat dan routinematige antwoorden automatisch afhandelen terwijl je team de hete leads oppakt — elk gesprek met volledige context.
En er is meer
Alles wat je nog meer krijgt met Vera.Support, inbegrepen bij elk abonnement.
Veelgestelde vragen
Hoeveel kost het om te beginnen met WhatsApp-campagnes?
Kan Vera.Support me helpen om toestemmingsconform te blijven?
Wat gebeurt er met alle antwoorden nadat ik een campagne heb verstuurd?
Gaat de AI prijzen of productdetails verzinnen?
Kan het echt WhatsApp en Instagram op één plek aan?
Hoe lang duurt de installatie? We hebben geen IT-afdeling.
Kan ik zien welke campagnes werken?
Wat als we willen annuleren? Zijn er langlopende contracten?
Klaar om de chaos te stoppen?
Verenig je berichten, automatiseer de herhalende vragen en zet gesprekken om in omzet — begin vandaag nog.
Aan de slag