Kom i gang

Få chatten live på nettsiden din

Chatten vises på nettstedet ditt så snart du legger til en kort kodebit på sidene dine. Det tar én kopiering og én innliming.

Dette er det første du gjør etter at du har registrert deg, og du gjør det bare én gang. Hvis nettstedet ditt kjører på WordPress, finnes det en vei som unngår å røre kode i det hele tatt.

Kom i gang Alle guider

Steg for steg

Kopier innbyggingskoden

Logg inn i panelet ditt på cloud.vera.support og åpne installasjonsfanen. Innbyggingskoden din venter der. Kopier hele greia, nøyaktig slik den vises.

Lim den inn på nettsidene dine

Legg innbyggingskoden til på sidene på nettstedet ditt der du vil at chatten skal vises. Chatten vises bare på sider som har koden, så legg den til på alle sidene du vil dekke.

Eller bruk WordPress-programtillegget

Hvis nettstedet ditt kjører på WordPress, er et programtillegg tilgjengelig som et alternativ til å lime inn innbyggingskoden manuelt. Bruk den veien som passer for hvordan nettstedet ditt er bygget.

Slå på appene du trenger

Apper aktiveres fra Innstillinger > Apper i panelet ditt. Åpne den siden og slå på de du vil bruke.

Stopp iPhone-zooming

Når en besøkende trykker på tekstfeltet på en iPhone, zoomer siden inn. For å forhindre dette, legg til denne linjen i <head> på hver side som viser chatten: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1.0, user-scalable=no" />

Skjul chatten der du ikke vil ha den

Noen sider er best uten chat. For å skjule chatten på én side, legg til dette på den siden: <script>var SB_DISABLED = true;</script>

Innstillingsreferanse

Innstilling	Hva den gjør
Installasjonsfanen	Stedet i panelet der embed-koden for nettstedet ditt genereres og vises.
Innstillinger > Apper	Aktiverer appene du vil bruke med kontoen din.

Godt å vite

Chatten følger koden

Widgeten vises kun på sidene som har embed-koden. En side uten koden viser ingen chat, så husk å legge til koden på sider som er bygget utenfor hovedmalen.

Zoom-fiksen skal være i head

Viewport-linjen plasseres i <head> på siden, ikke ved siden av embed-koden i body. Legg den til på hver side som viser chatten.

Skjuling er per side

Linjen var SB_DISABLED = true; påvirker kun siden den står på. Andre sider fortsetter å vise chatten som normalt.

WordPress i stedet for, ikke i tillegg til

WordPress-plugin er et alternativ til å lime inn embed-koden. Velg én løsning for nettstedet ditt, ikke prøv å gjøre begge.

Vanlige spørsmål

Hvor finner jeg embed-koden min?

Det ligger i installasjonsfanen i panelet ditt på cloud.vera.support. Kopier det derfra og lim det inn på nettsidene dine.

Må jeg redigere kode hvis nettstedet mitt er på WordPress?

Nei. Det finnes et WordPress-plugin som alternativ til å lime inn embed-koden.

Hvorfor zoomer iPhone-en min inn når noen skriver i chatten?

Det er iPhone-oppførsel på tekstfelt. Legg til dette i <head> på sidene som viser chatten for å forhindre det: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1.0, user-scalable=no" />

Kan jeg holde chatten av på én bestemt side?

Ja. Legg dette på den siden, så forblir chatten skjult der: <script>var SB_DISABLED = true;</script>

Hvor slår jeg på apper?

Gå til Innstillinger > Apper i panelet ditt og aktiver de du ønsker.

Koster chat-widgeten ekstra?

Nei. Planene starter på $7 per måned med alle funksjoner inkludert, og du kan si opp når som helst. KI-bruk går på kreditter du fyller på separat.

Relaterte guider

Første time-oppsett
Innstillingene du bør gjøre før noe annet Omvisning i panelet
Finn frem i panelet og jobb raskere Legg til teammedlemmer
Opprett agenter og administratorer, og bestem hva de kan gjøre

Klar til å få slutt på kaoset?

Samle meldingene dine, automatiser de repetitive spørsmålene, og gjør samtaler til inntekter – start i dag.

Kom i gang

Planer fra $7/måned · Avslutt når som helst