Salon va goʻzallik

Har bir buyurtma soʻrovini, hatto soch turmaklash paytida ham qoʻlga oling

Mijozlaringiz kechki soat 10 da Instagram, ertalab WhatsApp va uchrashuvlar orasida Facebook orqali xabar yozishadi. Vera.Support barcha suhbatlarni bitta pochta qutisiga toʻplaydi, shunda siz yoki sizning AI yordamchingiz birinchi boʻlib javob beradi, ular boshqa birovga buyurtma berishdan oldin.

Rejalar $7/oydan boshlanadi · Istalgan vaqtda bekor qilish
Muammo

Tanish tuyulyaptimi?

Biz bilamiz: salonga egalik qilish qoʻlingiz bandligini anglatadi – siz balayaj qilyapsiz, yangi tirnoq toʻplamini tugatyapsiz yoki kelinni sinov makiyajida kuzatayotganda telefon jiringlaydi va DM lar toʻplanadi. Siz hech kimni eʼtiborsiz qoldirmayapsiz; mijozlar toʻlaydigan ishni qilyapsiz. Muammo shundaki, goʻzallik sohasida kim birinchi javob bersa, oʻsha mijozni oladi va hozir bu javob siz qoʻlingizni yuvguningizcha kutadi.

Oʻqilmagan DM lar tufayli yoʻqotilgan buyurtmalar

Bir mijoz Instagram orqali shanba kuni balayajga joy bormi deb soʻraydi. Siz uni uch soatdan keyin, boʻyash paytida koʻrasiz va u allaqachon boshqa salonga buyurtma bergan. Bu har hafta Instagram, WhatsApp va Facebookda sodir boʻladi va siz qancha mijoz jimgina ketib qolganini bilmaysiz.

Besh ilova orasida sakrash

Qabulxonangiz buyurtma tizimi, Instagram, WhatsApp Business, Messenger va elektron pochta oʻrtasida kim nima soʻrayotganiga javob berish uchun yuguradi. Har bir oʻtish vaqtni yeydi va shanba kungi gavjum paytda – telefon jiringlaydi, navbatdagi mijozlar kutadi – bir-ikkita xabar koʻmiladi va unutiladi.

Kun boʻyi bir xil javoblarni yozish

Soat nechagacha ochiqsiz? Jel uzaytirish qilasizmi? Toʻliq oqartirish qancha? Guruhingiz bir xil oʻnlab javoblarni har bir platformada qayta-qayta yozadi. Bu har hafta nusxa koʻchirish va joylashtirish uchun soatlab vaqt ketadi, stulda oʻtirgan mijozga qarash oʻrniga.

Ish vaqtidan keyin xabarlarni kuzatuvchi yoʻq

Odamlar goʻzallik xizmatlarini kechasi – bolalar uxlaganda, ish tugaganda, tinch daqiqa topganda koʻrib chiqishadi. Salon yopiq va pochta qutisida hech kim boʻlmaganda, bu soʻrovlar ertalabgacha sovuq qoladi. Shu paytgacha ularning ishtiyoqi soʻnadi yoki javob bergan odamni topishadi.

Mijozlar shaxsiy munosabat kutishadi

Doimiy mijozlaringiz ishingizni kuzatib boradi, uslubingizni biladi va ularga xabar yuborishi bilan ularni tanib olishingizni kutadi. Sekin yoki nusxa koʻchirilgan javob ular salonning oʻzida oladigan nafis, shaxsiy tajribaga mos kelmaydi — va javob bermaslik sizga sodiq mijozni va ular bilan birga keladigan ogʻzaki reklamani jimgina yoʻqotishingizga olib kelishi mumkin.

Ikki marta bron qilish tartibsizligi va qoʻlda qayta rejalashtirish

Men bronlarni telefonim, kalendarim va qogʻoz daftarim oʻrtasida muvozanatlashtiraman. Kimdir bekor qilsa, kutish roʻyxatidagi har bir kishiga qoʻngʻiroq qilish yoki yozishim kerak — va har doim kimnidir unutaman.

Yechim

Vera.Support sizga qanday yordam beradi

Har bir kanal bitta kirish qutisida

Vera.Support Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber va veb-saytingizdagi jonli chatni bitta umumiy kirish qutisiga birlashtiradi. Sizning qabulxonangiz yoki egasi har bir suhbatni bitta koʻrinishda koʻradi — ilovalar oʻrtasida sakrash, koʻmilgan DMlar va kim allaqachon javob berganligi haqida chalkashliklarsiz.

24/7 tez-tez soʻraladigan savollarga javob beradigan AI

Vera AI-ni oʻz kontentingiz — xizmatlar menyusi, narxlar, ish vaqti, parvarish boʻyicha eslatmalar va TSS boʻyicha oʻrgating. Kimdir yarim tunda kirpik qoʻyish haqida soʻrasa, u sizning maʼlumotlaringizdan aniq javob beradi, hech qachon narx yoki siyosatni oʻylab topmaydi va savol aniq boʻlganda yoki mijoz buyurtma berishga tayyor boʻlganda suhbatni haqiqiy odamga topshiradi.

Bir marta bosish bilan saqlangan javoblar

Eng koʻp soʻraladigan savollaringiz uchun — narxlar roʻyxati, toʻxtash joyi, patch-test siyosati, bekor qilish shartlari — nafis va brendga mos javoblar toʻplamini yarating. Har qanday jamoa aʼzosi bir marta bosish bilan mukammal javob yuboradi, shuning uchun ohangingiz Instagram yoki WhatsApp orqali kelganiga qaramasdan bir xil boʻladi va inson kerak boʻlgan suhbatlarga vaqt qoldiradi.

Ish vaqtidan tashqari hech qachon uxlamaydigan yoritish

AI yordamchisi kechki soʻrovlarga ish vaqtingiz, xizmatlar roʻyxati va ertalab bron qilish taklifi bilan javob beradi — shuning uchun soat 23:00 da xabar yozgan mijoz eʼtibordan chetda qolgan oʻrniga qadrlanganini his qiladi. Bu oddiy tezkor javob iliq qiziqishni eshiklaringizni ochishingizdan oldin raqobatchiga oʻtib ketishdan saqlaydi.

Har bir mijoz uchun boy profillar

Siz bilan bogʻlangan har bir kishi barcha kanallar boʻyicha toʻliq suhbat tarixiga ega profilga ega boʻladi. Doimiy mijoz yangi platformada sizga yozganda, siz ularning oldingi suhbatlari va afzalliklarini bir qarashda koʻrasiz — shuning uchun javobingiz ularni eslaganingizdek tuyiladi, ular notanish odamdek emas.

Barcha kanallar boʻyicha avtomatik sinxronlashtirilgan bronlar

Mijoz har qanday kanal orqali bron qilganda yoki bekor qilganda, kalendaringiz bir zumda yangilanadi va kutish roʻyxatidagi mijozlar avtomatik ravishda xabardor qilinadi. Endi ikki marta bron qilish yoki qoʻlda murojaat qilish yoʻq.

Qanday ishlaydi

1

Kanallaringizni ulang

Instagram, WhatsApp Business, Facebook sahifangiz va veb-saytingizni bir necha marta bosish orqali ulang — dasturchi kerak emas.

2

Sunʼiy intellektni saloningizga moslang

Xizmatlar menyusi, narxlar roʻyxati va tez-tez beriladigan savollarni joylang, shunda chatbot mijozlarning savollariga aynan sizning maʼlumotlaringiz asosida aniq javob beradi.

3

Barcha xabarlarni bir joyda boshqaring

Jamoangiz yagona pochta qutisidan javob beradi, AI esa ish vaqtidan tashqari soʻrovlarni qabul qiladi — hech qanday bron soʻrovi eʼtibordan chetda qolmaydi.

Foydalanish holatlari

Sizning ish uslubingizga moslashtirilgan

  • Ish vaqtidan tashqari Instagramdagi "shanba kuni boʻsh vaqtingiz bormi?" kabi toʻgʻridan-toʻgʻri xabarlarga avtomatik javob berish
  • Bir saqlangan javob bilan WhatsApp soʻroviga toʻliq narxlar roʻyxatini yuborish
  • Norozi mijozni boʻlim qoidasiga koʻra toʻgʻridan-toʻgʻri salon menejeriga yoʻnaltirish
  • AI ga oʻz qoʻllanmangiz asosida kirpik yoki soch boʻyashdan keyingi parvarish haqida tushuntirishga ruxsat berish
  • Veb-sayt tashrif buyuruvchilarini mavsumiy rang aksiyasini taklif qiluvchi qalqib chiquvchi oyna bilan kutib olish
  • Har bir mijozning DM va chat tarixini saqlab, hech bir doimiy mijoz unutilganini his qilmaydi
Boshlash
Vera.Support · Salon va goʻzallik
WhatsApp
Mijoz soʻrovi
AI javob berdi
Instagram
DM savoli
AI javob berdi
Veb chat
Bron soʻrovi
→ Jamoa

Va yana koʻp narsalar

Vera.Support bilan olasiz, har bir tarif rejasiga kiritilgan boshqa barcha imkoniyatlar

Salonning istalgan joyidan chatlarni boshqarish uchun mahalliy iOS va Android ilovalari
Sayt tashrif buyuruvchilarni kutib oladigan va mavsumiy takliflarni targʻib qiluvchi faol qalqib chiquvchi oynalar
Jamoa rollari: qabulxona va sartaroshlar faqat oʻzlariga kerakli maʼlumotlarni koʻradi
Aqlli yoʻnaltirish: bron savollari qabulxonaga, mahsulot soʻrovlari esa chakana savdo boʻlimiga yuboriladi
Har bir kanal boʻyicha javob vaqti va hajmi haqida hisobotlar — yanada aqlli ishlash uchun
Oyiga $7 dan boshlanadigan tariflar — barcha funksiyalar mavjud, istalgan vaqtda bekor qiling

Har bir kanal, bitta pochta qutisi

Mijozlaringiz allaqachon foydalanadigan ilovalarni ulang va hamma narsaga bitta ekrandan javob bering.

Koʻp beriladigan savollar

Biz allaqachon bron qilish ilovasidan foydalanamiz. Vera.Support uni almashtiradimi?
Yoʻq — u sizning bron qilish dasturingiz bilan birga ishlaydi va suhbat qatlamini boshqaradi: soʻrovlar, tez-tez soʻraladigan savollar, mijozlarning savollari va ish vaqtidan keyingi qamrov. Kimdir bron qilishga tayyor boʻlganda, sizning jamoangiz yoki chatdagi havola ularni siz allaqachon foydalanayotgan bron qilish vositasiga yoʻnaltiradi. Ikkalasi bir-biri bilan raqobatlashish oʻrniga birgalikda ishlaydi.
AI goʻzallik sohasidagi savollarga notoʻgʻri javob bermasdan haqiqatan ham javob bera oladimi?
Vera AI faqat siz bergan maʼlumotlarga — xizmatlar menyuingiz, narxlar, ish vaqtlari va tez-tez soʻraladigan savollarga asoslanib javob beradi, shuning uchun u hech qachon taxmin qilmaydi yoki narxni oʻylab topmaydi. Agar mijoz sizning maʼlumotlaringiz qamrab olmagan narsani soʻrasa, u buni halol aytadi va ularni jamoangiz bilan bogʻlashni taklif qiladi. Siz unga aynan nima deyishga ruxsat berilganini oʻzingiz belgilaysiz.
Biz koʻp soʻrovlarni Instagram orqali olamiz. U haqiqatan ham Instagram bilan bogʻlanadimi?
Ha. Instagram 12+ qoʻllab-quvvatlanadigan kanallardan biridir — siz sozlamalarda biznes hisobingizni bogʻlaysiz va har bir DM WhatsApp, Messenger va boshqalar bilan birga umumiy kirish qutisiga tushadi. Vera.Supportdan yuborgan javoblaringiz mijozning Instagram kirish qutisida xuddi oʻsha yerda yozgandek koʻrinadi.
Sozlash qancha vaqt oladi? Biz texnik jihatdan umuman bilimli emasmiz.
Aksariyat salon egalari asosiy kanallarini bir kunning oʻzida ulab, AI-ni asosiy maʼlumotlar bilan yuklaydilar. Instagram, WhatsApp Business va Facebook-ni ulash bir necha marta bosish bilan amalga oshadi, hech qanday dasturchi kerak emas, va chatbotni oʻrgatish uchun xizmatlaringizni qoʻshish shunchaki nusxa koʻchirish va joylashtirishdir. Vera.Support IT boʻlimlari uchun emas, salon egalari uchun yaratilgan.
Mijoz maʼlumotlarimiz xavfsiz va GDPR talablariga mos keladimi?
Ha. Maʼlumotlar uzatish va saqlash vaqtida shifrlangan boʻlib, mijoz maʼlumotlarini eksport qilish va oʻchirish uchun GDPR-ga mos boshqaruv vositalari mavjud. Sizning suhbat maʼlumotlaringiz sizniki boʻlib qoladi — u sizning kirish qutingiz va chatbotingizni quvvatlaydi, uchinchi shaxslarga sotilmaydi yoki tashqi AI modellarini oʻrgatish uchun ishlatilmaydi. Toʻliq maxfiylik siyosati vera.support saytida mavjud.
Bu mening resepsiyonistimni almashtiradimi?
Yoʻq — bu sizning qabulxonangizni yanada samaraliroq qiladi. AI takrorlanadigan tez-tez soʻraladigan savollar va ish vaqtidan keyingi xabarlarni ularning yelkasidan oladi, shuning uchun ular issiq mijozlarni konvertatsiya qilishga, shaxsiy aloqa qoʻshishga va salondagi tajribaga eʼtibor qaratishlari mumkin. Aksariyat jamoalar hech kimni qoʻshimcha yollamasdan koʻproq xabarlarni boshqaradi.
Narxi qancha va shartnomaga bogʻlanib qolamizmi?
Tariflar oyiga $7 dan boshlanadi va har bir tarif toʻliq funksiyalar toʻplamini oʻz ichiga oladi — siz faqat saloningizga mos keladigan xabar hajmi va agentlar sonini tanlaysiz. Uzoq muddatli shartnomalar yoʻq va istalgan vaqtda hisobingizdan bekor qilishingiz mumkin. Bepul tarif mavjud emas, lekin oyiga $7 dan eng kichik tarif bilan boshlashingiz va saloningiz oʻsishi bilan oshirishingiz mumkin.
Baʼzi mijozlar WhatsApp, boshqalari Facebookni afzal koʻradi. Har biri uchun alohida login kerakmi?
Yoʻq — aynan shu muammoni Vera.Support bartaraf qiladi. WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, veb-saytingizdagi chat va boshqa kanallarning barchasi bitta umumiy pochta qutisiga birlashadi. Jamoangiz bir marta kirish orqali mijoz qaysi kanal orqali murojaat qilganidan qatʼi nazar, barcha suhbatlarni bir joyda boshqaradi.

Tartibsizlikka barham berishga tayyormisiz?

Xabarlaringizni birlashtiring, takrorlanadigan savollarni avtomatlashtiring va suhbatlarni daromadga aylantiring — bugundan boshlab.

Boshlash
Rejalar $7/oydan boshlanadi · Istalgan vaqtda bekor qilish