Запустите чат на вашем сайте
Чат появляется на сайте после добавления небольшого фрагмента кода на ваши страницы. Это занимает одно копирование и одну вставку.
Это первое, что нужно сделать после регистрации, и делается это один раз. Если ваш сайт работает на WordPress, есть способ обойтись без правки кода.
Пошаговое руководство
Скопируйте код для встраивания
Войдите в панель управления на cloud.vera.support и откройте вкладку установки. Там вас ждёт код для встраивания. Скопируйте его целиком, в точности как показано.
Вставьте его на страницы вашего сайта
Добавьте код для встраивания на те страницы сайта, где должен отображаться чат. Чат показывается только на страницах с кодом, поэтому добавьте его на каждую нужную страницу.
Или используйте плагин для WordPress
Если ваш сайт работает на WordPress, доступен плагин как альтернатива ручной вставке кода. Выберите тот способ, который подходит для вашего сайта.
Включите нужные приложения
Приложения активируются в разделе «Настройки» → «Приложения» в вашей панели управления. Откройте эту страницу и включите те, которые хотите использовать.
Отключите масштабирование на iPhone
Когда посетитель касается поля ввода на iPhone, страница увеличивается. Чтобы это предотвратить, добавьте эту строку в <head> каждой страницы, где отображается чат: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1.0, user-scalable=no" />
Скрывайте чат там, где он не нужен
Некоторые страницы лучше оставить без чата. Чтобы отключить чат на одной странице, добавьте на неё: <script>var SB_DISABLED = true;</script>
Справочник по настройкам
| Настройка | Что это делает |
|---|---|
| Вкладка «Установка» | Место в вашей панели, где генерируется и отображается код вставки для вашего сайта. |
| Настройки > Приложения | Включает приложения, которые вы хотите использовать с вашей учётной записью. |
Полезно знать
Чат следует за кодом
Виджет отображается только на страницах, содержащих код вставки. На странице без кода чата нет, поэтому помните о страницах, созданных вне основного шаблона.
Фикс масштабирования должен быть в <head>
Строка viewport должна находиться в <head> страницы, а не рядом с кодом вставки в теле. Добавьте её на каждую страницу, где отображается чат.
Скрытие действует на каждую страницу отдельно
Строка var SB_DISABLED = true; влияет только на ту страницу, где она размещена. На других страницах чат отображается как обычно.
WordPress вместо, а не вместе с
Плагин для WordPress — это альтернатива вставке кода. Выберите один способ для вашего сайта, не пытайтесь использовать оба.
Часто задаваемые вопросы
Где найти мой код вставки?
Нужно ли редактировать код, если мой сайт на WordPress?
Почему мой iPhone увеличивает масштаб, когда кто-то печатает в чате?
Могу ли я отключить чат на одной конкретной странице?
Где включать приложения?
Виджет чата стоит дополнительно?
Готовы покончить с хаосом?
Объединяйте сообщения, автоматизируйте повторяющиеся вопросы и превращайте диалоги в доход — начиная с сегодняшнего дня.
Начать