Mijozlaringiz bilan gaplashishning aqlliroq usuli
Suhbatlarni qabul qilish, javob berish va konvertatsiya qilish uchun kerakli barcha vositalar — bir nafis platformada, sozlash uchun bir necha daqiqa kifoya.
Umumiy kirish qutisi
Barcha kanallar bir real vaqt ish maydonida: topshiriqlar, ichki eslatmalar, teglar, saqlangan javoblar va toʻliq suhbat tarixi bilan.
AI chatbot va avtomatlashtirish
Kontentingiz asosida oʻrganing, 24/7 avtomatik javob bering, yetakchilarni saralang, suhbatlarni yoʻnaltiring va inson operatorlarga uzluksiz topshiring.
Koʻp kanalli xabar almashish
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Viber, LINE, WeChat, Zalo, Twitter/X va Slack — ikki tomonlama sinxronizatsiya.
Foydalanuvchi va jamoa boshqaruvi
Boy mijoz profillari, boʻlimlar, rollar, agent mavjudligi va roʻyxatdan oʻtish/kirish oqimlari tayyor holda.
Chiptalar va yordam stoli
Har qanday sahifaga toʻliq chipta maydonini joylashtiring, mijozlar bir joyda soʻrov ochishi, kuzatishi va hal qilishi mumkin.
Marketing va pop-up oynalar
Proaktiv chat takliflari, pop-up oynalar, axborotnomalar va Mailchimp sinxronizatsiyasi tashrif buyuruvchilarni obunachi va xaridorga aylantiradi.
Hisobotlar va tahlillar
Hajm, javob vaqtlari, agent samaradorligi va tendensiyalarni kuzatib, mijozlar tajribasini doimiy yaxshilang.
Mobil ilovalar
Mahalliy iOS va Android ilovalari hamda real vaqt rejimidagi push-bildirishnomalar bilan yoʻlda javob bering.
Butun jamoangiz uchun kuchli vositalar
Nomlangan, agent tomonidagi funksiyalar vaqtni tejaydi va oʻsishingiz bilan xizmat izchilligini taʼminlaydi.
Inboxingizga ikki tomonlama koʻprik — agentlar Veraʼdan javob beradi, mijozlar oddiy elektron xat oladi. Bir nechta akkaunt, server sozlamasisiz.
Kutayotgan tashrif buyuruvchilarga oʻz oʻrni va kutilgan kutish vaqtini koʻrsating, har bir agent uchun bir vaqtda chatlar sonini cheklang.
Klaviatura yorliqlari bilan tezkor javoblar (# yozib qoʻshing) — va AI ularni siz uchun yaratishi mumkin.
AI suhbatlarni umumlashtiradi va aloqa maʼlumotlarini faqat jamoa koʻradigan shaxsiy eslatmalarga ajratib oladi.
Yangi chatlarni eng kam band agentga avtomatik yoʻnaltiring yoki tashrif buyuruvchilarga kerakli boʻlimni tanlash imkonini bering.
Har bir suhbat va agent uchun chatdan keyingi qoniqish ballarini toʻplang va doimiy ravishda yaxshilaning.
Jamoadoshingiz allaqachon javob yozayotganini koʻring, shunda mijozlar hech qachon ikkita javob olmaydi.
Qidiriladigan maqolalar markazi, chat ichida koʻrinadi, shunda mijozlar soʻrashdan oldin oʻzlari yechim topishlari mumkin.
Tartibsizlikka barham berishga tayyormisiz?
Xabarlaringizni birlashtiring, takrorlanadigan savollarni avtomatlashtiring va suhbatlarni daromadga aylantiring — bugundan boshlab.
Boshlash