Attiva la chat sul tuo sito web
La chat appare sul tuo sito una volta che aggiungi un breve codice alle tue pagine. Basta un copia e incolla.
Questa è la prima cosa da fare dopo la registrazione, e la fai una sola volta. Se il tuo sito è su WordPress, esiste una procedura che evita di toccare il codice.
Passo dopo passo
Copia il codice di incorporamento
Accedi al tuo pannello su cloud.vera.support e apri la scheda Installazione. Il tuo codice di incorporamento ti aspetta lì. Copialo esattamente come viene mostrato.
Incollalo nelle pagine del tuo sito web
Aggiungi il codice di incorporamento alle pagine del tuo sito in cui vuoi che appaia la chat. La chat viene mostrata solo sulle pagine che contengono il codice, quindi aggiungilo a ogni pagina che vuoi coprire.
Oppure usa il plugin per WordPress
Se il tuo sito è su WordPress, è disponibile un plugin come alternativa all'incollaggio manuale del codice di incorporamento. Usa la soluzione più adatta al tuo sito.
Attiva le app che ti servono
Le app si attivano da Impostazioni > App nel tuo pannello. Apri quella pagina e attiva quelle che vuoi utilizzare.
Impedisci lo zoom dell'iPhone
Quando un visitatore tocca l'area di testo su un iPhone, la pagina si ingrandisce. Per evitarlo, aggiungi questa riga nel <head> di ogni pagina che mostra la chat: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1.0, user-scalable=no" />
Nascondi la chat dove non la vuoi
Alcune pagine è meglio lasciarle in pace. Per non far apparire la chat in una pagina, aggiungi questo codice in quella pagina: <script>var SB_DISABLED = true;</script>
Riferimento impostazioni
| Impostazione | Cosa fa |
|---|---|
| Scheda Installazione | Il posto nel tuo pannello dove viene generato e mostrato il codice di incorporamento per il tuo sito web. |
| Impostazioni > App | Attiva le app che vuoi utilizzare con il tuo account. |
Da sapere
La chat segue il codice
Il widget appare solo sulle pagine che contengono il codice di incorporamento. Una pagina senza di esso non mostra la chat, quindi ricordati di tutte le pagine create al di fuori del template principale.
La correzione dello zoom va nel head
La riga viewport va nel <head> della pagina, non accanto al codice di incorporamento nel body. Aggiungila a ogni pagina che mostra la chat.
Nascondere è per pagina
La riga var SB_DISABLED = true; riguarda solo la pagina in cui si trova. Le altre pagine continuano a mostrare la chat normalmente.
WordPress al posto di, non in aggiunta
Il plugin WordPress è un'alternativa all'incollare il codice di incorporamento. Scegli una strada per il tuo sito, non tentare di fare entrambe.
Domande frequenti
Dove trovo il mio codice di incorporamento?
Devo modificare il codice se il mio sito è su WordPress?
Perché il mio iPhone si ingrandisce quando qualcuno scrive in chat?
Posso disattivare la chat su una pagina specifica?
Dove attivo le app?
Il widget della chat ha un costo aggiuntivo?
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