Zet de chat live op je website
De chat verschijnt op je site zodra je een kort stukje code aan je pagina's toevoegt. Het kost je één kopieer- en plakactie.
Dit is het eerste wat je doet na het aanmelden, en je doet het maar één keer. Als je site op WordPress draait, is er een manier waarbij je helemaal geen code hoeft aan te raken.
Stap voor stap
Kopieer de embedcode
Log in op je paneel op cloud.vera.support en open het tabblad 'Installatie'. Daar wacht je embedcode op je. Kopieer het hele stuk, precies zoals het wordt weergegeven.
Plak het in je websitepagina's
Voeg de embedcode toe aan de pagina's van je website waar je de chat wilt laten verschijnen. De chat verschijnt alleen op pagina's die de code bevatten, dus voeg het toe aan elke pagina die je wilt dekken.
Of gebruik de WordPress-plugin
Als je site op WordPress draait, is er een plugin beschikbaar als alternatief voor het handmatig plakken van de embedcode. Gebruik de methode die het beste past bij hoe jouw site is gebouwd.
Schakel de apps in die je nodig hebt
Apps worden geactiveerd via Instellingen > Apps in je paneel. Open die pagina en zet de apps aan die je wilt gebruiken.
Voorkom dat iPhones inzoomen
Wanneer een bezoeker op een iPhone het tekstveld aantikt, zoomt de pagina in. Voeg deze regel toe aan de <head> van elke pagina waar de chat wordt weergegeven om dit te voorkomen: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1.0, user-scalable=no" />
Verberg de chat waar je hem niet wilt hebben
Sommige pagina's kun je beter met rust laten. Om de chat van één pagina weg te houden, voeg je dit toe aan die pagina: <script>var SB_DISABLED = true;</script>
Instellingenoverzicht
| Instelling | Wat het doet |
|---|---|
| Tabblad Installatie | De plek in je paneel waar de embedcode voor je website wordt gegenereerd en weergegeven. |
| Instellingen > Apps | Activeer de apps die je met je account wilt gebruiken. |
Om te weten
De chat volgt de code
De widget verschijnt alleen op de pagina's die de embedcode bevatten. Een pagina zonder code toont geen chat, dus vergeet geen pagina's die buiten je hoofdsjabloon zijn gebouwd.
De zoomfix hoort in de head
De viewport-regel moet in de <head> van de pagina staan, niet naast de embedcode in de body. Voeg hem toe aan elke pagina die de chat weergeeft.
Verbergen is per pagina
De regel var SB_DISABLED = true; heeft alleen invloed op de pagina waar hij staat. Andere pagina's blijven de chat gewoon tonen.
WordPress in plaats van, niet erbij
De WordPress-plugin is een alternatief voor het plakken van de embedcode. Kies één route voor je site, probeer niet beide te doen.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik mijn embedcode?
Moet ik code aanpassen als mijn site op WordPress draait?
Waarom zoomt mijn iPhone in wanneer iemand typt in de chat?
Kan ik de chat uitschakelen op één specifieke pagina?
Waar schakel ik apps in?
Kost de chatwidget extra?
Klaar om de chaos te stoppen?
Verenig je berichten, automatiseer de herhalende vragen en zet gesprekken om in omzet — begin vandaag nog.
Aan de slag