WeChat mijozlariga bitta kirish qutisidan javob bering
WeChat xizmat koʻrsatish akkauntini ulang va obunachilaringiz yuborgan har bir xabar Vera.Support-ga, boshqa kanallaringiz bilan birga keladi. Jamoangiz bir joydan javob beradi va chatbot ham u yerda javob bera oladi.
Bu mijozlari elektron pochta yoki chat oʻrniga WeChat orqali murojaat qiladigan korxonalar uchun. Quyidagi qadamlarni bajarishdan oldin sizga tasdiqlangan WeChat xizmat koʻrsatish akkaunti kerak, shuning uchun bu jarayonni erta boshlang.
Bosqichma-bosqich
WeChat xizmat koʻrsatish akkauntini roʻyxatdan oʻtkazing
WeChat xizmat koʻrsatish akkauntini talab qiladi va bu akkaunt xabar almashishdan oldin tasdiqlangan boʻlishi kerak. Tasdiqlash bir necha hafta davom etadi va AQSh dollari 99 yoki Xitoy sub’ektlari uchun CNY 300 turadi. Avval buni boshlang, chunki qolgan sozlamalar shunga bogʻliq.
WeChat ilovasini faollashtiring
cloud.vera.support saytida Sozlamalar > Ilovalar-ni oching va WeChat ilovasini faollashtiring. Bu qolgan qadamlar uchun foydalanadigan WeChat sozlamalari maydonini qoʻshadi.
App ID va App Secret-ni nusxalang
WeChat akkauntingizda Sozlamalar va ishlab chiqish > Asosiy konfiguratsiya-ga oʻting. Ishlab chiquvchi ID (App ID) va Ishlab chiquvchi paroli (App Secret)-ni nusxalang, soʻngra ikkalasini Sozlamalar > WeChat-ga joylang.
Server konfiguratsiyasini yakunlang
Hali ham Asosiy konfiguratsiya boʻlimida server maʼlumotlarini toʻldiring. Server manzili (URL) Sozlamalar > WeChat > Sinxronizatsiya > Konfiguratsiya URL-ni olish-dan olinadi. Oʻzingiz xohlagan Token-ni tanlang va Sozlamalar > WeChat > Token-ga bir xil qiymatni kiriting, shunda ikki tomon mos keladi.
Sinov xabarini yuboring
WeChat orqali xizmat akkauntingizga yozing va suhbatning kirish qutingizda paydo boʻlishini tekshiring. Agar access_token missing xatosi chiqsa, quyidagi IP oq roʻyxatiga oid eslatmaga qarang.
Sozlamalar maʼlumotnomasi
| Sozlama | Nima qiladi |
|---|---|
| Sozlamalar > Ilovalar | WeChat ilovasini faollashtirish joyi; shu orqali kanal va uning sozlamalari mavjud boʻladi. |
| Sozlamalar > WeChat | Xizmat akkauntingizdan olingan Developer ID (App ID) va Developer Password (App Secret) ni saqlaydi. |
| Sozlamalar > WeChat > Sinxronlash > Konfiguratsiya URL’sini olish | WeChat’dagi Basic Configuration ekraniga joylashtirish uchun Server Address (URL) ni beradi. |
| Sozlamalar > WeChat > Token | Ushbu ulanish uchun siz oʻylab topgan token; WeChat tomonida oʻrnatgan Token bilan aynan mos kelishi kerak. |
Bilish foydali
Tasdiqlash majburiy
WeChat xizmat akkaunti tasdiqlanishi kerak, bu bir necha hafta davom etadi va AQSh uchun 99 USD yoki Xitoy tashkilotlari uchun 300 CNY turadi. Vaqtni sozlashni sozlashdan koʻra, shu muddatga qarab rejalashtiring.
access_token missing xatosi
Agar WeChat access_token missing xatosini qaytarsa, server IP’ingiz ruxsat berilmagan. WeChat akkauntingizdagi Basic Configuration > IP whitelist boʻlimiga uni qoʻshing.
WeChat nima olib oʻtmaydi
Fayllar va joylashuv ilovalari ushbu kanalda qoʻllab-quvvatlanmaydi. Havolalar ham qoʻllab-quvvatlanmaydi va oddiy matn sifatida yetkaziladi.
Boy xabarlar aylantiriladi
Boy xabarlar, iloji boricha, WeChat koʻrsata oladigan formatga oʻzgartiriladi. Chat vidjetidagiga nisbatan soddaroq koʻrinishni kuting.
Keyingi va oflayn xabarlar turlicha ishlaydi
Keyingi xabar har doim WeChat orqali yuboriladi, hatto agent javob bergan boʻlsa ham. Oflayn xabar esa yuboriladi, ammo jadvalsiz.
Tez-tez soʻraladigan savollar
Shaxsiy yoki obuna WeChat hisobidan foydalana olamanmi?
WeChat tasdiqlash jarayoni qancha davom etadi va qancha turadi?
Kiritishim kerak boʻlgan tokenni qayerdan topsam boʻladi?
Nega access_token missing xatosini koʻryapman?
Chatbot WeChat’da ishlaydimi?
Mijozga havola yubora olamanmi?
Tartibsizlikka barham berishga tayyormisiz?
Xabarlaringizni birlashtiring, takrorlanadigan savollarni avtomatlashtiring va suhbatlarni daromadga aylantiring — bugundan boshlab.
Boshlash