Restoran va kafelar

Har bir mehmonni bir zumda javoblang — ofitsiantni zaldan tortib olmasdan

Vera.Support barcha bron soʻrovlari, allergen savollari va olib ketish buyurtmalarini bitta pochta qutisiga toʻplaydi va AI ularga kechayu kunduz soniyalar ichida javob beradi.

Rejalar $7/oydan boshlanadi · Istalgan vaqtda bekor qilish
Muammo

Tanish tuyulyaptimi?

Biz bilamiz: restoran yoki kafe yuritish xizmat vaqtida telefon jiringlaydi, yopilgandan keyin DMlar toʻplanadi va mehmon kechki ovqatni qayerda qilishni hal qilishdan oldin javob kutadi. Sizning xodimlaringiz ovqat tayyorlab, stol yigʻishtirib yuribdi, besh xil ilovani yangilab emas. Vera.Support aynan shu boʻshliq uchun yaratilgan — har bir mehmon tez va aniq javob oladi, hech kim oshxonani tark etmasdan.

Telefon eng gavjum paytda jiringlaydi

Juma kuni soat 20:00, har bir stol band, telefon tinmay jiringlaydi. Hech kim bron yoki olib ketish buyurtmasini qabul qilish uchun ajrala olmaydi, shuning uchun qoʻngʻiroqlar ovozli pochtaga ketadi va qoʻngʻiroq qiluvchi shunchaki qoʻshni joyga qoʻngʻiroq qiladi.

DMlar soatlab oʻqilmay qoladi

Mehmonlar menyu, vegetarian variantlari yoki bugungi bandlik haqida Instagram, Facebook va WhatsApp orqali bir vaqtning oʻzida soʻrashadi. Menejer yarim tunda tekshirguncha, mijoz allaqachon javob bergan joyni bron qilib boʻlgan va sizning sahifangiz eʼtiborsiz koʻrinadi.

Xuddi shu savollar butun smena davomida

Dushanba kuni ochiqmisiz? Oldindan kelish kerakmi? Avtoturargoh bormi? It olib kelish mumkinmi? Xodimlaringiz bu savollarga smenada oʻnlab marta javob beradi, bu esa allaqachon stolda oʻtirgan mehmonlarga kerakli energiya va eʼtiborni yoʻqotadi.

Allergen javoblari bosim ostida

Yongʻoq yoki kleykovina allergiyasi boʻlgan mehmon oldindan xabar yozib, taom xavfsizmi deb soʻraydi. Shoshilinch, notoʻgʻri yoki javobsiz qoldirilgan xabar jiddiy hodisaga olib kelishi mumkin va kanallar va jamoa aʼzolari oʻrtasidagi nomuvofiq javoblar bu xavfni har kuni oshiradi.

Har bir suhbat ertasi kuni yoʻqoladi

Muntazam mehmonni yangi mavsumiy menyu bilan taklif qilmoqchisiz yoki sokin seshanba kuni stollarni toʻldirmoqchisiz, ammo kim nima va qayerda soʻragani haqida hech qanday yozuv yoʻq. Har bir chat alohida ilovada yashaydi va yoʻqoladi, shuning uchun har bir mehmon bilan noldan boshlaysiz.

Onlayn buyurtmalar notoʻgʻri ketadi

Mijoz piyozsiz qayd qoʻshadi, ammo oshxona buni hech qachon koʻrmaydi. Natijada sovuq ovqat va pulni qaytarish talabi.

Yechim

Vera.Support sizga qanday yordam beradi

AI telefoningiz koʻtara olmaydigan qoʻngʻiroqlarni qabul qiladi

Veraʼning AI chatboti ish vaqti, mavjudlik, menyu va yoʻnalish haqidagi savollarga mehmon soʻraganda darhol javob beradi – veb-saytingiz, WhatsApp, Instagram yoki Messenger orqali. Bir ovqatchi shanba kuni soat 23:00 da aniq javob oladi, hech kim ovqat zalini tark etib telefonni koʻtarishga majbur boʻlmaydi.

Har bir kanal uchun bitta kirish qutisi

Instagram DM, WhatsApp, veb-sayt chat, Facebook, Telegram va boshqalar – barchasi bitta umumiy kirish qutisiga keladi. Guruhingiz har bir mehmon xabarini bir joyda koʻradi va tez javob beradi, shuning uchun ilovalar orasida hech narsa yoʻqolmaydi va bir kechada hech qanday bron oʻtkazib yuborilmaydi.

Oʻz menyu va qoidalaringizga oʻrgatilgan AI

Veraʼga haqiqiy menyu, allergen qoʻllanmasi, ish vaqti va bron qoidalarini kiritasiz, AI faqat tasdiqlangan kontentdan javob beradi. U hech qachon taomni oʻylab topmaydi yoki ingredientni taxmin qilmaydi va savol siz taqdim etgan narsadan tashqariga chiqsa, mehmonni toʻliq chat tarixi bilan insonga topshiradi.

Izchil va xavfsiz allergen javoblar

Har bir javob faqat siz tasdiqlagan allergen maʼlumotlaridan olingani uchun, yongʻoq, kleykovina yoki sut mahsulotlari haqida soʻragan har bir mehmon har bir kanalda har safar bir xil aniq javob oladi. Xodimlaringiz shoshilinch paytda nozik savollarga javob berishdan ozod boʻladi.

Hamma narsani eslab qoladigan mehmon profillari

Har bir kanaldan kelgan har bir xabar boy mehmon profili ostida saqlanadi, shuning uchun qaytgan mehmon oldingi safar nima soʻraganini, qaysi kanalni afzal koʻrishini va qanday parhez talablarini aytganini koʻrasiz. Hisobotlar va tahlillar eng gavjum soʻrov vaqtlarini koʻrsatadi, shuning uchun xodimlarni toʻgʻri taqsimlab, aqlli javob berasiz.

AI buyurtma qaydlarini mukammal qabul qiladi

Veraʼning chatboti moslashtirishlarni yigʻadi va ularni toʻgʻridan-toʻgʻri POS tizimiga yuboradi. Old va orqa oshxona oʻrtasida notoʻgʻri tushunishlar boʻlmaydi.

Qanday ishlaydi

1

Kanallaringizni ulang

Bir snippetʼni veb-sayt chatiga joylang va bir necha klik bilan WhatsApp, Instagram hamda Messengerʼni ulang, hech qanday dasturchi kerak emas.

2

Sunʼiy intellektni oʻz kontentingiz asosida oʻrgating.

Menyu, allergenlar boʻyicha qoʻllanma, ish vaqti va bron qilish siyosatingizni qoʻshing, shunda chatbot birinchi kundanoq haqiqiy maʼlumotlaringiz asosida javob bersin.

3

Sunʼiy intellekt odatdagi savollarni hal qilsin, xodimlar esa qolgan ishlarni bajarsin.

Bot kechayu kunduz bir zumda javob beradi va murakkab masalalarni toʻliq kontekst bilan jamoangizga yoʻnaltiradi, shuning uchun mehmon hech qachon oʻzini takrorlashga majbur boʻlmaydi.

Foydalanish holatlari

Sizning ish uslubingizga moslashtirilgan

  • Ish vaqti va manzil haqidagi savollarga istalgan vaqtda avtomatik javob berish.
  • WhatsApp orqali bron qilish va olib ketish buyurtmalarini qabul qilish.
  • Mehmon boshqa joyni tanlashdan oldin menyu haqidagi Instagram DMʼlariga javob berish.
  • Tasdiqlangan menyuingiz asosida allergenlar boʻyicha aniq javoblar berish.
  • Shaxsiy ovqatlanish va tadbirlar boʻyicha soʻrovlarni toʻgʻri menejerga yoʻnaltirish.
  • Veb-sayt tashrif buyuruvchilariga yangi mavsumiy menyuni taklif qiluvchi pop-up oynalar
Boshlash
Vera.Support · Restoran va kafelar
WhatsApp
Mijoz soʻrovi
AI javob berdi
Instagram
DM savoli
AI javob berdi
Veb chat
Bron soʻrovi
→ Jamoa

Va yana koʻp narsalar

Vera.Support bilan olasiz, har bir tarif rejasiga kiritilgan boshqa barcha imkoniyatlar

Mahalliy iOS va Android ilovalari orqali xabarlarni istalgan joyda boshqaring.
Maxsus aksiya va tadbirlarni targʻib qilish uchun faol chat oynalari.
Mehmonlarning eng keng tarqalgan savollariga tayyor javoblar.
Aqlli marshrutizatsiya: bron qilish, shikoyat va tadbirlar toʻgʻri mutaxassisga yetib borsin.
Shopify ilovasi orqali katalog asosida buyurtma berish va sovgʻa kartalari.
Barcha funksiyalar har bir tarif rejasiga kiritilgan, istalgan vaqtda bekor qilish mumkin.

Har bir kanal, bitta pochta qutisi

Mijozlaringiz allaqachon foydalanadigan ilovalarni ulang va hamma narsaga bitta ekrandan javob bering.

Koʻp beriladigan savollar

Vera.Support qancha turadi va kichik kafe uchun arziydimi?
Tariflar oyiga $7 dan boshlanadi va har bir tarif barcha funksiyalarni oʻz ichiga oladi, shuning uchun siz faqat oʻzingizga mos xabarlar hajmi va agentlar sonini tanlaysiz. Kechki buyurtmalarni yoʻqotishni toʻxtatgan va xodimlarni smenada yigirmata takroriy savoldan ozod qilgan bitta kafe bu xarajatni osonlik bilan qoplaydi. Bepul tarif mavjud emas, lekin siz eng kichik oyiga $7 lik tarifdan boshlashingiz va xabarlar hajmi oshgandagina kattaroq tarifga oʻtishingiz mumkin. Bu oddiy oylik obuna boʻlib, uzoq muddatli shartnoma talab qilmaydi.
Biz texnik bilimga ega emasmiz. Oʻrnatish haqiqatan ham qancha vaqt oladi?
Veb-sayt chatini qoʻshish snippetni nusxalash va joylashtirishdan iborat, WhatsApp, Instagram va Facebook Messenger ulanishi esa kod yozmasdan, ekrandagi koʻrsatmalar orqali amalga oshiriladi. Aksariyat joylar asosiy kanallar boʻyicha bir kunning oʻzida ishga tushadi. Agar xohlasangiz, xuddi shu snippetni veb-saytingiz bilan shugʻullanadigan odam bir daqiqada joylashtirishi mumkin.
Bizning veb-saytimiz yoʻq. Baribir foydalana olamizmi?
Ha. Agar mehmonlaringizning aksariyati sizga WhatsApp yoki Instagram orqali murojaat qilsa, faqat shu kanallarni ulang va Veraʼni veb-sayt vidjetisiz toʻliq ishlating. AI chatbot va umumiy kirish qutisi qaysi kanallarni yoqishingizdan qatʼiy nazar bir xil ishlaydi.
AI menyu taomlarini oʻylab topadimi yoki notoʻgʻri allergen maʼlumotini beradimi?
Yoʻq. AI faqat siz taqdim etgan kontent – menyu, allergen qoʻllanma va siyosatlaringiz asosida javob beradi. Agar mehmon siz qoʻshmagan narsa haqida soʻrasa, bot bu maʼlumotga ega emasligini aytadi va taxmin qilish oʻrniga sizning jamoangizga ulanishni taklif qiladi. U hech qachon taom yoki ingredientni oʻylab topmaydi.
Bu mening ofitsiantlarimni almashtiradimi?
Yoʻq va bu maqsad qilib olinmagan. AI jamoangizni xonadagi mehmonlardan chalgʻitadigan takroriy savollarni oladi, shikoyat, murakkab buyurtma yoki nozik allergiya muammosi kabi inson aralashuvi talab qilinadigan narsalar esa toʻgʻridan-toʻgʻri xodimlaringizga yoʻnaltiriladi. Ular suhbatni toʻliq koʻrishlari mumkin, shuning uchun mehmon hech qachon boshidan boshlashga majbur boʻlmaydi.
Mehmonlarimiz turli tillarda gaplashadi. Vera buni hal qila oladimi?
Ha. AI oʻnlab tillarni tushunadi va ularga javob beradi, shuning uchun fransuz tilida soʻzlashuvchi sayyoh yoki arab tilida soʻzlashuvchi doimiy mijoz boshqalar kabi tez va aniq javob oladi. Sizning saqlangan javoblaringiz va topshirish xabarlaringizni bir nechta tilda sozlashingiz mumkin, shuning uchun jamoangiz hech qachon qiynalmaydi.
Qaysi kanallarni ulashim mumkin va u Instagram va WhatsAppʼni qamrab oladimi?
Vera veb-sayt jonli chatini, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Slack, LINE, WeChat, Zalo va Twitter/Xʼni birlashtiradi – jami oʻn ikki kanaldan ortiq. Restoranlar uchun eng muhim boʻlgan Instagram va WhatsApp DMʼlari boshqa barcha xabarlar bilan bir xil kirish qutisiga tushadi. Siz faqat mehmonlaringiz foydalanadigan kanallarni faollashtirasiz.
Mehmon maʼlumotlari qanday saqlanadi va istalgan vaqtda bekor qila olamizmi?
Barcha maʼlumotlar shifrlangan va Vera.Support GDPR talablariga mos keladigan boshqaruv vositalari, jumladan rozilik va maʼlumotlarni oʻchirish imkoniyatlari bilan jihozlangan. Sizning suhbatlaringiz hech qachon sotilmaydi yoki ulashilmaydi. Uzoq muddatli shartnomalar mavjud emas, shuning uchun istalgan vaqtda hisob sozlamalaridan bekor qilishingiz mumkin. Eng kichik tarif rejasidan oyiga $7 dan boshlashingiz, uni haqiqiy kanallar va mehmonlar bilan sinab koʻrishingiz va faqat tayyor boʻlganingizda oshirishingiz mumkin.

Tartibsizlikka barham berishga tayyormisiz?

Xabarlaringizni birlashtiring, takrorlanadigan savollarni avtomatlashtiring va suhbatlarni daromadga aylantiring — bugundan boshlab.

Boshlash
Rejalar $7/oydan boshlanadi · Istalgan vaqtda bekor qilish