Mettez le chat en ligne sur votre site
Le chat apparaît sur votre site dès que vous ajoutez un court extrait de code à vos pages. Il suffit de copier et coller.
C'est la première chose à faire après votre inscription, et vous ne le faites qu'une seule fois. Si votre site fonctionne sous WordPress, il existe une méthode qui évite de toucher au code.
Pas à pas
Copier le code d'intégration
Connectez-vous à votre panneau sur cloud.vera.support et ouvrez l'onglet d'installation. Votre code d'intégration vous y attend. Copiez l'intégralité du code, exactement tel qu'il est affiché.
Collez-le dans vos pages web
Ajoutez le code d'intégration aux pages de votre site où vous souhaitez que le chat apparaisse. Le chat ne s'affiche que sur les pages qui contiennent le code, alors ajoutez-le à chaque page que vous souhaitez couvrir.
Ou utilisez le plugin WordPress
Si votre site fonctionne sous WordPress, un plugin est disponible comme alternative au collage manuel du code d'intégration. Utilisez la méthode qui convient le mieux à la construction de votre site.
Activez les applications dont vous avez besoin
Les applications s'activent depuis Paramètres > Applications dans votre panneau. Ouvrez cette page et activez celles que vous souhaitez utiliser.
Empêcher le zoom des iPhones
Lorsqu'un visiteur tape dans la zone de texte sur un iPhone, la page zoome. Pour l'éviter, ajoutez cette ligne dans le <head> de chaque page qui affiche le chat : <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1.0, user-scalable=no" />
Masquez le chat là où vous ne le souhaitez pas
Certaines pages méritent d'être laissées tranquilles. Pour ne pas afficher le chat sur une page, ajoutez ceci à cette page : <script>var SB_DISABLED = true;</script>
Référence des paramètres
| Paramètre | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Onglet Installation | L'endroit dans votre panneau où le code d'intégration de votre site web est généré et affiché. |
| Paramètres > Applications | Active les applications que vous souhaitez utiliser avec votre compte. |
Bon à savoir
Le chat suit le code
Le widget n'apparaît que sur les pages qui contiennent le code d'intégration. Une page sans ce code n'affiche pas le chat, alors n'oubliez pas les pages construites en dehors de votre modèle principal.
La correction du zoom se trouve dans le head
La ligne viewport doit être placée dans le <head> de la page, et non à côté du code d'intégration dans le body. Ajoutez-la à chaque page qui affiche le chat.
Le masquage est par page
La ligne var SB_DISABLED = true; n'affecte que la page où elle se trouve. Les autres pages continuent d'afficher le chat normalement.
WordPress à la place, pas en plus
Le plugin WordPress est une alternative au collage du code d'intégration. Choisissez une seule méthode pour votre site, n'essayez pas de faire les deux.
Questions fréquentes
Où trouver mon code d'intégration ?
Dois-je modifier le code si mon site est sous WordPress ?
Pourquoi mon iPhone zoome-t-il quand quelqu'un tape dans le chat ?
Puis-je désactiver le chat sur une page en particulier ?
Où activer les applications ?
Le widget de chat coûte-t-il un supplément ?
Prêt à mettre fin au chaos ?
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